医院2018年经营管理人才培训计划.docx

医院年经营管理人才培训计划我院管理人才培训工作坚持以人为本树立和落实科学发展观根据实际需要用新的培训理念和方法多渠道灵活多样地开展培训工作全面提高经营管理人员的素质和能力在广泛开展培训需求调查研究的基础上现拟订年经营管理人才培训计划如下一培训对象医院全体中层以上管理干部二培训内容医院战略管理内容主要包括我国医疗服务市场竞争走势国内外卫生和医疗改革前沿和热点问题医院外部政策环境和医院内部组织结构与经营管理的战略性分析卫生事业改革与医院发展战略定位医院战略管理的艺术与实务等使学员通过学习能够熟悉环境分析规划过程资源分配组织结构竞争对手分析以及定位等概念对战略有一个深刻的认识了解中国医院所处的政策环境和外部竞争环境应用战略管理的原理和方法分析和把握医院战略的制定与实施的关键点医院人力资源管理内容主要包括市场经济条件下的医院人力资源战略与竞争优势保持医院人员招聘人员培训与职业生涯规划医院绩效考核与管理医院薪酬设计与管理以及医院完善的激励机制的建立等通过学习使学员认识到医院人力资源管理的核心职能是提高人的能力激发人的活力认识到人力资源是医院最有价值的资产医院营销管理内容主要包括医疗服务营销的理论和观点演变医疗服务市场的特殊性和差异性医院营销战略规划与医院市场定位医院市场营销策略医疗服务产品设计与开发医院客户关系管理以及医患沟通技巧等通过学习使学员熟悉基本营销理论提高把握中国医疗市场的主观能动性了解未来发展态势具备进行营销规划和设计营销策略的能力医院财务管理内容主要包括医院财务报表分析医院成本核算体系的构建医院财务费用控制及其程序医院的财务管理制度分析医院财务分析及其前景预测医院的收购与兼并医疗行业的融资渠道医院改制和医院资产评估等通过学习使学员熟悉医院财务报表的内容学会用财务数据来分析医院经营状况并指导决策医疗质量与医疗风险管理内容主要包括医院质量管理体系的建立医院质量控制及持续改进医疗服务质量考核与评价医疗费用控制评价循证医学在医院质量管理中的应用医患沟通的风险防范和规避等通过学习让学员熟悉和了解如何建立医院医疗质量保证体系强化医院医疗质量意识进行医疗质量控制和费用控制从而让学员提高工作效率和树立全新的医疗服务质量和医院整体素质