敦煌网开店考试题-试卷七答案

卖家开店考试 答案解析 一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分） 1、如何高效的利用流量快车？       多选*分值:4 正确答案为：A、控制店铺整体纠纷B、产品最终页关联营销版块设定，提高转化率C、审视产品目录关联性，产品所有关键词是否符合行业发展D、优化产品图片，尤其是产品首图 2、发布几个产品，商铺可以开启营业状态？      单选*分值:4 正确答案为：A、6次 4、新品集结号通过审核的产品会在买家页面哪里展示？       单选*分值:4 正确答案为：D、New Arrivals 5、以下哪个专区可查看新品和行业趋势？      多选*分值:4 正确答案为：A、新品集结号C、行业分析D、敦煌大学 6、产品属性的重要性有哪些？       多选*分值:4 正确答案为：A、降低纠纷率;B、减少沟通成本;C、提升售出率;D、多角度提高买家浏览量; 7、以下产品类型哪些禁止销售      多选*分值:4 正确答案为：A、5MW以上的激光笔B、升级存储设备C、手机信号助推器D、信号干扰器 8、以下产品哪些禁止销售      多选*分值:4 正确答案为：A、减肥药品B、性药C、中草药D、处方药 9、海外买家申请信用卡拒付，有哪些原因 可以使用      多选*分值:4 正确答案为：A、退款申请未处理拒付B、货物描述不符拒付C、未收到货拒付D、未授权拒付 10、如因特殊原因无法在备货期内发货，卖家可在后台申请延长备货期，每个自然月有多少 次使用的机会，延长备货期时间为多少个自然日。      单选*分值:4 正确答案为：D、3, 1–5 11、站内信中卖家可以使用语言？      单选*分值:4 正确答案为：C、英语 12、忘记登录密码，可以通过方式找回？      单选*分值:4 正确答案为：D、手机 13、卖家纠纷率过高可能造成如下哪些后果      多选*分值:4 正确答案为：B、产品搜索置后C、放款延迟D、期限冻结 14、下面哪些退款是卖家原因造成的      多选*分值:4 正确答案为：B、超过备货期不发货，订单退款C、价格设置错误，订单退款D、无货，订单退款 15、如何避免产生虚假运单号      多选*分值:4 正确答案为：A、若采用的发货方式有转单号 如DHL) ，及时到后台将原单号更新为转单号B、采用可以查询到tracking信息的货运方式D、及时更新产品信息，合理设置产品备货期 16、虚假运单号处罚后，申诉不受理的情况包括：      多选*分值:4 正确答案为：B、卖家申诉时由于第三方原因导致官网无信息，但提供货运底单C、真实运单号线下提供给买家D、货运信息在专员裁决后官网可查 17、买家下单后发现产品断货，担心受到成交不卖处罚，卖家应该如何做      多选*分值:4 正确答案为：A、在卖家找到货源后告知买家，并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单B、与买家协商发其他款式颜色，得到买家同意并完成发货D、发现断货第一时间跟买家解释说明，协商延长备货期，并在后台完成延长备货