2018年银行客户经理年度个人总结.docx

银行客户经理年度个人总结我于年月接到省分行的调令调任支行客户经理在支行个月的工作中我勤奋努力注重创新在自身业务水平得到了不断提高的同时于思想意识方面也取得了不小的进步现将我本人在年三个季度的工作情况总结汇报如下年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下用较短的时间熟悉了新的工作环境在工作中我能够认真学习各项金融法律法规积极参加行里组织的各种学习活动不断提高自己的理论素质和业务技能年月至月我参加了北京金融培训中心举办的金融理财师资格认证培训取得参加认证考试资格并于年月顺利通过了认证考试通过这次全方位的培训和学习使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感在工作中我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合勇于探索新理论新问题创造性的开展工作到了新的岗位自己的工作经验营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距且到了新的工作环境对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下要开展工作就必须先增加客户群体到任新岗位后我始终做到勤动口勤动手勤动脑以赢得客户对我行业务的支持加大自身客户群体在较短的时间内我通过自身的优质服务和理财知识的专业性成功营