365文库
登录
注册
福利来袭，限时免费在线编辑
转Pdf
下载我编辑的
下载原始文档
收藏
谁人谈起你
上传于：2024-07-03
《市场营销学》考试大纲
一、内容提要和要求
第一章 绪论
1.市场定义。深刻理解市场的含义。、
2.市场营销定义。深刻理解市场营销含义。理解市场营销相关概念。
3.市场营销学的产生和发展。了解市场营销学的产生和发展。
4.市场营销学研究方法。理解市场营销学的各种研究方法。
5.市场营销管理哲学及其演进。深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。
6. 顾客满意与忠诚。深刻理解顾客认知（让渡）价值的含义。
第二章 市场营销战略
1. 企业战略与战略管理。理解企业战略计划的内容
2.规划总体战略。了解企业战略计划的制定过程；了解战略分析方法；深刻理解波士顿咨询集团矩阵法；理解成长战略类型
3.规划经营战略。了解经营战略规划步骤。深刻理解竞争战略类型
4.营销管理。理解市场营销的一般过程；深刻理解市场营销组合及其特点。
第三章 市场营销环境
1.市场营销环境概念。理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境的特点。
2. 微观环境。 理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。
3. 宏观环境因素。深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。
4.