淘宝天猫网店运营策划方案.docx

淘宝天猫网店运营策划方案X时代数码淘宝网店策划22网店的目标市场定位221网店目标群体消费习惯分析就淘宝而言在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上这在中国网络购物调研究报告也可以体现出来如图221淘宝的买家主要以月收入5000以下的中低收入者为主光这点就不同于一些其它同行的定位例如Xbay就主打中高端市场从它近几年占据的市场份额来看淘宝在目标人群的定位上也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的图25C2C购物网站用户收入差异根据淘宝所在市场目标人群的大方向网店的目标人群定位在1830岁的大学生和白领用创意来点亮他们的个性用时尚的产品来点缀丰富他们的生活满足他们的需求222网店销售产品特点阐述网店对于销售的产品在定位是时尚富有创意价位定在中低端层次的各品牌手机而且这也符合目标人群的设定个人觉得对于每个彰显个性和最求的时尚的潮人来说只要店铺的产品足够时尚附有特点就能吸引更多人光临23网店前景评估分析231建立SWOT战略分析表利用SWOT战略分析方法通过对被分析对象的优势劣势机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论通过内部资源外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷了解所面临的机会和挑战从而在战略与战术两个层面加以调整方法资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标SWOT分别代表strXngths优势wXaknXssXs劣势opportunitiXs机会thrXats威胁表21SWOT分析对比网店内部资源S优势W劣势根据市场定位开设店铺由于是个人卖家经营项目不受条条框框的限制主打中低价格各品牌手机价格低廉产品品种齐全根据网络人群喜好相对廉价产品的特性选择中低档手机产品进行销售淘宝的品牌影响力依靠淘宝网络购物平台对手机产品开展销售面对数量庞大的网络购买人群便捷安全的支付方式支付宝采用的第三方担保交易模式确保网络支付的便捷安全以便顾客收到本地数码产品验货后再给予确认作为新卖家经验不足不能对自己的X时代数码小店遇到的各种各种问题做出迅速反应例如对于买家的投诉退换货差评等信誉度的积累对于入行较早的淘宝数码卖家在顾客心中已有良好的信誉拥有较为稳定的目标市场并且有较长时间的网店运营经验积累客户对品牌产品的忠诚尤其是一些品牌商场旗舰店如诺基亚联想等由于是品牌直销商店资金实力强手机品种齐全拥有较大的忠诚顾客群体我们在进行网店策划时应多关注这些大品牌店铺的活动再调整自己的营销策略如在广告折扣等方面做出应对措施从而吸引顾客逐渐建立起自己的目标顾客网店外部环境O机会T威胁随着网络的发展拓宽了市场随着网购人群的扩张我们X时代的产品面向的目标顾客也不断多元化淘宝的足够的人流量淘宝网持续不断的浏览率增大自己的手机店铺商品的转化率市场需求持续增长客户群的扩大趋势随着生活水平的提高1资金有限不能及时周转由于是个人卖家资金实力薄弱对于经营各方面的选择不能放开手脚持相对保守态度经营的手机也主要以中低档为主2同行激烈的市场竞争淘宝网近几年的迅猛发展也让更多的同行加入让市场逐渐向饱和状态发展诺基亚更是占据了行业的大半壁人们对数码产品品质的要求也提升进而刺激对商品的需求相关电子信息政策出台合理导向政府部门对电子商务领域的支持促进其发展江山3随着B2B的逐渐壮大C2C和B2C之间的竞争也变大华为技术有限公司作为电信网络解决方案供应商就是最好的例子232进行综合评估并做出决策通过分析之后可以从表中一目了然地看出在淘宝上开设手机数码网店的优势劣势机会及威胁面对优势和机会应该继续保持下去并且进一步拓展客户群而对于劣势和威胁应当尽量去避免同时寻找有效的解