2018年银行客户经理个人总结汇报.docx

银行客户经理个人总结汇报在担任支行这一年的客户经理期间我勤奋努力不断进取在自身业务水平得到较大提高的同时思想意识方面也取得了不小的进步现将年工作情况汇报如下一年在支行行长和各位领导同时的关心指导下我用较短的时间熟悉了新的工作环境在工作中认真学习各项金融法律法规积极参加行里组织的各种学习活动不断提高自身的理论素质和业务技能到了新的工作环境工作经验营销技能等都存在一定的欠缺加之支行为新设外地支行要开展工作就必须先增加客户群体工作中我始终勤动口勤动手勤动脑去争取客户对我行业务的支持扩大自身客户数量在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性搜集信息寻求支持成功营销贵族白酒交易中心市电力实业公司市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务虽然目前账面贡献度还不大但为未来储存了上亿元的存款和贷款至月末个人累计完成存款多万元完成全年日均余万元代发工资商户通知存款等业务都有新的突破二担任客户经理以来我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片是客户和我行联系的枢纽与客户的交际风度和言谈举止均代表着我行形象平时不断学习沟通技巧掌握沟通方法以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式