面试评估表
申请职位:
申请人姓名:
初试主考人员/日期:
复试主考人员/日期:
评估要求
主考官按预设的面试问题顺序提问
视面试情况和需要,可调整预设的问题进行有效的提问,确保应聘者完全理解问题
确保每个应聘者的面试时间、提问以及顺序一致,做到公平公正
收集相关证据,可记录在“备注”栏
细心聆听和观察应聘者的问题回答
针对每一项能力要求,可以参照关键性行为表现,获取与应聘者特定能力相关行为表现的证据
将可以直接反映应聘者能力状况的行为表现,请在相应框内“”内打“X”
小组面试结束后,HR和LM将收集到的能支持评分的证据记录进行讨论并达成一致
利用所提供的评分尺度,对应聘者表现打分,“5分”出色,“4分”良好,“3分”可接受,“2分”及格,“1分”差
完成评估表后交区域或商场人力资源部
核心能力和问题
关键性行为表现
评 分
5
4
3
2
1
分析和战略
前瞻能力
请描述在过往工作中,你曾碰到最难处理的一个问题是什么?你是如何解决的?
在以往工作中,你做的最有成就感的一件事是什么,你是如何做到的?
备注 :
能够认识到问题的关键,使自己快速熟悉新的工作
正确评价事物的重要性,从容地将信息与已有观念相统一
准确判断面临的情况,及时发现正确的问题解决突破口
能够权衡机遇和风险,接受批评并吸收新事物
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领
导力
请问管理和监督他人的技巧有哪些?你是如何运用这些技巧的?请举例说明。
当你遇到一个同事或下属工作表现很差时,你是怎么做的?请举例说明。
备注 :
在团队中能起到榜样的作用
能激发下属对于一般动机的热情
在争论中而不是职位迫使下获得关注和倾听
追踪任务的执行状况,并将成功与失败反馈给下属
保证新员工能很好地熟悉其工作,并能受到充分指导
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社交能力
当你需要和他人共同完成一项任务,而他表示不愿合作时,你怎么办?最终你们完成任务了吗?你们又如何解决的?
备注 :
将自己和他人融入团队
能很好的运用表情和肢体语言,清楚而直接地表达愿望
为人诚实、信守承诺
允许错误和过错,面对冲突保持冷静和客观
在意见不和时,寻找公正的协调方案
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跨文化协调
能力
请告诉我你所共事过的不同类型的人,你是如何与他们相处的?
当你不得不就某个人的人际交往技巧须做出负面反馈时,你是怎么做的?
备注 :
能倾听并承认不同观点主张的合理性
交谈时能理解对方的手势、面部表情及话语中的潜在含义
在开展工作时能考虑到文化差异问题
当期望无法实现时,能迅速改变方法
对不熟悉的思想,理论及行为持开放的态度
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目标导向
请举一个你未能按时完成任务的例子,当时 你为什么没能完成这个目标?你后来做了哪些改进,并采取了哪些方法或措施使自己的工作变得更有效率?请举例说明。
备注:
始终保持随时关注工作态度和进度,不断地反复检查达到目标的方式和结果
能针对未来行动提供可行性建议,习惯在行动中考虑成本
清晰地意识到工作顺序的重要性,将复杂的计划事件简化成最基本的任务
有效管理下属,不因挫折而改变既定目标,愿意承担压力
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市场/客户
意识
为了能有效服务于客户,你认为哪些技能和素质是非常必要和重要