决办法当存在资金周转问题时应尽量在合理控制库存和资金压力的同时不断寻找质优价廉的产品持续拓宽市场范围发展新老客户提高网店的服务质量这样才能逐渐发展下去从总体长远角度来看商务时代网络店铺的开设还是有较强的可行性网店开设的具体实施步骤31店铺前期开设简介311经营项目确定经营业务范围选定主营中低价位的各类品牌手机及相关周边产品如耳麦贴膜等为迎合各类顾客也在店铺中上几款高档价位手机目标宗旨确定诚信经营为客户价格更优惠品种更全确保质量的廉价手机产品及优质的服务312货源渠道的选择从总体来看在淘宝开店进货渠道也是很重要的一环产品的质量性能会间接带给自身更强的竞争优势由于受资金的现在主要采取以边进货边销售的形式利用当地的批发市场在批发市场的好处是可以详细地看到各个供货商信息进行价格谈判等争取到更好的货源以及销售的一些优惠政策如代发货较低的起订量等但劣势是诚信度一般容易出现断货现象对于小批量销售的起步卖家这是个不错的选择考虑到自身各个方面实际情况根据自己的X时代数码店铺通过当地的批发市场进货在杭州下沙周边通过这种批发市场比如下沙商贸城数码港金沙数码港百脑汇电脑城还是较为便捷的313物流配送方式与快递物流物流公司商谈好并签好协议在物流配送方式上尽量多选择几家物流公司以便满足不同客户对相应快递公司的选择大多数买家大都偏好申通顺丰等这几个快递公司可以首先可以选择这几个公司至于运费上的设定则要和快递公司的相关负责人洽谈好看是哪个地方不同地方快递费用也是不一样的然后再制定出收取买家的价格当然快递的话还分首重和继重一般是不超过一公斤内都是一个首重如果超过了一公斤就要收一个继重你就得知道每个地方的继重费是多少比如江浙沪首重是5元继重是2元如果没超一公斤就是5元但如果超了一公斤就是7元只要超一点点也是要收继重的刚好的话则不用收然后还有就是尽可能使用低邮费这是最受买家们欢迎的特别是价值只有几元的商品如果邮费设置高了会直接影响买家的购买我们经常会看到一些促销信息比如说一款手机只卖一口价元点击进去一看邮费是上千的成交量就可想而知了所以一定要避免出现这种情况32店铺设计及装修321网店的logo设计店铺名称X时代数码LOGO标志图31logoBannXr设计效果图图32BannXr效果图322店铺整体框架布局确定布局原则主要可以概括为分列平衡分色系立体化多样化这些原则是从整体角度安排各系列产品再把特色产品放在最显耀的位置然后恰当处理店铺首页版面的一系列颜色搭配在最终的网店首页布局中这些原则会很大程度上相互重叠融为一体然而在作布局设计的过程中每个原则单独考虑下面进行适当展开叙述1整体效果首先要有一个布局主题的构想在按照这个主题展开在合适位置添加商品2分列陈设分列化是展示的坚实基础它为布局提供了简介明了的框架也便于买家的选购3平衡感采用平衡的原则可有条不紊的布置产品传递一致的视觉效果首先确定中心然后两边对称排列平衡的原则贯穿于整个版面和各个店铺的局部设计4色系搭配有序的色彩主题能使整个网页主题鲜明有序的视觉效果和强烈的冲击力暗色与亮色相结合突出重点产品采用对比色和渐进色的手法色彩和谐5凸显立体感不同的商品进行不同的布局使整个布局面具有立体感如可以采用宽窄不一相结合变化布局面而在上下保持一致以致网页整体有深浅错落的效果6多样化整体效果的多样化使消费者获得丰富的趣味性的视觉享受后产生购卖的欲望检查店铺页面是否平衡对称色彩是否协商系列是否清楚商品布局的数量是否足够效果图预览图33框架效果图323为小店铺货刚开始时尽量多上新款数码产品因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的所以宝贝数量多能增加你的浏览量来的人多了带来销量的几率自然大但是要分好类目否则就成了杂货铺影响了自己店铺形象也不利于买家查看定期地上新货也能留住老顾客给老顾客新鲜感店铺刚开始尽量每类产品都购进一定数量然后对于对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