公文的催办
催办,指对公文承办过程所实施的督促与检查的活动
即对公文办理诀策执行情况的反馈信息,防止办文的迟缓
与延误,促进公文效用尽快而有效地实现。
催办工作通常是由本机关的文秘部门《人员) 负责催
办,此部门负责一个机关文书工作的组织与运转,是各种
信息的枢纽,能从整体上全面系统地把握机关各项管理活
动,有助于发挥公文催办工作的作用。针对特别重要公文
也可由各级领导人亲自负责。
1. 催办不仅仅指公文承办环节的催办,作为一项监督
检查机制而设立的控制环节,众办工作应包括对收文拟
办、批办及承办等各个环节的督促检查。只是承办工作一
个环节高效完成,拟办、批办等环节却延误、拖拉,仍然
无法确保整个公文办理的及时、高效,只有公文办理的所
有环节都作到科学、合理、及时、准确,才能保证整体高
效、经济。因为公文办理是一个完整的有机系统,是各个
环节之间彼此关照、相互联系的统一体。
2 .催办工作是有特定的对象的,并不是所有的公文都
需要催办,需要催办的公文有: 上级领导、本机关领导交
办的事项或需要办复的公文,同级或其他不相隶属机关要
求答复与办理的事项,下级机关的请示; 会议决议中需要
办理落实的重要事项,人大代表的议案和政协委员的提案
重要事故、事件、人物等专案的处理,人民群众来信来访
要求答复与处理的重要事项。针对这些不同种类的公文可
以采取不同的方式方法。
根据其内容、对象、手段的不同,催办的形式可以多
种多样;
1,就催办对象而言,催办的形式可分为以下两种: 对
内催办,是指针对收文,对本机关各承办部门的公文办理
工作进行督促与检查;对外催办,是指针对本机关的发文,
是对本机关的发文在受文机关进行办理情况所进行的催询
或检查和督促。
2就催办手段而言,催办的形式可分为以下几种: 文
字催办,即以发催办单或便函的形式进行催办;登门催
办,指催办人员登门走访口头催询,会议催询,通讯催办,
利用电话、电报、电传、电子邮件等手段进行催办。
3. 依据公文紧急和重要程度,可将催办形式划分为:
跟踪催办,对紧急公文紧随其后督促办理; 重点催办,对
重要公文应将其放在突出位置重点催促办理; 定期催办,
对一般公文设定固定的时限〈如规定每 5 天催办一次) 按
时督促办理。
催办的具体方法:
1 . 选择催办方式。根据公文的实际情况选用如口头催
办。电话催办、电子邮件等经济、高效的催办形式,切忌
事无大小、不分缓急一律选用文字催办方式。通常应至少
提前一、二天查询、督促有关承办部门,保证