敦煌网开店考试题-试卷八答案

卖家开店考试 答案解析 一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分） 1、如何高效的利用流量快车？       多选*分值:4 正确答案为：A、控制店铺整体纠纷B、产品最终页关联营销版块设定，提高转化率C、审视产品目录关联性，产品所有关键词是否符合行业发展D、优化产品图片，尤其是产品首图 2、店铺橱窗最多可以设置多少个产品？       单选*分值:4 正确答案为：B、24个 3、询盘回复多长时间效果最好？       单选*分值:4 正确答案为：D、在12小时内回复买家的询盘 4、 下列哪些选项不符合上传产品图片的要求？       多选*分值:4 正确答案为：A、将同一张产品图片引用为不同产品的首图B、上传涉及品牌侵权和违规的图片《敦煌网产品发布规则》C、图片上留有除敦煌网以外的联系方式D、图片偏于暴露色情或盗取他人带品牌设计的图片 5、产品属性，填写内容达到多少为最佳？      单选*分值:4 正确答案为：A、80% 6、影响产品快速审核因素包括      多选*分值:4 正确答案为：A、卖家账户内产品审核通过率B、卖家账户内被审核至“禁销品”的产品数量C、卖家账户内被审核至“违规品”的产品数量D、卖家账户内被审核至“侵权品”的产品数量 7、价格违规的类型包括      多选*分值:4 正确答案为：A、通过设置商品属性如套餐，配件等，设置过低或者较大偏离实际的价格，使商品排序靠前的行为B、卖家以超低或不合理的价格发布商品，同时相应调高运费价格，或实际收取的运费低于描述中设置的运费C、商品价格设置较大偏离高于正常销售价格D、商品价格设置较大偏离低于正常销售价格 8、以下产品有哪些禁止销售      多选*分值:4 正确答案为：A、火柴B、化学品C、灭火器D、烟花 9、如因特殊原因无法在备货期内发货，卖家可在后台申请延长备货期，每个自然月有多少 次使用的机会，延长备货期时间为多少个自然日。      单选*分值:4 正确答案为：D、3, 1–5 10、在线客服服务时间为      单选*分值:4 正确答案为：D、7*24小时服务周一至周日00:00-24:00) 11、安全问题忘记了，可以通过什么方式重新设置安全问题？      单选*分值:4 正确答案为：C、邮箱 12、忘记登录密码，可以通过方式找回？      单选*分值:4 正确答案为：D、手机 13、如果账户的纠纷率、退款率不断升高，卖家该怎么办      多选*分值:4 正确答案为：A、设置合理的承诺运达时间B、整理产品描述，避免歧义以及误导C、清理退款率D、及时下架无货产品 14、对于卖家商户评级中商户责任纠纷率的考核周期是      单选*分值:4 正确答案为：D、90天 15、买家投诉少收到货，卖家需要协助提供哪些证据      多选*分值:4 正确答案为：A、发货时同样大小的空包裹称重图B、货代内部取件重量截图D、产品称重图片 16、合规的卖家登录名需要满足以下哪种情况才可以。       多选*分值:4 正确答案为：A、账户登录名不能包含误导性词语，比如’PowerSeller’, ‘TopSeller’等B、账户登录名不能包含第三方品牌词汇包括敦煌