上等到有人要货的时候再去进货这样就不用积压高成本的商品降低风险323上架产品照片的选取及适当美化宝贝进回来后就该为宝贝拍一张漂亮的照片我们可以不选择供货商提供的照片因为实拍的照片能让买家感到更真实也能体现出卖家的用心照片可以通过处理但前提是不失真实如果也实物相差很大也可能会给将来交易带来麻烦照片拍好后可以在照片上打上一层淡淡的水印水印上标明自己的店名等店铺开好以后最好还打上网店地址一来可以防止别人盗用图片再者也是对自己新开店铺的一种宣传要这样会显得33店铺管理331业务处理本手机数码店铺对于买家的咨询要及时详细地给予解答各类咨询投诉等问题提供服务更醒目的标识让买家能更容易找到让买家信任本店的商品及服务对于消费者拍下的宝贝要迅速做出响应告诉发货时间第一时间整理好订单资料包括手机型号的核对并在当天下午5点包装好统一发货332客户服务在自己的X时代数码店铺提供多个在线联系方式让顾客用他最方便的方式与你联系如旺旺QQMSN等在线动态连接都显示在每个商品说明上及让人易找到店家联系方式同时要要说明在线客服的时间让你的顾客容易找到你333经营管理对于自己开设的X时代数码淘宝店铺要眼观六路耳听八方不要将眼光只局限于网上有时间的话也可以去手机市场上看看准确掌握市场行情对于店铺起步阶段不应过分追求销售额增长若开通淘宝旺铺可以利用特有的管理店铺平台可以查看近一段时间的销售统计数据一般来说自己店铺开张的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候这个时候要多学习好的卖家的经验通过网络查阅名牌手机商家的运营模式及时根据市场调整自己的经营同时可以积累一些客户把客户都当成是自己的朋友所以服务态度一定要好让老客户感受到好的服务之后肯定也会通过口碑效应吸引更多的买家光顾网店的经营就慢慢会向良性发展34店铺特色服务341周到的销售服务质量1保持旺旺时常在线X时代数码本着诚信经营的原则力求做到满意服务对自己经营的数码产品信息要熟悉有人咨询要细心给予回复客服不在时要设置好体贴的自动回复2数码商品包装邮寄注意细节回头客是很大的一个市场在寄出的手机商品中加放一个宣传卡片介绍自己的店铺和宝贝留下ID和店铺连接以便买家再买时记得你的店铺提高客户忠诚度3为淘宝客户发送节日祝福每逢佳节倍思亲在佳节时发上一句温馨的节日祝福署名自然是自己的X时代数码让客户感受到自己对他的重视留下好印象下次有需要购物时也许他们会首先考虑自己的店铺同时也提高了自己网店的服务形象4每件数码商品的描述简洁易懂如下是自己店铺对索尼爱立信X8的描述设计截图图34索爱X8的产品描述设计特别是邮寄方式邮资明细退换货的说明等都详细写上让顾客一目了然感受卖家的细心体贴342本店手机商品过三包期后出现故障的解决方式对于销售的手机数码商品一般品牌都会有一个卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法三包是企业对所售商品实行包修包换包退的简称对于超出三包期限后而发现故障的商品我们X时代数码的承诺是对于不是因使用保管不当而属于产品质量问题而发生的故障我们将免费为您送回厂家或者上级经销商处更换维修总所周知明确的服务承诺能让买家更放心地购买也能让买家感到亲切而这对吸引回头率很重要343新产品推出后限量的半价优惠考虑到大部分店铺无论是实体店还是网店一般新产品价格都会设定较高因此我们X时代数码制定部分新产品推出后的半价优惠活动也可作为本店X时代数码的一大经营特色开店之初为增加人气部分新款手机产品设定成半价优惠而不考虑短期利益以便吸引顾客购买从而形成成交记录有不错的好评就会有更多的买家信任你的店来淘你的网店这种价格折扣优惠能在短时间内聚集人气但是也要把握适度由于受资金能力限制选择商品的价位数量都要考虑好全部一味降价则会得不偿失这也是市场营销学的招徕定价通过新产品制定较低价格吸引买家顺便浏览店铺的其他商品344店铺老客户的商品使用跟踪调