岗位说明书

岗位说明书 职位编号:0008 职位名称: 邮递员 所属部门: 物流 职位类型: 全职兼职皆可 上级职位;部门组长 编写日期;2014.4.4 职位概要: 因市场需求波动引起邮件业务量和急剧增长,为送快递 服务的常规处理能力而形成的具有周期性的业务 。 履行职责: 1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回， 2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料 并及时取回， 3、整理并呈递相关业务单据和资料; 4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件， S、扩大本区域取派件业务量，开发客户。 兼职人员: 1、所谓的兼职就是区别于全职，在本职工作之外兼任其他工作 职务。兼职者除了可以领取本职工作的工资外, 还可以按标准领 取所兼任工作职务的其他工资, 指非主要工作外的工作。 而兼职 邮递员则是相对于专职快递员而言的。 2、就传统快递企业而言，一般不接受兼职邮递员的工作模式， 一来人工成本高，二来流动性大，不便管理,但人人快递网则不 同，作为一个快递行业的电子商务平台, 其理念就是号召全社会  公众都发展成为自由邮递人, 提倡自由邮递人根据自己的行程随 程消带。使快件不落地，直送直达，并以此节约社会资源，达到 快递也环保、低碳、绿色的目的。 3、自由邮递人是指有固定工作，利用闲暇时间，根据自己的行 程，自主选择身边快件并随程朱带的人。 兼职特点: 1、接件自由: 可在手机终端查看周边快件信息，根据自身行程 安排，自助选择接件或放弃。 2、工作时间自由: 快递人接件、送件可利用闲别时间自由安排， 不受平台硬性要求。 3、收益自由: 现场获取酬劳劳动，立即得到回报，爱心捐赠， 享受公益成果。 业绩标准: 全职: 每收发一份快递的提成是1元，多劳多得，加上底薪和运 费提成，以及一些考勤或其他奖金。公司购买五险一金。 兼职: 有少量底薪，每收发一份快递的提成是1元，多劳多得， 加上底薪和运费提成。 工作条件， 1工作场所 xxx 街 XXX 店 2.工作时间: 每天〈一周轮流制) 3.使用设备; 面包车.自行车等相关交通工具 职位关系，  直接上级: 部门分组长〈每组6个人) 间接上级;部门经理和副经理 任职资格要求， 工最佳学历，高中大专以上学历 最低学历:初中毕业 2.工作要求: 吃苦耐劳，灵活性强， 对工作积极,心理素质良好， 身体健康 3.年龄要求: 20-35 4.必要知识: 具有法律法规常识，具有一定的地理和计算机应用 能力。 5.必要的业务培训: 刚加入时，会进行一周的培训，培训怎样接单， 怎样送货,来取快递时应注意的一些问题以及带领应注意的问题。 6.工作态度: 积极向上，热情好客，端正态度 调查问卷 问卷说明: 如今社会网上购物已经越来越流行、家人朋友之间相互寄 送物品也很频繁,快递成为我们日常生活不可或缺的一部分。因此我 们小组将对大学生的校园快递使用现状做一个调查, 希望您帮助我们 填写此份问卷。谢谢! 1、大学期间您是否使用过快递? 《1) 是<请继续答题> (2) 否<非常感谢您的参与调查到此为止> 2、您通过什么途径了解到快递? 《1) 朋友介绍 〈2) 广告宣传 (3) 网上购物 〈4) 查阅资料  3、什么因素让你开始使用快递? 《1) 网上购物 〈2) 寄送礼品 (3) 寄发重要信件4) 收发包于 4、你平均每学期收到快递的次数为: (1) 0次 (2) 1.5次 (3) 6-10次 (4) 10 以上 5、你平均每学期发出快递的次数为: (CD 0次(2) 15次 (3) 6-10次 (4) 10以上 6、您在学校里最常使用哪种校园快递: [可以多选] 《1) 汇通 (2) 韵达 (3) 申通 (4) 圆