年终总结

年终总结 二O一O年年终工作总结二O一O年十二月十七日 2010 年年终工作总结 我于2010 年8 月16 日成为公司的试用员工，在公司工作已整整四个月。2010 年即将 结束，回首这四个月的工作，有硕果昧暴的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困 难和挫折的钢化在此我要感谢昱公司给予我这个成长的平台，也要感谢公司领导及同 事给予我的帮助和指导，正因有了你们的帮助，才使我能够很快地部悉岗位流程，严于律 己，较好的完成各项工作任务，可以说，2010 年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的 关键年。现就我在公司的工作与进步向各位领导做以汇报，不足之处，和敬请领导批评指 正。 一、2010 年工作回顾 (一) 以中实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到 上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外 的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这 些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却 没有做。但手头的工作也不能耽误，今天从了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此， 就经常利用体息时间来进行“补课”，化好原本计划的工作- 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在 这四个月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处 息，劲往一处使，不会计较二得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 (二) 尽心尽责，做好本职工作 主要完成工作情况 1、每天日常基础工作 早晨在楼下信箱收取每日报纸以及信件并将报纸、信件分发给各位领导和同事，检查话 简电池的电量情况，著电池电量低，及时更换充电， 每天早上八点十五下午三点准时播 放眼保健操和广播体操，每日及时收取经理办公室过期报纸，并浆理报刊架，及时更换过 期时间太长的报纸，每日下午下班临走时，检查搂待室的卫生，物品摆放、门窗是否关好 情况: 公司饮用水的及时补充;签收邮件， 接听电话及接收传真，并做好相应记录; 外来 人员信息的登记工作;每天下载 08 文件- 这些工作均是些细小天琴的工作，但是从中我深深地体会到责任和持之以恒是多么的重 要- 2、其他工作，  51) 负责大型会议接待服务工作 6 次，其中国外专家报告会 ! 次、管输公司赔款座谈 会4 次、油气勘探保险知识培训会 ! 次。接待工作不仅仅代表个人，体现的是公司形象， 所以我的一言一行都万为重要。这就使我对自己高标准，严要求，力争做好每一次接待服 务工作。 (2) 主持展会 3 次。公司居会是公司企业文化的一大特色。短短 30 分钟，我们可以从 中学到专业知识。这三次晨会也银炼了我的语言组织能力和临场应变能力，使我则克服 属场心理。与此同时，我的 PPT 制作能力也得到了提高 《3) 丰富学习园地板块。板报增加的学习园地板块内容进行了更进一步细化，由原来 的单一保险专业知识增加为现有的三块内容，专业知识、办公知识和生活小贴士。使员工 的学习内容多方面、多层次，一张一吼，在轻松愉悦的氛围中汲取更多知识- (4) 公司网站更新5次，网站上传信息 71 条。负责月刊校对 2 次，月刊编辑 1 次。网 站、月刊是公司对外的门户，管理好公司网站，做好月刊也就是做好公司的宣传工作。这 为我司在外形象建设打下良好基础。 (5) 文字处理工作。制定 《来访人员登记办法》1 份《附《来访人员登记表》、“《与会 人员登记表》) ;，打网站 2011 年续费申请;编写部门合理化建议，编写 《十月份各部门 文件报送错误汇总$#。 汇总员工培训打分及建议情况。身为办公室文员，文字功底以及文 字处理能力相当重要，从这些工作中我的能力得到了提高。 56) 制作公司简介的 PPT，确认各部门文件报送的签字，登记 0 文件台账，编制赔办 单，协助人力主管参加校园招聘会，参加 《致加西亚的信和》读后感的评比活动等。这些工 作均在不同方面，不同程度上提高我的工作能力- 二、工作中存在的不足: 这四个月来的工作，虽然取得了一些成线，自身也有了较大的进步，但是还存在着很多 不是 (一) 工作质量和标准与领导的要求还有一定差距。这主要是;一方面是个人知识积累 有限，另一方面是工作程序还有待进一步的完善。今后需要在专业知识及计划性安排上下 功夫，缩短差距。 (二) 独立思考能力欠缺，今后在这方面还有待加强- (三) 文字功底薄弱，今后还应该在该方面多积累，多学习，丰富语言，加强能