查对于一些价位相对高的手机商品卖出去以后要及时记录存档客户资料信息在过了一段时间以电子邮件的形式发送对所购买数码商品的使用情况调查这一点对于自己的网购经验在网上买了东西之后几乎没有一家卖主在一段时间后主动联系你调查你商品使用情况而这恰恰是人们没有意识到口碑宣传的重要性发展潜在客户增多回头客网店运营战略41营销策略411网店产品关键字列表的选择设定建立关键词列表认真地考虑最适合于数码网店的关键词因为关键词要与潜在访问者最可能输入搜索引擎的词语相匹配一般用户首先会输入通用的词汇然后才会逐步缩小关键词的范围例如夏季散热等词汇都是夏季网购人群容易搜索到的热门词汇可以选出一些高频词汇再从中挑与自己店铺符合的关键词联系到自己的数码店铺例如手机贴膜随着高温季节的来临可以在关键词中加入夏季两个字增加被搜索到机率前段时间日本核泄漏让辐射问题再次成为公众关注的焦点适当可以对自己X时代店铺的手机贴膜中加入防辐射抗辐射等关键字眼对于自己店铺的手机产品可以从功能入手如从拍照侧滑翻盖等方面去设置耳机可以从头戴式入耳式挂耳式去分类设置还要注意标题网页主体不宜设置过长网页中关键字数量并不重要而是其选择的词汇以及占网页其余内容的百分比412商品定价策略分析价格是营销环节中的一个利器制定好合理的价格策略将也增加你的竞争优势1价格制定的方法分析成本导向定价法即根据手机进货的成本再加上你所希望获得的利润累加起来产品的显示价格这是最基本的一种定价方法但同时也是最没有效果的方法它没有考虑到市场上各个因素的影响只是简单地从利润层面上考虑脱离了实际再加上你售卖的产品在市场上没有绝对的优势不应草率采用这种简单的方法竞争导向定价法采用这种方法来定价需要调查和了解目前行业中各品牌数码产品的定价了解大概的价格范围然后再制定出自己店铺的价格通过这种方式来定价是比较科学比较灵活的方法而且也可以随时配合自己X时代数码的促销活动来进行如开店前期没有信誉的时候希望获得更多的信用值和商品的成交为将来的生意作准备可以制定较低的价格甚至亏本都在所不惜以打开自己数码网店的销售市场适用于网店推广前期促销导向定价法用于自己手机店铺的具体促销方案中比如我们可以给几款热门的手机产品定个底价目的只为了吸引人气而不在乎利润也就是设定一个数码特价区在其页面中定期设置一些物美价廉的宝贝以拉动浏览量拍卖形式拍卖也是一种定价方法就目前淘宝拍卖方式可分为单件拍卖和荷兰式拍卖前者是指卖家设置参加拍卖的宝贝起拍价加价幅度买家可根据自己的实际情况输入自己可以接受的最高价格让系统代理出价最后出价最高者购得宝贝后者指的是多件相同商品参加拍卖价高者优先获得宝贝相同价格者先出价者先得我们X时代数码销售的商品种类可能有很多每种都可以采用不同的定价方法加之合理组合就可以成为一个价格体系在不同时期不同阶段结合具体形势适时采用不同方法按照价位低中高的策略来制定价位低的手机数码商品只求保本甚至亏本只为了赚人气促宣传增信用价位中间的手机型号则用来针对主流的消费群体为实现所开网店的成交率和一定的利润额高价位的手机款式就不求大的成交量为弥补低价位宝贝销售的部分亏损已达到两端平衡1本数码小店定价步骤设定定价前提在店铺开设的不同阶段要达到的目标也是不一样的主要有扩大竞争赚取利润赚取积分提升店铺人气几个方面对于自己的X时代数码小店刚开始肯定不是以到达利润为前提选择好产品例如可以选一款近期比较热门的手机型号充当领头军例如设置限时特价竞拍秒杀免费然后设定好价格考虑成本对于店铺内的每一款手机有盈亏平衡点也就是卖多少才能够保本比如说拿诺基亚5230这款机型来说若拿此来充当宣传主力军必定因设定较低价格假设价格定在1350元并且包邮这就需要销量高才能保本选择方案价格确定下来之后进行追踪评估多去听听买家的意见若普遍不能接受这款手机的价格则因作出适当调整比如包邮比如送小礼品要时刻清楚店铺的目标人群自己的X时代小店主要面向的是中低端客户42推广策略421网店前期广告宣传随着各类网络平台的发展和网络用户的不断增加在电子商务领域网