蓝海战略对中小型旅游企业提高核心竞争力的启示.docx

蓝海战略对中小型旅游企业提高核心竞争力的启示摘要蓝海战略是由欧洲工商管理学院的钱金和勒妮莫博涅教授提出来的一种崭新的思维方式其本质是创造需求价值创新和超越竞争是近两年来对企业经营管理具有深刻影响的一种重要思想本文认为借鉴蓝海战略的思维方法寻找并避开血腥红海正面竞争的市场策略对中小型旅游企业来说无疑是一种降低竞争成本和价值创新的有效尝试文章在分析中小型旅游企业存在问题的同时提出了如何借鉴蓝海战略的思想发展企业自身的对策和方法关键词蓝海战略中小型企业核心竞争力创新在我国经济构成中中小型旅游企业占有十分重要的地位目前全国工商注册的中小型旅游企业数占全部注册旅游企业数的中小型旅游企业总产值和实现利税分别占全国旅游企业的和左右在我国加入后涉外性极强的旅游业竞争日趋激烈面对激烈的国内外市场竞争在市场环境体制法律等问题不可能在短期内改变的前提下中小型旅游企业只有不断创新变革才能适应市场竞争的需要在这种背景下适合中小型企业竞争的蓝海战略可以带给我们很多启示一蓝海战略的内容与涵义欧洲工商管理学院的钱金和勒妮莫博涅教授所著的蓝海战略自年出版后就在世界范围内引起了很大的反响许多战略管理大师称其为战略管理方面的又一巨著开创了全新的战略管理研究领域蓝海战略要求企业把视线从市场的供给一方移向需求一方从关注并比超竞争对手的所作所为转向为买方提供价值的飞跃通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序这样企业就有可能重建市场和产业边界开启巨大的潜在需求从而摆脱红海已知市场空间的血腥竞争开创蓝海新的市场空间通过增加和创造现有产业未提供的某些价值元素并剔除和减少产业现有的某些价值元素企业就有可能同时追求差异化和成本领先即以较低的成本为买方提供价值上的突破总之蓝海战略的核心在于创新将创新从推动企业发展的辅助力量转变为企业发展的核心动力蓝海战略的基石在于价值创新这也是目前我国中小型旅游企业技术创新和商业模式创新的最终归宿对中小型旅游企业来说企业成败的标准既不在于是否拥有杀手锏性质的核心技术也不在于进入市场的时机只有在企业把创新与效用价格和成本进行有机结合的时候价值创新才可能发生这一点非常符合发展中的中小型旅游企业我国旅游市场的实际情况也反映出了在旅游企业经营管理过程中各种要素融合的重要性二中小型旅游企业的发展现状及特点一中小型旅游企业的发展现状中小型旅游企业总体发展态势良好是旅游行业竞争的主角目前我国旅游业发展的事实是一些中小型旅游企业已经被大企业所吞并或者经大旅游企业同意实行特许经营还有很多中小型的旅游公司在行政上服从大公司的管理但与大企业的关系仅为部门承包或挂靠的关系这些中小型旅游企业的每个部门或分公司在经营上拥有完全独立自主的能力他们与其他中小型企业一样有着完整的组织结构表面由大企业完成的业务量其实是由众多的中小旅游机构撑起的所以无论从哪方面而言旅游市场竞争的主角还是中小型旅游企业中小型旅游企业数量进一步增多组织形式不断优化中小型旅游企业包括旅行社酒店风景区及各种与旅游业相关的服务企业自改革开放以来中小型旅游企业在数量上迅速扩张规模逐步扩大现在全国拥有的中小型旅游企业的总数已达数十万家在全国各种类型的企业中具有举足轻重的地位如年全国中小型旅游企业总收入占当年总量的比重就达并且集体经济股份合作制联营企业股份有限公司私营企业等性质的中小型旅游企业也在不断地产生二中小型旅游企业的特点中小型旅游企业生产经营灵活适应性强目前国家对中小型企业特别是中小型旅游企业实行计划调控较少也没有太多的特殊保护使其更具有独立性和竞争性中小型旅游企业一方面具有补缺功能可选择有限的畅销产品进行小规模生产弥补大型企业的市场缝隙另一方面中小型旅游企业投资少技术要求相对较低经营项目选择多适应性强中小型旅游企业的产出规模小技术和资本构成相对简单一般来说中小旅游企业与其他中小企业一样缺乏足够的资本积累创业资本和营运资本相对匮乏因而