天猫店铺年度运营策划方案.docx

天猫店铺年度运营策划方案天猫店铺年度运营计划方案及费用预算第一阶段建设期团队建设人员配置规章制度制订工作职责及流程第二阶段成长期第三阶段发展期A团队建设京东淘宝入驻一说明方案以小家电行业年度销售计划为例通过商城的自身建设发展清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率二人员配置详细职责见电商职责制度店长负责店铺运营计划安排活动方案策划人员配置及管理店铺日常数据分析店长助理产品维护产品数据更新每日数据总结推广店铺流量引进协助设计优化店铺转化率设计店铺风格创意主页详情页描述活动主题的设计推广图创意售前客服日常咨询答复店铺导购售后客服顾客售后追踪老顾客忠诚度黏稠度的培养及维护售后回访总结推广助理刷单员刷单第一阶段工作由运营设计客服店助三人即可完成三店铺目标成交额2014年4月2014年12月预计营销推广费用为15万第一年销售额为150万对于电子商务而言第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的从第三年开始营销和推广的费用是递减相同的预算可以创造更多的价值该方案是以第一年新入驻商城为例月份目标成交额元营销推广预算元20144