公司培训计划方案.doc

xx年度公司培训计划方案批准审核编制二xx年二月一日1目录第一部分公司20xx年培训计划说明4545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545453公司现状分析4545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545453第二部分公司20xx年培训工作重点4545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545453第三部分公司培训管理实施流程454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545431培训目的4545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545432培训原则454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545533培训职责454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545534培训计划的制定454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545535培训的实施45454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545536培训效果评估4545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545537培训风险管理4545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545638培训档案的管理4545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545456第四部分公司20xx年度培训课程计划454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454564120xx年员工入司培训课程计划45454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454584220xx年职能人员素质与技能提升培训课程计划45454545454545454545454545454545454545454545454594320xx年中高层管理人员培训课程计划454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454510第五部分培训用费预算454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454511第六部分相关附件45454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454512附件一公司员工培训签到表454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454512附件二员工培训考核成绩表454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454513附件三内部培训效果评估表454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454514附件四培训训后总结检讨报告45454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454516附件五员工外派培训申请表454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454517附件六培训预算与执行情况列表45454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545454545182第一部分培训计划说明公司现状分析广东xx技有限公司自1998年成立以来已拥有员工120多人年销售额近1亿元人民币公司正处于转型加速发展时期公司员工的基本素质状况如下11公司共有115名员工其中男性83人占74女性32人占26大专以上学历42人占365公司30岁以上48人占417从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队一线人员素质在业界属于中等水平员工流动性大公司凝聚力吸引力较弱12公司领导十分关注人员的成长与发展但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺如不引起重视并逐步解决很难应对未来的各项挑战13近年来随着公司对市场占有率的逐步提高销售额甚至出现了逐月增长如何从卖产品转型到卖服务是必经之路这就要求各部门提高服务意识提升服务水平改善服务质量打造高素质的服务团队体现主动性和工作的深度开展系统全面的服务要建立相应的工作程序体现规范化专业化水平强化实体店优势14公司目前各项工作有待进一步细化与深化很多工作程序需要优化与改进员工制度化程序化标准化意识淡薄团队精神与协同观念不强各级管理人员管理技能与领导水平有待提高15公司培训工作虽然一直开展但未建立相关培训体系且培训对象及培训师资投入不够培训效果评估也未落到实处16公司虽参加外部培训机构的培训课程但频率过低很多好的内容未在公司进行再转化与再传播以至培训效果无法深化与量化17公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力力求在公司内部打造学习型企业形成学习型团队但效果不明显没有切实的行动计划员工的全面培训工作并没有展开第二部分20xx年培训工作重点针对以上问题结合公司20xx年绩效制度薪酬制度及销售计划20xx年培训工作重点在以下几个方面2120xx年度公司培训工作要力争全面覆盖重点突出要在实际的培训工作中不断丰富培训内容拓展培训形式优化培训流程明确培训目的提高培训效果2220xx年随着更新员工的加入要做好入司前上岗中工作后各项培训与培养工作计3划帮助他们度过适应期2320xx年要提高员工的职业意识与职业素养提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力增强敬业精神与服务观念加强其专业水准2420xx年要针对公司管理人员的管理水平领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升培训计划以外训带动内训坚持培训内容以通用管理理论为主坚持培训目的以提高管理技能为主坚持培训方式以加强互动交流为主以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平25对于新入司员工20xx年力争在一个月内对他们新进员工入司培训培训内容包括公司简介企业文化公司规章制度员工日常行为规范服务标准等让新进员工能快速融入公司环境2620xx年要充分利用与整合外部培训资源对于外部培训咨询机构所提供具有针对性实用性的培训课程要派相关人员积极参与学习并要求参训人员在公司内部进行分享扩大培训的效果2720xx年要不断完善培训制度与培训流程加强培训考核与激励建立培训反馈与效果评估机制健全培训管理与实施体系第三部分公司培训实施流程1培训目的11改善公司各级各类员工的知识结构提升员工的综合素质提高员工的工作技能工作态度和行为模式满足公司的快速发展需要更好的完成公司的各项工作计划与工作目标加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神增强员工服务意识与服务水平打造高绩效团队减少工作失误提升销售额提高工作效率提升公司凝聚力吸引力向心力和战斗力为公司进一步发展储备相关人才提高公司管理人员的管理意识管理技能管理能力与领导水平完善公司各项培训制度培训流程以及建立系统的培训体系实现各项培训工作顺利有效实施培训原则以公司战略与员工需求为主线以素质提升增值服务项目能力培养为核心以针对性实用性价值型为重点4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行坚持理论与实践相结合学习与总结相结合坚持公司内部培训为重点内训与外训相结合坚持理论培训和岗位培训相结合实现由点线式培训到全面系统性培训转变培训职责由人力资源中心负责公司的各项培训工作包括培训制度的拟定培训体系的建立培训流程的完善培训计划的制定培训通知的发送培训的组织实施培训的跟踪与反馈培训效果的评估与总结等工作4培训计划的制定41人力资源中心下发年度培训计划通知对公司培训工作做整体安排各部门应积极配合与支持42公司各部门的临时培训需求应提前向人力资源中心说明5培训的实施51内部培训的实施由人力资源中心根据公司年度培训计划负责具体组织实施包括培训教材的编制或选择培训讲师的选择培训场地和设备的准备等培训时要填写员工培训签到表培训完毕要填写内部培训效果评估表以及培训训后总结报告52外派培训的实施外派培训审批程序拟外派培训者提出申请部门审核人力资源中心审核总经理批准拟外派培训者应填写员工外派培训申请表参加外派培训的员工应填写培训预算及执行情况表各种费用按实际支出报销不得报加班费6培训效果评估61培训后公司必须对培训的讲师培训的组织总体效果等做出评估621个小时以上的培训包括外训受训者学习结束后应写出培训心得总结经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案63参加短训班受训员工学习结束后应将受训所学的内容对公司内部其他相关员工进行培训以扩大培训效果64培训获得相关证书的员工应将证书原件存放人力资源中心存档65人力资源中心对当年的培训工作进行总的评价并写出评估报告在进行年度评估时应将年内每一次评估的结果作为依据57培训风险管理为避免培训员工流失商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险公司外派参加培训的员工要根据实际情况与公司签订外派培训协议书具体包括以下情况71超过二天以上的脱产培训72超过1000元次以上的培训73不占用员工工作时间的长期业余培训8培训档案管理81个人培训档案管理811公司建立员工培训档案凡是公司员工所受的各种培训应将培训记录证书考核结果相关资料都要进行汇总由人事专员把这些资料整理归档进入个人档案812公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训包括业余的专业的脱产的等各种培训它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据82课程档案管理每次培训结束后公司建立培训档案内容包括培训的时间地点内容培训对象培训讲师等公司展开的各类培训课程参加者签到记录课程考核试卷等由人力资源中心进行分类登记保管每次培训的归档资料应包括以下内容821培训通知822培训教材或讲义823考核试卷824受训人员名单及签到情况表825培训效果评估826受训学员书面考核成绩或心得总结第四部分公司20xx年度培训计划此培训计划是根据公司20xx年年度工作计划与发展目标以及人力资源中心对公司各部门各岗位员工培训需求进行分析预测然后制定的培训计划方案具体包括20xx6年新员工入司培训计划20xx年度职能人员职业素质能力提升培训计划20xx年度中层管理人员培训计划等3项培训在实际实施过程中会有所调整