发票使用管理制度
1、专用发票视同现金管理,工作过程中严加保管发票需专人管理
2、在领用发票时,应检查是否有单位的财务印章和发票专用长条章
3、发票填写项目齐全,书写规范,字迹清楚,不得涂改,据实开具一次完成
4、不得超面值开具发票
5、对已开具的发票因退货作废时,必须将所开的联次收回,收回后全联次作废
6、待整本发票开具完毕后,认真准确填写封皮内容换取新发票
商品退换货制度
1、商品的是退换货应在符合制度条件下,确保公司和顾客的双方利益
2、消费者需持有效合法的购物凭证方可办理退换货事宜
3、属下列情形一者,商品不予退换、修理
(1)食品(存在质量问题或超过保质期食品外)
(2)化妆品:洗护类、洗涤类(因皮肤过敏除外)
(3)内衣感光材料
(4)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
(5)非承担三包修理者拆动造成损坏的
(6)无三包证明及有效凭证
(7)无三包证明及有效凭证的
(8)不可抗力造成损坏的
4、卖场人员协助总台处理退换事宜
5、如确属商品质量问题,应及时解决并查看卖场是否有