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流云的隐没
上传于：2024-04-25
宽带预处理现场支撑工程师
基准岗位信息
基准岗位名称
宽带预处理现场支撑工程师
基准岗位代码
所属单位
派驻中国电信股份有限公司深圳分公司网络操作维护中心
基准岗位层级
基准岗位目的
提供宽带接入网络、光宽带网络相关的在线技术咨询、指导及处理
基准岗位职责
序号
价值领域
主要活动
1
在线技术咨询
面向10000号话务员提供在线技术咨询
2
在线技术处理
10000号故障预处理现场支撑及处理
分析和处理光宽带及部分铜缆宽带疑难故障
3
在线技术指导
预处理指引优化,提升10000号话务员故障预处理能力。
4
其他
交办的其它工作
基准岗位任职条件
专业资格
通信工程、信息工程、移动通信、计算机、电子信息工程等相关专业
全日制大学专科及以上学历
专业经验
电信行业、通信工程行业、网络工程行业工作经验.熟悉光网络维护人员优先.
网络维护、客户响应相关岗位的工作经验
知识技能
计算机的基本使用技能，各种办公软件及相关专业软件
通信网络及其设备相关理论知识，网络维护、资源调度基本方法及规范
公司现有网络相关情况