资信水平较低设备设施相对落后更新缓慢技术含量和附加值低有关调查显示目前国内中小企业中只有左右的企业具有一定的发展潜力而左右的企业发展能力不足其主要原因就是技术水平偏低中小旅游企业也是如此中小型旅游企业的经营管理水平低下处于困境中的中小型旅游企业几乎都是管理差的企业即使一些效益好的中小旅游企业也存在着经营管理水平方面的问题目前中小型旅游企业的经营管理水平低主要表现为企业缺乏战略规划一味追求短期目标企业管理人员和员工素质低在管理中存在决策简单化专断现象由于中小型旅游企业大多是独立发展缺乏与其他旅游企业的合作与供应商的供求关系也不稳定导致交易成本偏高中小型旅游企业具有较强的技术创新优势中小型旅游企业的领导层往往比较精干能及时根据市场的变化作出创新的决策而大型企业的官僚体制导致决策层趋于保守不利于创新的风险投入三中小型旅游企业发展中存在的问题资金缺乏投资规模小融资渠道不畅中小型旅游企业由于管理水平欠缺还款能力弱资信水平相对较低导致融资渠道不畅同时多数中小型旅游企业是由地方政府投资和企业自筹资金建立起来的创办之初资本投入就不足资产规模相对较小生产流动资金和更新改造资金匮乏问题不仅使企业难以维持正常的生产经营而且严重阻碍了中小型旅游企业的发展发展不足效益欠佳从上世纪年代开始随着经济结构的调整一些大型旅游企业和企业集团在增长和结构变动中的作用显著增强但直到现在为止中小型旅游企业也还没有形成与经济发展相适应的规模效应经济效益增幅不显著债务负担重经营风险大债务负担重偿还能力低是目前困扰中小型旅游企业发展的重要问题之一部分中小旅游企业虽然账面亏损额较小但企业实际亏损状况严重甚至相当部分企业已处于资不抵债的境地在市场激烈竞争面前中小型旅游企业由于债务负担沉重资产增值较慢经营风险进一步加大市场占有率较低盈利能力较弱同大型企业相比中小型旅游企业在市场产品技术设备人才资金管理等方面不占明显优势盈利能力较弱同时小散弱差的旅游企业经营现状也一直没有得到改观已严重困扰着旅游企业的发展集团化集约化企业机制进程缓慢研发水平不高缺乏发展后劲技术进步是企业生存和发展的关键产品科技含量的高低决定了企业的成败大部分中小型旅游企业技术创新和产品开发的资金短缺无法迎合市场发展趋势对于所生产的产品或者提供的服务没有进行不断地更新产品丧失了其本身的特点和竞争优势逐渐失去市场导致竞争力下降影响到中小型旅游企业的发展后劲四蓝海战略对中小型旅游企业提高核心竞争力的启示中小型旅游企业在推动国民经济持续稳定增长带动地区经济发展缓解就业压力等方面发挥着重要作用由于其具有数量多分布广投入低经营灵活等特点在我国社会经济发展的过程中逐步显示出了强盛的生命力但目前中小型旅游企业面临着许多困难和挑战尤其是我国加入后中小型旅游企业必须在同等条件下与外来企业竞争如何面对更为激烈的市场竞争进一步提高中小型旅游企业的竞争力是我们应认真研究的问题而近两年来广受企业界关注的蓝海战略这一企业经营的创新思维模式则为中小型旅游企业指明了另一条发展道路即不是将精力浪费在现有领域的残酷竞争中而是集中在未知的有潜力的新的市场空间里结合我国中小型旅游企业发展的实际情况借鉴蓝海战略的思维理念我们可以得到提高我国中小型旅游企业核心竞争力的策略和启示找出本企业现有的核心能力加强管理和发展创新创造自由发展的蓝海首先企业的决策层和管理层要有共同的认识对本企业特定的技能和特色服务等要保密加强管理对旅游企业中的一些老品牌老产品要从知识产权保护名牌的角度进行商标注册并且不断发展创新无数事实证明离开核心竞争力企业根本就不能做大做强无论是从国际战略还是从经济安全的角度来考虑大环境一旦发生变化当地企业的创新机制就会给经济安全战略安全和企业的跨国扩展以更坚实更牢靠的支持所以鼓励旅游企业创新提高竞争力是一项非常重大紧迫的战略任务也是一项复杂的系统工程企业的创新会使企业领先于市场从而进入无人竞争的领域加大技术创新和人才创新的投入提高企业创新能力企业的技术创新对于企业竞争力无疑起着关键性作用一批中小型旅游企业