提升海南旅游服务贸易国际竞争力对策研究.docx

1提升海南旅游服务贸易国际竞争力对策研究摘要海南是我国最大的一个经济贸易特区同时它也是我国最年轻的一个省份虽然它的陆地占有面积最小但是海洋面积却是最大一句九死南荒吾不悔兹游奇绝冠平生让海南迤逦风光享誉大江南北如今的海南已经是一个旅游胜地蓝蓝的天空安静洁白的城市浪漫并且自由的风俗民情许多丰盛美味的热带水果让人不禁的顷往流连忘返随着海南省旅游产业的发展需要将海南省建设成国际旅游省份是世纪海南省发展的重要的战略选择提升海南省旅游服务贸易的国际竞争力是必要的关键词国际旅游城市旅游服务旅游贸易国际竞争力一海南省旅游概况地形气候海南省位于我国的最南部北方以琼州海峡将海南和广东分隔开来西部与越南隔着北部湾相望东部濒临南海在南海中和文莱马来西亚菲律宾等国家相邻最南点是曾母暗沙陆地面积达到近万平方千米其中户籍人口万但是常住的人口却有万2省会城市是海口市现辖个地级市个市辖区个县级市个县个自治县在海南一般以山地和丘陵居多它们占据全省的陆地面积陆地的的面积为宽窄不一的阶地或者台阶主要分布在山地和丘陵的周围其中在岛屿的中南部主要分布的是山地西北西南部主要是丘陵环岛的周围地形为平原占陆地面积的地形的整体是从中部山体向外围逐渐的递降最高点的海拔高达米位于五指山的第二峰在海南全年都是暖热的雨量充盈干湿的季节明显并且风比较大所以经常有风暴或者台风出没在中部地区气候气温相对较低西南部地区气温相对较高全年的各地均温为度到度之间全年没有冬季主要景点风光美丽的三亚浪漫的天涯三亚是我国的旅游胜地在那里可以感受到滨海的风光浪漫并且自由的民俗风情三亚的风景名胜主要有亚龙湾大海湾鹿回头公园天涯海角海山奇观南山文化旅游区除了有东方夏威夷之称的三亚外还有拥有椰城之称的海口西海岸带状公园东赛港红树林自然保护区五公3祠五指山等等旅游景区受到广大旅客的欢迎民俗文化在海南有多个民族在这里定居生活海南丰富多彩的社会风貌得益于古朴的独特的当地名族风情黎族的生活习俗是最具有特色的树皮布钻木取火技艺临高人偶剧等都是国家的非物质文化遗产黎族是一个能歌擅舞的民族民居在各支系也是各具特色的在五指山的腹中地杞黎主要是船型屋润黎以龟形屋为代表当地人民还创造了丰富而有趣的口头文学旅游业发展现状在年上半年海南的入境旅客增加接待的国内外的旅客总人数高达千多万人次旅游的收入增长了全省的旅游人数和旅游的收入保持者两位数在增长省委和省政府据十三五发展改革大局正在加快打造大三亚一体化的旅游经济圈消除行政阻碍发挥资源效应有效途径带动经济的发展提出建设国际旅游岛的方案在年被海南省提出实施计划几乎已经高达十年这一方针方案极大的推动了海南省的旅游发展目前海南旅游业正在持续的发展目前海南省旅游服务业发展现4状如下旅客人数快速的增加国际上旅游的发展潜力很大服务业量比重增加产业的规模变大旅游的收入增加各个地区的服务发展不断的在扩大旅游服务在国民经济中作用和地位越来越强比重越来越大在全省的施工项目中对旅游服务贸易的投资比重进一步扩大旅游服務税收在地方的财政收入中占有重要的比重各个地区的旅游服务业的重要拉动力还是传统的服务业虽然海南旅游业快速的发展给当地带来了经济效益但是在这种快速发展的背后也存在着缺陷与不足海南省的旅游资源很丰富但是这些资源的优势没有得到发挥深层次的文化要素建设有待加强5信息在旅游中是十分重要的但是海南的旅游信息化还是停留在旅游网办公智能化等初级的领域游客不断地增加一些海滨区域超荷接待旅客造成环境破坏尽管海南的旅游经济稳步地发展并且取得了进步但是和国际上其他经济发达的地区相比还存在着一定的差距迫切地需要提升旅游服务贸易在国际上的竞争力根据国际区域旅游经济发展的要求结合海南岛自身的优势与劣势如何提高旅游服务贸易在国际上的竞争力是本文着力探讨分析的二建设国际区域旅游业的特征和要求进入世纪以来全球经济迅速的发展人们的生活水平提高带动了国际旅游的发展国际旅游业的发展带动了世界经济的发展将旅游业的发展与建设相结合已经成为区域发展的重要的战略目标之一现代旅游业的蓬勃发展促进了经济的结构和产业结构合理化与高度化纵观国际旅游景区的行程都很重视将旅游业和区域发展相结合重视区域园林绿化和区域特色的建设最终形成各具风格的国际区域旅游景区并且带动和推进了该地区的旅游业的迅速发展展望未来建设国际化区域旅游景区已经成为区域发展重要的潮流6国际旅游景区不是自封的不是主观臆想的是具备一定的基础与条件逐步形成的研究分析有名的区域旅游景区的特征和功能得出尽管很多知名的旅游景点存在一定的差异但是经济发展的国际区域旅游景区有以下几个方面的共同特征和要求国际区域旅游景区都有较高的国际知名度旅游资源丰富旅游产品具有鲜明的特色具有很强的吸引力与美誉度旅游产品功能和其他区域功能可以能够突出服务国际社会国际区域旅游景区的区域经济具有开放性建设有发达的较完备的国际经贸系统制度拥有完善的地区基础设施发