年旅游发展委员会工作总结年在市委市政府的正确领导下全市旅游行业按照打造四个中心建设现代泉城中心任务要求围绕发展全域旅游打造千亿级产业坚持科学发展改革创新不断推动旅游业发展迈上新台阶年济南市接待国内外游客万人次同比增长实现旅游消费总额亿元同比增长其中接待国内游客万人次增长国内游客消费亿元增长接待入境游客万人次增长入境游客消费万美元增长本地居民出游前后旅游消费亿元增长一坚持改革创新增加旅游发展新动能一是深化旅游综合改革以全域旅游发展理念为引领将旅游产业发展融入全市经济社会发展大局启动创建国家级全域旅游示范市落实全市千亿级产业振兴计划牵头编制文化旅游产业发展实施方案加快推进新旧动能转换制定旅游业新旧动能转换工作方案并推进实施二是扶持壮大市场主体通过出台扶持政策引导规模化和规范化发展等举措年我市家企业进入全国旅游集团强家旅行社进入全国百强社家酒店被评为全省首批星级文化主题饭店舜耕山庄荣获全国旅游服务质量标杆单位三是完善考核统计体系从考核指标和办法上改进县区旅游工作绩效考核工作加强对县区企业旅游统计业务指导推进旅游大数据平台建设组织开展入境旅游统计国内旅游抽样调查城乡居民出游情况调查为科学决策提供依据二推动产业融合发展满足市场消费需求一是注重规划引领组织开展全市旅游资源普查编制全市旅游总体规划确定一核一圈两带三大板块多点组团产业布局完善泉城国际旅游标志区规划打造泉城济南文化旅游目的地品牌指导各县区做好旅游片区规划项目规划以及乡村旅游规划等编制工作二是突出大项目带动制定加强招商引资工作意见成立旅游招商组圆满完成年度招商引资任务全市旅游招商签约项目个计划投资亿元华侨城绣源河文旅综合体明水古城等项目纷纷落户济南主动跟进服务万达文体旅游城华谊兄弟济南影视城等在建项目三是培育发展旅游新业态召开全市工业旅游工作会议新创建宏济堂佳宝等一批省级工业旅游示范基地推出条工业旅游特色线路推动旅游与互联网体育教育文化中医药等融合发展培育旅游电商温泉度假滑雪健身研学旅行健康养生等新业态四是促进乡村旅游提质发展召开全市乡村旅游暨旅游扶贫工作会议引导五彩山村泉乡药谷等片区连片规划开发发展拔槊泉廓庐九如山不二木居等一批精品民宿扎实推进旅游扶贫工作争取上级专项资金万元指导个重点旅游扶贫村完成乡村旅游主导产品打造并形成接待能力辐射指导多个贫困村发展了乡村旅游实施乡村旅游千人培训计划分批组织乡村旅游带头人到浙江四川学习考察与临沂市湘西州旅游扶贫协作取得显著成效五是实施景区提升工程召开全市景区提升工作会议推进景区建设管理服务水平全面提升引入第三方复核评价机制强化对级景区的检查督导和复核管理新评定级景区个方特东方神画成为级景区六是促进旅游购物消费推进济南有礼品牌建设旅游商品研发销售再创佳绩旅游商品多次在全国评比中获奖其中在中国特色旅游商品大赛中获金银大奖数量居全省首位三强化城市旅游品牌建设拓展境内外客源市场一是持续推广泉城济南旅游品牌依托境内外电视报纸网络等媒体以及户外广告载体立体式宣传城市旅游形象开展多个批次专题报道发布余次各类旅游资讯拍摄新版济南旅游宣传片设计制作济南旅游指南和手绘休闲书二是完善线路产品体系以泉水为核心推出一批体验性强的高品质泉水游产品围绕高铁沿线京津冀长三角东北三省等重点客源市场通过客源地媒体宣传组织促销活动召开旅游推介会等形式持续开展旅游推介促销三是创新举办各类节会活动策划举办贺年会国际泉水冬泳节国际旅游交易会世界摄影大会济南站活动国际定向寻泉赛等指导各县区策划举办余项乡村旅游节会活动吸引大批游客参与四是开展系列旅游营销活动策划举办自由摩拜行游济南主播当导游播遍济南乐不停清泉济南驻京国际人士精准营销全国摄影达人济南行旅游城市新媒体营销联盟峰会等