店前期推广工作对网店未来的发展就显得尤为重要下面是自己选择的适合所开网店的推广方法详细制定战略1店铺评价留言当买家在自己的X时代数码中买了东西时可以在回评他的时候留下店铺或商品的信息但要注意措辞和语气注意不要用太生硬的广告语言才不致于遭致大家的厌恶在旺旺头像签名及分享上添加自己网店地址或相关商品信息2利用腾讯QQ平台说起QQ中国约有1亿人在用QQ只要使用QQ朋友都应该知道QQ空间它里面有很多功能模块包括写日志传图片写心情等等这么大的一个网店推广平台要好好利用可以通过写日志做分享的形式介绍自己X时代店铺的信息让亲朋好友们转载一传十十传百在心情签名上可以写上店铺地址增加点击量在相册传上宝贝图片扩大宣传面3制作名片印刷一定数量的名片标上店名和网址发给亲人朋友同学同事再适当地在大学园区派发这些都可能是你的潜在顾客提高自己X时代数码网店的知名度422商品促销活动的制定1网络广告的投放可分为淘宝网内部广告和外部其它网站的广告淘宝的广告位是需要通过赚取银币去抢购的是不能用人民币购买的而外部网站的广告是可以花钱购买到的因为X时代数码本身我们的资金就有限就不采用这种方式2店内促销活动的开展提前一周在店铺公告栏内签名档及店铺留言等可以进行宣传的地方提前通知买家选择几款手机就好主要是通过这个吸引新老顾客到店铺来配合活动要换上新的签名档介绍活动还要去论坛给周围的朋友发布这个好消息充分利用好每一个可以利用的资源来宣传店铺3查看买家求购信息主动出击淘宝的求购集市是个好地方很多懒得逛店的买家都直接在求购集市发求购信息我们可以进去寻找合适的客户有针对性地推荐产品这样成交率也高就算没有求购者所要的商品也可把相关的自己店铺的数码产品推荐给求购者423积极介入淘宝网主办的各类促销活动1参加社区活动这类似于传统营销中的公关活动这类活动旨在提升自己X时代数码店铺在淘宝上的知名度如世界杯期间的足球宝贝评选活动最近如火如荼进行着的NBA总决赛MVP预测及各个商盟组织的一些活动等等2注意淘宝在首页上搞的活动有发现合适自己X时代店铺的就进行活动的调整因为首页广告的宣传力度很大并且适当地调节商品关键词和店铺关键词使之与淘宝主页活动的关键词相似就能有效提高浏览量43差异化策略431商品上架选择据专业人士统计产品最佳上架时间为早上8001000中午100左右下午400600晚上8001000因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的在这几个时段或周未浏览量较高所以对于自己的手机店铺可以选择这些时段发布商品并把择即将到时的数码产品放在掌柜推荐的产品里面最高限度提高浏览量很多店主为图省事往往一次把商品全都上架那么商品给顾客看到机率相对较低的对于自己的X时代数码店铺选择分批量上架把时间选为7天每天上架一些这样自己店铺的商品就会每天都有可能被人看到让每天有极可能多的顾客光临432个人空间的建设也就是在淘宝论坛发布自己原创经验的分析的帖子当然要介绍的不一定是自己的店铺和商品可以就自己购买各类产品的经历发表一些心得体会或者购物指南也可以转载精华贴亦可将刚发生的国内外新奇特的事件放上去发表自己的独特见解引起淘友关注44成立财政店铺开设前期建立各项预算包括一些店铺附加服务以及数码商品进货费用然后在每个月月末进行简单的收入支出总结以用来作为店铺运营参考在店铺逐渐做大的过程中各类账目肯定会变得愈加复杂届时可通过专门成立财务人员进行统计店铺开设前期便于统计可以开通淘宝旺铺利用其特有的管理店铺平台可以查看统计近段时间的销售数据45登记顾客评价录重视网店的信用度评价买卖双方达成交易后都有义务为对方做信用评价高信用度对于网店的经营至关重要所有买家几乎都会以信用度来选择是否买你家的商品在淘宝网每个卖家都有一个关于诚信的记录买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价网上记录了任何一个卖家的诚信记录所以不诚信的人很难在网络上经营下去