达的现代化的交通设施信息通讯等种国际交流手段以及拥有国际一流的服务水准能够保持一定数量的外国机构人员和一定规模的国际旅游者数量国际区域旅游景区具有较强的地区功能经济体系很完整高度化的产业结构和强大的经济实力与区域对外贸易依存度人力资源很丰富强大的科技实力以及区域的文化兼容能力和该区域对外辐射能力外向型经济在整个地区经济中占据很大的比重国际区域旅游景区具备完善的旅游产业体系旅游产品7资源线路配套连续服务旅游地区拥有完备的接待设施优质而且高效的旅游服务该地区的旅游业的服务和管理水平能够达到国际旅游标准而且能与国际旅游市场接轨旅游产业不仅成为该区域的主导产业和创汇产业而且在该区域的经济社会发展中居于重要的地位国际区域旅游景区具备现代化效率化的管理手段和机构当地的社会秩序井然治安情况好区域与国际间的信息交流便捷手续简便艺术开放性和自然性的国际旅游面貌具有独特的风格特色三提升海南旅游服务贸易国际竞争力的基础和条件参照国际区域旅游景区的特征和要求考虑到国际旅游业的发展提高海南旅游服务贸易国际竞争力的基础和条件如下海南省拥有很丰富的旅游资源海南省位于中国的最南端在我国是仅仅次于台湾的第二大岛屿它的气候资源多样全年无冬季西沙群岛南沙群岛中沙群岛均属于热带海洋气候在这里常年夏季全年的平均气温在度左右降雨充沛年均降雨量在毫米以上海南曾经的崖州现今的天涯海角空气清新碧浪白沙和当地的椰风海韵可以将俗世的烦恼带走烟消云散让心凉得到清新安宁美丽的沙滩适合的气候为海南带来了海水浴场与避暑8胜地例如拥有椰岛之称的海口的五公祠海瑞墓府城鼓楼东寨港红树林海南热带野生动植物圆又如美丽的三亚市的大东海亚龙湾海江市的铺前湾东寨港鹿回头公园天涯海角海山奇观等地区风景名胜除了这些还拥有各具特色的地方美食如文昌鸡海南粉黑豆饭海南萝卜糕等全省的建筑服饰食品歌舞节日民俗风情等使得中外的游客趋之若鹜流连忘返海南丰富多彩的旅游资源为海南提升旅游服务贸易国际竞争力奠定了优厚的资源条件海南具有突出的地区位置优势和扩大的对外开放度海南省位于我国的最南部北方以琼州海峡将海南和广东分隔开来西部与越南隔着北部湾相望东部濒临南海在南海中和文莱马来西亚菲律宾等国家相邻最南点是曾母暗沙海南是大西南出的前沿是开发利用南海的资源基地与台湾相对望近靠香港澳门珠江三角洲靠外和东南亚相临有了香港经济珠江三角洲的经济依托有利于内引外连促进经济发展海南靠近东南亚和东亚之间的国际深水航道海运便利并且其周边的南海是我国通向东南亚非洲欧洲的主要海上通道等等优势给海南引进了大量的物流人流资金流和信息流提高了海南在国际的知名度和美誉度使得海南作为国际区域旅游的地位和声誉能够迅速的遍布全国走向世界海南旅游基础设施有了较大的改善旅游地区的基础设施9是发展国际旅游业的载体面对挑战和机遇海南提出了国际旅游岛的建设并且逐年的加大基础设施的建设力度年国家印发了国务院关于推进海南国际旅游岛建设发表的若干意见后海南省委省政府根据其精神组织编制海南岛国际旅游岛建设发展规划纲要纲要促进了旅游的相关基础设施发展年便已经形成了海南岛内小时旅游交通圈同时海南的电信通讯业务也有了长足的发展年海南实现了全光网的省建设目标光纤宽带的网络覆盖率提升至扩增了铁塔建设建设数据中心和信息平台为海南的旅游经济贸易的发展带来了极大的便利四提升海南旅游服务贸易国际竞争力的对策为了确保海南对旅游资源进行合理科学的开发充分的利用海南省的旅游优势条件提升海南旅游服务贸易国际竞争力需要采取以下几个方面的对策措施统一思想提高旅游的认识在旅游资源开发的过程中时刻的谨记市场产品产业效益与发展的观念不断地提高对旅游资源开发的全面综合认识根据旅游市场的需求优化资源开发综合规划宏观引导旅游资源重点突出科学规划独具特色从省内国内国际的10对比中选用有特色并且有开发优势和条件的旅游资源重点开发创出具有强大的竞争力的优势特色旅游产品建立组织区分责任加强行业组织管理不断地改善旅游配套设备服务的能力在保证海南游客持续的增长率的同时要加强行业的组织管理提高业务水平加快旅游公司的旅游业人才培养伴随海南旅游业的发展旅游业人才的奇缺面对国际市场的压力应不断地加强旅游市场队伍的建设尽快培养建设一支政治素质好业务能力强业务熟练并且具有开拓精神的队伍从长远出发针对语言文化背景等方面培养出有较强能力的市场营销专业人才五结语提高海南旅游服务贸易在国际上的竞争力是一个长期性持续性系统性的工作国家地区均在倾注力量持续地做好这项工作海南在发展国际旅游业的过程中必须有针对性地采取科学合理的战略和对策来提高在国际旅游市场上的竞争力参考文献国家旅游局中国旅游年鉴北京中国旅游出版社11刘小亮旅游服务质量控制的三大要素企业改革与管理颜实基于感知服务质量差距模型的餐饮业竞争策略研究现代管理科学薛秀芬原哲辽宁旅游服务质量管理模式研究遼宁师范大学学报瞿华服务质量管理模式与我国旅游企业质量管理创新探讨石家庄经济学院学报