精准营销活动泉城济南美誉度和影响力不断提升十一假期的联通大数据显示济南成为山东最吸引游客的城市四完善旅游市场综合治理机制优化旅游环境一是完善旅游综合执法机制与公安工商物价交通运输等部门建立项长效综合监管机制将旅游监管拓展到个职能部门加强与县区之间的旅游执法检查联动逐步建立起属地管理的旅游市场纵向监管体系加强区域合作联合临沂德州聊城等市开展联合执法检查会同各地处置多起涉及两地多地的旅游纠纷二是实施专项整治开展春季行动暑期整顿秋冬会战营造健康有序的市场环境对旅行社实施动态监管建立旅游纠纷先行赔付机制全部实现出境游保证金第三方监管通过约谈企业负责人发布出游警示向媒体通报违法违规案件等形式不断优化旅游市场环境三是强化旅游安全与应急处置与县区旅游部门旅游企业层层签订安全承诺责任书先后次与消防公安卫生安监交通等部门开展联合检查排除安全隐患个四是建立社会广泛参与的旅游市场综合治理体系把创建全国文明城市文明旅游旅游志愿服务旅游市场综合治理等工作有机结合泉城旅游啄木鸟飞出济南受到中央文明委领导肯定招募约万人的旅游志愿服务队伍开展余场文明旅游和志愿服务十进旅游爱心工程等主题活动全面完成文明城市创建的责任目标营造良好的文明旅游氛围在国家旅游局公布的旅游志愿服务先锋行动上榜名单中我市先锋人物组织项目和示范基地均榜上有名五完善旅游公共服务体系提升城市宜游功能一是继续推进厕所革命健全旅游厕所建设管理机制扩大城市厕所开放联盟成员单位以旅游景区乡村旅游点为重点推进厕所新建改建工作我市荣获全国旅游厕所革命先进城市称号二是构建全域覆盖的旅游咨询服务体系制定关于加强全市旅游咨询体验服务中心建设的实施意见位于火车东站的好客山东泉城济南旅游咨询服务中心建成运营三是加快推进旅游大数据平台建设落实数创公社行动计划精神启动济南市旅游大数据平台建设全市级以上景区全部纳入旅游产业监测监控平台四是提升旅游人才队伍素质按照国家旅游局部署完成余人电子导游证换发工作开展导游成长提升云课堂及最美导游大系列培训举办济南欢迎您英语桥培训班提高从业人员服务技能全力打造泉城导游义工品牌开展各类旅游公益活动近次成为济南市最佳志愿服务组织六坚持从严治党为创新发展提供坚强保障一是认真学习贯彻十九大精神采取收看会议实况邀请专家辅导领导亲自解读区分专题研读参加答题竞赛等形式组织党员干部系统学习领会十九大精神二是扎实推进两学一做学习教育常态化制度化制定和落实中心组学习方案和党日活动计划组织党员干部系统学习习近平总书记系列重要讲话精神党章党规和党中央省市委重要会议精神全年党委中心组学习次三是努力提高党委集体决策水平认真贯彻民主集中原则落实党委议事规则凡涉及年度工作安排工程项目建设大额资金使用干部选拔任用等重大问题都提交党委集体研究决定凡涉及全局性技术性法律性强的重大问题都组织专家组反复调查论证书记作风民主成员积极参与决策集体决策没有大的失误四是认真落实全面从严治党主体责任健全领导干部一岗双责清单签订廉政责任书推动党风廉政建设责任制落实落实领导干部个人有关事项报告制度和党务政务公开制度开展党纪党规专题学习党风廉政警示教育党风廉政集中谈话活动反腐败和作风问题专项整治等工作党员干部没有发现违法违纪问题五是认真做好干部选拔任用工作按四看一听要求健全干部日常考核评价机制今年调整交流处级干部人调任人提任科级干部人事业单位聘用干部人招聘事业单位工作人员人没有违反干部政策违犯人事纪律的问题五是全面加强基层党组织建设制定基层党建工作考核办法严格落实三会一课和主题党日制度加强和规范党内政治生活年内开展主题党日活动次深入开展创建文明城市当先锋活动领导干部联系困难家庭活动完成年度承诺的办实事计划基层党组织建设坚强发挥作用充分