的技术创新和服务产品改造的脚步加快其中高新技术对带动中小型旅游企业科技进步有很大的推动作用企业加大技术创新投入的同时还应加大人力资源的开发力度充分调动人才创新的积极性日益更新产品和服务满足市场需求不断提高企业的创新能力当企业的创新领先于市场其他企业难以跟上时企业就进入了自由发展的阶段和市场空间这就是蓝海战略的精髓和核心所在增强中小型旅游企业的市场意识强化现代化管理现阶段我国的市场是买方市场很多行业由于竞争激烈都已出现了供大于求相对过剩现象很多旅游者或采购供应商都会进行多方比较最终选定性价比更为优秀的产品或服务更新换代的速度比以往更加迅速入世后市场经济规律的导向性日趋明显国外旅游企业和产品陆续进入所以增强中小型旅游企业的市场意识尤为重要实施政府服务战略为中小型旅游企业发展营造条件政府要为中小型旅游企业建立和发展提供更为完善的服务包括融资担保技术培训管理咨询和市场预警等通过促进中小型旅游企业发展来达到促进经济增长的目的关键在于解除过去对中小型旅游企业的过分管制和一些不公正的待遇为中小型旅游企业创造一个公平竞争的环境规范市场竞争秩序加强法制建设制定竞争规则是当前各级政府需要完善的工作内容也是政府促进中小型旅游企业健康发展的重要措施为了鼓励中小型旅游企业的创业应该精简各种申办程序简化各种行政审批和税收手续维护公平的市场竞争环境保证中小型旅游企业在公平竞争中得到健康发展建立健全融资体系促使中小型旅游企业向集群化方向发展建立有效的中小型旅游企业信用担保机构设立专门向中小型旅游企业提供贷款的政策性地方性中小金融机构适当发展风险投资业为中小型旅游企业引入风险资本引导中小型旅游企业向优势产业聚集形成具有专业化分工配套齐全的中小型旅游企业集群通过集聚战略形成若干个具有特色的产业集群建立合理的产业布局结构从而提高中小型旅游企业的地位壮大中小旅游企业的整体规模竞争力旅游企业一旦建起产业集群实际上也就建成了旅游企业个体竞争与发展的蓝海加大企业研究开发费用的投入增强企业的研发能力加大对研发的投入是改造和升华传统产业使之走向效益良性循环的关键措施在市场全球化趋势下一些非关键技术产品是可以买到的而基础和能力是买不到的这需要精心构造和持续积累在有研发人才的情况下可以考虑在企业内设立专门的科研机构增加对新项目和新产品新技术的资金投入投入多少可视企业效益情况而定效益好的企业可在营业收入以上考虑效益差一些的企业可在以下考虑如果企业小没有能力进行研发可与专业研究机构大专院校挂钩投入一定资金定向研究项目尤其是要看准有市场前景的项目迅速加大资金投入加速积累使科技投入达到较高的有利于知识经济形成的水平重视培养企业文化优势塑造企业灵魂企业是否具有凝聚力归属感和团队精神反映的是企业的管理宗旨是否坚持以人为本这是形成企业核心竞争力的重要因素目前有的旅游企业只重视生产经营拼命扩展市场而忽视了企业文化建设这是极其危险的没有文化底蕴和根基的旅游企业是不会有核心竞争力的更没有实力引领企业自身进入蓝海这样的生存发展领域企业文化是企业全体成员共同创造的群体意识是形成企业管理思想和管理风格的文化基础是形成团队精神的思想根基当这种文化被企业员工共同认可之后就会形成一种巨大的向心力和凝聚力使企业员工关心支持企业发展积极参与事业建设成功的企业无不具有自己独特的企业文化因此在推进中小型旅游企业追求经济效益的同时必须加强企业文化建设总之在当今社会外部环境不断变化的条件下首先企业要节约生产经营成本降低无谓的销售竞争的消耗尤其对中小型旅游企业来说是极为重要的这也是蓝海战略带给我们的基本启示其次是核心竞争力的培养员工知识技能的学习和积累是生成旅游企业核心技术的土壤和基础中小型旅游企业应培育自己的核心能力要有适当的技术同时降低成本实行专业化经营抓住主业做强做精才会在市场竞争中进入自由发展的蓝海才会避免正面对抗的血腥竞争参考文献蓝海战略北京商务印书馆佰巧雯中小旅游企业分销渠道策略分析经济论坛中华人民共和国国家统计局四川省中小型企业核心竞争力问题的分析研究中国经济网