我国在线旅游创模式研究.docx

1我国在线旅游创新模式研究李强冯俊摘要目前旅游行业已经被定为国民经济战略性支柱产业旅游业的发展受到越来越多重视随着科学技术的高度发展为了满足消费者的需求在线旅游行业得到了迅猛的发展但是由于在线旅游行业处于初步发展的阶段仍然存在很多的不足文章中对在线旅游行业的发展现状进行了分析在此基础上对在线旅游创新模式进行了简单的研究关键词在线旅游创新模式开发研究前言网络技术与信息技术等先进科技的发展为旅游行业带来了新的发展空间也带来了一定的挑战在线旅游行业以网络技术为发展平台为我国旅游事业注入了新鲜的血液目前比较流行的在线旅游行业主要有去哪儿网携程旅游网等在线旅游行业以其独特的商业模式吸引了社会各界的关注企业的商业模式会随着外界环境以及消费者需求的变化而变化在新的形势下对线旅游行业的商业模式进行适当的创新能够促进在线旅游行业快速健康的发展一在线旅游的基本概念在线旅游是以网络为技术依托为满足消费者信息查询产品预订及服务评价而建立的涵盖了航空公司酒店景区租赁公司国内国际旅游局等旅游服务供应商及相关的搜索引擎旅游咨询电信运2营商和社区网站等在线旅游平台消费者能够实现在线分享旅游经验和乐趣二在线旅游行业的发展现状随着经济收入的提高人们更加追求精神上的享受旅游行业应该在为消费者提供旅游资源和服务的基础上逐步向综合性经济性服务性等方面发展在线旅游企业的出现能够实现消费者提前预定旅游服务的需求将旅游服务项目变得更加的细致化缩短了旅游服务的周期同时在线旅游企业还促进了自助式旅游和商务式旅游的发展促进了旅游管理的规范性和有序性在网络技术和现代化信息的影响下旅游中介在分工上更加专业附加服务的质量也得以提升旅游行业的发展呈现多元化的发展趋势为旅游行业的快速发展提供了一定的前提条件在线旅游行业作为一种网络化的经营模式充分利用了现代网络技术促进了传统旅游行业服务方式等的变革在线旅游具有旅游信息资源丰富服务质量高对旅游信息进行实时更新等特点三在线旅游行业创新模式研究商业模式创新在线旅游的构成主要可以分成两大模块供应商和企业消费者和企业一些消费活动都使用在线支付的付款方式相对于传统的旅游服务行业来说在线旅游的固定投资更少一些现金流主要包括佣金收入广告收入以及人工成本供应商和消费者的支付构成了企业的收入消费者的消费还由供应商分配一部分在线旅游采用精细化的管理模式采用顾客至上的服务态度这种经营模式为在线旅游企业的3发展提供了一定的民众基础在线旅游企业继续对商务模式进行创新能够有效的促进在线旅游行业的发展一创新途径对商业模式进行适当的创新是为了增加在线旅游企业的市场竞争力企业在创新的过程中应该选择合理的创新路径积极的构建与供应商消费者之间的和谐关系将消费者所需要的旅游服务传达给供应商再向消费者提供供应商多样化的旅游服务为供应商和消费者提供全面系统高质量的服务以实现双赢的目的保证旅游资源的实时性为了更好的满足消费者的需求增加企业的利润收入在线旅游可以凭借促销等手段改变消费者的认知水平同时还应该及时的对旅游资源进行有效的整合将其合理的分配到各个销售渠道中使其附加值得以提高以提高销售收入旅游资源的整合应该根据消费者的需求来制定整合方案创立电子商务平台电子商务平台的构建是对在线旅游进行创新的重点电子商务平台的创立是将网络信息技术作为依托向供应商和消费者提供合理真实的信息有益于提高企业的知名度为市场调研提供一定的便利在线旅游企业可以直接在网上做市场调研大大节约了企业的成本有助于网络分销模式的实现电子商务平台能够有效的推动在线旅游行业的发展提高其经济效益为在线旅游的发展提供了一定的动力二创新策略4提高电子商务模式的核心竞争力一个企业想要得到高度的发展首要的任务就是提高自身的核心竞争力电子商务平台的建立是商业模式创新的关键因此提高电子商务模式的核心竞争力是推动在线旅游创新模式的重要手段企业应该加大对电子商务平台的技术的研究制定相应的使用规范以推动在线旅游企业模式的创新对现有的信息服务水平和管理水平进行创新对信息服务水平和管理水平进行创新是实现商业模式创新的重要策略能够提高企业的市场竞争力创新过程中企业应该对消费者进行调研分析最新的市场动向对有用的信息进行分析和整理并以网络技术为依托实现信息资源快速准确的传送进而解决消费者的需求同时应该对信息的管理进行适当的创新提高信息资源的有效性实时性可可靠性制定完善的管理流程和相关制度实现对信息资源的科学化管理总结目前网络技术与信息化建设已经逐步趋于成熟化在线旅游行业应该及时把握时机尽快完成服务策略的调整根据现代信息化的建设程度以及网络的发展速度及时对旅游资源进行调整和整合构建合理的商务运行模式提高供应链的集成度完善商务模式的运行制度为在线旅游行业赢得更广阔的发展空间以促进在线旅游行业健康的发展参考文献5陈默在线旅游企业商业模式的创新研究旅游经济李芸周玲强在线旅游企业商业模式创新路径比较研究科学技术与产业作者单位北京工商大学北京市