所以答应买家的事情一定要做到特别是答应赠送一些小手机配件产品时如若自己疏忽而发货时遗漏很可能会给店铺带来差评平心对待差评有时因为自己疏忽或其它原因可能会在自己的信用记录里出关差评的现象此刻要安心面对及时与买家联系沟通采取相应的补救措施或者在网上说明真实的情况同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象淘宝网店成功案例启示51宝贝图片的处理主要可以概括为3点以下主要以photoshop做为处理软件1首先可以用PS裁剪好要上传图片的比例图片太小会影响商品的清晰度和买家的购买图片太大则会影响浏览速度并且不利于上传对于裁好图片但是因为相机像素原因实际图片有可能很大选择图像菜单中的图像大小会弹出一个编辑窗口在像素大小中的宽度改为500象素确定既可此时双击工具栏中的缩放工具就可显示100比例的图片了2适当调整照片的清晰程度先可以调节图片色泽选择图像菜单调整亮度对比度在弹出的亮度对比度菜单中调节数值曝光不足应根据图片实际情况调高亮度和对比度数值可勾选预览检查一下调节后的效果满意后按确定键然后提高图片清晰度选择滤镜菜单锐化锐化应避免过度一两次即可如下图所示对诺基亚手机拍摄图进行色彩的调节图51诺基亚手机图片清晰度调节3最后选择文件菜单中的保存为网页格式在弹出的窗口中的设置修改为JPXG高60确定即可大小尽量控制在100k以内图52诺基亚手机图片大小保存设置52店铺公告书写公告写上您的促销说明店铺介绍可以写上主营项目再写些小文买家会感觉到你的用心用心的卖家是会令买家安心的店铺公告的主要作用就是重要信息最新通知轻松发布位于普通店铺首页的右上角店主可以随时发布滚动的文字信息也可以通过网页代码发布图文配合的公告信息让公告栏更加清晰美观并且可以加入动画让效果更醒目这是宣传推广最新发布的新产品公告店铺最新促销信息发布重要通知的好工具因为普通店铺淘宝没给我们多少可以自由发挥的地方所以想让店铺富有个性我们就必须好好利用这个版块如具体可以参照如下设置图52店铺书写公告截图53商品的分类商品分类店内商品的目录指示牌导航员它是普通店铺装修的重要环节因为不论普通店还是旺铺分类清清楚楚非常重要会让客户很容易找到想要的产品尤其商品种类繁多时候商品分类也就是店铺左侧店铺类目可以是文字或者图片形式因为图片比文字有更直观更醒目的特殊效果所以设计精美的图片分类用图文结合的方式会让店铺货品分类井井有条并且店铺增色不少先可以进行大类的划分然后添加二级小分类进行商品的再细分细分具体操作截图如下图53数码商品分类设置截图54店铺商品的描述宝贝描述模板出现在宝贝详情里虽然在首页上看不到但是打开每个产品后都会呈现因此在店铺装修中是最重要的顾客要决定购买一定会详细的查看宝贝的展示和描述如何能做到赏心悦目并且简洁明了有一款好的数码产品描述模板就相当重要了俗话说人靠衣装马靠鞍产品宣传同样也要讲究包装好的宝贝描述模板会有合理的布局构图精美的图片装饰往往会让产品增色不少并且把固定出现的一些栏目都能井井有条的一一呈现同时一般上方会不断出现店铺名称和形象让顾客记忆深刻营造良好的购物展示环境同时宣传店铺可以从品质介绍风险承诺入手宝贝的质量工艺水平怎么怎么样时下最流行的款式等语言不可吝啬风险承若最好采用零风险承若100正品退换货无忧等55加入消费者保障计划消费者保障服务是针对买家购物安全的套餐服务目前推出的服务有如实描述服务假一赔三服务7天无理由退换货服务虚拟物品闪电发货服务数码与家电30天维修服务其中如实描述是基础服务当然也是有加入条件限制的如用户被投诉成功率不超过1卖家加入前必须符合这些条件加入消费者保障计划最大好处就是可以让顾客提高对店铺的信任度消费者保障计划对于买家来说就是买家在购买的时候有质量问题淘宝先行赔付这对买家是很好的交易平台加入消费者保障计划需要1000元存放在淘宝上作为押金如果卖家觉得无效也可以申请退出的对于我自己这样新入行的卖家来说由于资金有限可以等店铺发展起来之后再去加入