员工满意度调查问卷.doc

销售团队管理工具员工满意度调查问卷实用工具企业文化建设实务企业文化激励体系构建实用工具版权所有北京未名潮管理顾问有限公司企业文化激励体系构建实用工具工具员工满意度调查问卷本工具主要适用于员工成长与发展激励工作模块中的员工满意度调查员工成长与发展激励是指从员工的薪酬待遇学习成长职业发展组织公平感参与管理等方面给予员工帮助与支持同时要求积极开展员工满意度调查并不断提升员工满意度此调查问卷参照了工作描述指数量表明尼苏达工作满意调查量表等员工满意度调查量表并结合企业文化咨询人力资源管理咨询等实践活动主要从工作本身工作回报工作环境工作群体企业经营五个维度引导员工对工作满意度进行客观的评估其中每个维度包含道题目本份问卷共道题目具体评估方法则是采用利克特五分等级量表来进行评价即非常不满意不满意一般比较满意非常满意此问卷内容相对全面完善可作为模板使用但建议企业在使用之前根据自身特点以及实际需求适当增减其中的题目内容资料来源北京未名潮管理案例研究中心企业文化建设实务企业文化激励体系构建实用工具版权所有北京未名潮管理顾问有限公司下面是有一些关于你目前工作的陈述仔细阅读这些陈述判断你对句子中所描述的关于你目前工作的某方面是否满意然后进行评价非常满意比较满意一般不满意非常不满意请在各问题后面的最能代表您看法的一个数字上画勾注请根据自己的实际想法独立作答不必讨论答案没有正确与错误之分如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关可以跳过此题本问卷全部为单选复选无效后面部分为开放式答题请如实填写即可或不填最后一部分为个人资料请认真完整填写不要漏填工作满意度评估非常满意比较满意一般不满意非常不满意表员工满意度调查问卷评分题项序号工作现状描述满意度评估非常满意比较满意一般不满意非常不满意一工作本身公司目前提供给我的工作符合自己的期望在工作过程中我经常感到很紧迫我认为我的能力得到了充分的发挥我很喜欢目前公司提供给我的工作公司提供我很多的学习和进修机会我接受的培训正是我所需要的对我能力提升帮助较大我清楚地了解我工作的职责和任务在工作中若有重大的事情会影响我的工作经常会有人征求我的意见有些属于我的职权范围内的工作我却不负责而有些不属企业文化建设实务企业文化激励体系构建实用工具版权所有北京未名潮管理顾问有限公司序号工作现状描述满意度评估非常满意比较满意一般不满意非常不满意于我工作职责的事情总是被分配给我必要时我可以根据自己的实际情况灵活地调整个人工作日程我有权制定必要的方案以便工作的开展目前的工作对我来说很有挑战性目前的工作压力我是可以承受的工作压力主要来自任务太重难度太大工作压力主要来自个人兴趣与任务不同工作压力主要来自个人能力与岗位要求相差较大我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务我认为自己拥有足够的自信完成工作任务在公司内我感觉还有更适合我的工作我很愿意接受比目前难度更大的工作二工作回报距上一次我受表扬已经过了很久了过去半年里有人讨论我的进步当我工作取得成绩时直接上级通常会及时给予我表扬在工作中我的意见经常得到上级领导的重视我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现我能够从自己的工作中体验到一种成就感与公司其它的员工比较我对自己的收入感到很满意与外单位的同行相比我对自己的收入感到很满意与外单位的朋友相比我对自己的收入感到很满意与自己的付出相比我对自己的收入感到很满意公司的绩效好坏能对我的收入产生重大的影响我知道公司有完整的薪酬管理体系及相关福利制度公司有完善的员工职业生涯规划设计和相关制度公司有较完善的激励体系并起着很好的激励作用公司有明确的员工晋升流程企业文化建设实务企业文化激励体系构建实用工具版权所有北京未名潮管理顾问有限公司序号工作现状描述满意度评估非常满意比较满意一般不满意非常不满意在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的公司职业发展的机遇总是先给最适合的人公司职业发展的机遇总是先给和领导关系最好的人公司空缺岗位的填补往往忽略了内部员工三工作环境公司提供了非常好的办公条件公司给我提供了必