南关区教育系统服务民生工作制度1学习制度从事民生工作的人员要自觉加强政治学习认真学习党的十七大精神自觉加强业务学习认真学习国家省市关于民生工作的有关文件精神准确把握民生工作的有关政策不断提高执行民生工作有关政策的水平2定期会议制度民生工作领导小组要每月召开一次工作会议就承诺内容实施过程中的重要问题进行研究根据工作需要可随时召开会议不定期的总结民生工作开展情况3工作报告制度就本单位民生工作实施进展情况及有关问题及时向上级部门报告4民生工作实施进度月报制度每月一次向教育局党委上报单位民生工作完成情况5民生工作实施情况通报制度根据月报制度及时向基层通报总结上交情况6定期检查制度根据各单位民生工作进度情况及局有关工作安排定期和不定期的对基层的实施情况进行检查并将检查情况及时通知基层要求整改7工作问责制每月对各基层工作进度进行排序对排名靠后的单位通报批评对负责领导要进行问责8受理群众投诉制度对群众有关教育民生工作中的问题投诉做到有记录及时办理有结果有交代9团结协作制度负责教育民生工作的全体同志有分工各司其职有协作团结共进勤奋工作敬业爱岗10树立良好的工作作风热情待人谦虚谨慎工作细致严谨追求精细化管理追求卓越11实行工作日志从事民生工程工作的人员要及时记录民生工作情况2009年12月