备的办公设备公司有严格的作息制度公司具有完善的规章和制度公司的规章制度做到了公正透明公司提供我的福利是其它公司不容易做到的我对公司处理雇员福利的方式感到很满意我对自己在公司内的人际关系感到满意我经常能感受到上级和同事对我工作的关心我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求我和同事间的矛盾和误会比较多公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求业务时间我经常和同事一起外出公司经常开展丰富的业余活动我的工作不会影响我的家庭生活及社会生活公司通过高效的程序帮助员工进行有关问题的申诉公司建立了良好的内部沟通机制我在公司能够得到尊重公司有完善的企业援助计划公司一直注重员工工作环境改善生活质量提高四工作群体通常情况下我的同事都表现出积极的工作态度为实现同一目标我的同事能紧密合作我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他员工保持协调一致企业文化建设实务企业文化激励体系构建实用工具版权所有北京未名潮管理顾问有限公司序号工作现状描述满意度评估非常满意比较满意一般不满意非常不满意我的同事能够尊重我的想法和感受公司部门和岗位之间分工非常明确职责清楚我所在部门与其他部门的沟通与协调能够达成一致我工作所需的资料通常能够准备妥当供我使用工作中我知道在何处能获得的需要的信息资源我的工作由于获取不到必要的资料资源而被耽误为获得必要信息资料资源我不得不找多个主管审批我的上司不断地提醒我目标的进展情况我的上司向我提供重要的改进意见以帮助我提高绩效我的上司非常理解我的工作所以才能公平评估我的工作业绩我的上司对我的工作和成长起着很好的引导培育和推动作用我的上司营造一种积极的团队氛围当我遇到问题或有困难时我的上司可以帮助我解决我从不相信上司的承诺我的上司公平对待所有的员工我的上司一直注重持续不断地学习和发展公司内部上下级之间员工之间能够充分坦诚沟通五企业经营公司是行业中佼佼者我为自己能够在此工作感到自豪公司的文化和战略目标给我提供了非常明确的发展方向公司还没有充分发挥自身的优势我对公司内部各项管理制度非常了解公司各项管理制度能够得到严格的执行各项制度在执行中保证了公平性公司制定的各项管理制度中不合理的地方很少我很认可高层领导的领导风格和管理方式高层领导在制定决策过程中高度重视员工的意见和建议我的直接上司在制定决策时非常重视员工的意见和建议企业文化建设实务企业文化激励体系构建实用工具版权所有北京未名潮管理顾问有限公司序号工作现状描述满意度评估非常满意比较满意一般不满意非常不满意高层管理人员遵照公司使命和价值观来制定决策高层管理人员值得员工信任高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式高层管理人员具有很强的组织协调能力使组织高效平稳运行公司建立了先进的管理信息系统保证各部门之间信息沟通与交流方便快捷业务开展高效公司提倡员工与企业共成长积极营造和谐发展环境公司很好的履行了社会责任公司塑造了良好的社会形象在公司工作让我有家的感觉总的来说我对公司非常满意开放式问题如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解请将您的意见写在下列空白处如工作本身薪资福利工作环境沟通氛围团队合作领导风格公司经营等等与您可能任职的其他公司相比总体来说您如何评价本公司优势及劣势比较您认为目前公司存在哪些问题其中最迫切需要解决的三项是什么企业文化建设实务企业文化激励体系构建实用工具版权所有北京未名潮管理顾问有限公司个人资料仅用于统计目的您所在单位或部门具体职务您的性别男女您的年龄岁岁岁岁岁以上您的最高学历中专及以下大专本科硕士及以上您已经在公司工作了年以下年年年年以上您的职位是一般员工基层管理人员中层管理人员高层管理人员感谢您参与本次员工满意度调查注本文档内容选自企业文化建设实务中国第一本基于中国式企业文化建设实践总结而成的理论指导与实战工具书中国人民大学出版社作者叶坪鑫何建湘冷元红陈春花马蔚华秦朔倾情推荐版权声明未经书面许可任何机构及个人不得对本文档内容以任何形式进行复制存储和传播北京未名潮管理案例研究中心