人力资源管理与企业核心竞争力的提升研究.doc

人力资源管理与企业核心竞争力的提升研究摘要知识经济时代企业核心竞争力是企业在竞争中取得持续竞争优势的源泉人力资源管理正是企业塑造核心竞争力的关键文章对人力资源管理与企业核心竞争力之闾的关系进行了论述认为企业人力资源管理的实质是培育企业的核心竞争力人力资源管理是培育企业核心竞争力的关键提出了基于企业核心竞争力的人力资源管理策略关键词企业人力资源管理核心竞争力经济全球化以及全球性竞争加剧企业越来越深刻地体会到市场竞争的激烈性也越来越深刻地认识到培育提升企业核心竞争力的重要性然而如何通过人力资源管理来培育企业核心竞争力取得竞争优势使得人力资源管理与企业的发展战略相吻合是摆在我们面前的重要课题本文拟从培育提升企业核心竞争力的角度来探讨企业人力资源管理的发展方向和策略一正确理解人力资源管理的内涵全面认识人力资源管理的目标人力资源管理是管理学中一个崭新和重要的领域主要是运用心理学社会学管理学和人类学等相关的科学知识和原理对企业中的人力资源进行规划培训选拔录用和考核激励帮助企业实现管理同标提高管理效率人力资源管理是在传统劳动人事管理的基础上发展起来的但与之相比人力资源管理的内容更丰富方法更灵活目的更明确效果更明显更具计划性战略性整体性和未来性一是对人力资源的认识不同传统的劳动人事管理将人视为成本视为生产过程的支出和消耗因此企业往往通过减员增效等手段尽量降低生产过程中的人力成本以提高产出率而人力资源管理则把人看作是一种特殊的资本性资源高度重视对人力资本的教育培训最大限度地将人力资源所蕴藏的巨大潜能挖掘出来从而获得高额利润二是对人力资源的重视程度不同传统的劳动人事管理在企业中仅仅是一种事务性的管理工作范围仅限于工资档案管理人员调动等执行性的工作而在现代企业中人力资源被当作了一种非常宝贵的资源人力资源管理也被提升到了战略决策的高度谁能在人力资源管理上做出好文章谁就能在激烈的市场竞争中赢得主动权三是对人力资源的管理方法不同传统的劳动人事管理是被动静态孤立的管理各个用人环节被人为地分开用人机制不灵活员工的积极性主动性和创造性很难淋漓尽致地发挥造成人力资源的严重浪费和闲置而人力资源管理则是主动的动态的各个环节有机结合的管理符合市场规律的要求使得人力资源流动渠道畅通企业能够不断地吐故纳新保持活力现代人力资源管理不仅要履行传统劳动人事管理的职责还要履行人力资源规划和选拔培训和发展绩效考评薪酬管理等方方面面的职责其主要目标有三个一是充分调动员工的主动性和积极性有人统计过员工的积极性在自然状态下只能发挥2030尚有7080的潜质还有待发掘因此企业要千方百计扩大员工的发展空间提高员工的薪酬福利待遇创造良好的人际关系给员上提供尽可能多的展示自我实现自我的机会最大限度地调动员工工作的主动性积极性和创造性促进企业目标的顺利实现二是扩展企业的人力资本企业中的物质资源也好财力资源也好都是通过与人力资源的结合实现的如果企业的人力资本数量不足利用效率不高管理程序不科学势必会缩小企业的盈利空间影响企业的长远发展因此企业要善于进行人力资源管理不断扩展人力资本增加人力资本的存量为企业聚积更多的无形资本三是实现企业利润的最大化在现代企业管理中企业利润最大化的前提是人力资源使用效率的最大化要实现人力资源使用效率的最大化就要不断提高人的技能的适用率发挥率和有效率挖掘人的最大使用价值使每个员工都能人尽其才人尽其能最终实现企业利润最大化的目标这三个目标的最终目标是提升企业的核心竞争力二企业人力资源管理的实质是培育企业的核心竞争力核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德CKPrahalad和伦敦商学院教授加里哈默尔GaryHamel首先提出来的他们认为核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能或者知识和技能的集合体通俗地说核心竞争力就是一个组织自身独特的不易被别人简单模仿而获得的能力是一个以知识创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合核心竞争力能使整个企业保持长期稳定的竞争优势获得稳定的超额利润核心竞争力有如下特性核心竞争力是有价值的核心竞争力是异质的核心竞争力是完全不能模仿的核心竞争力是很难被替代的核心竞争力是不断发展的核心竞争力的源泉是学习型组织这些特性乃是核心竞争力所表现出的功能上的特征作为一个系统核心竞争力在不同层面上具有一定的结构最基本的层次是企业成员以企业员工为载体的人力资源是企业能力的重要元素员工都拥有可编码与难以编码的知识与能力包括专业技术能力人际关系技能网络管理技能和创新性学习能力等四方面管理能力对管理者更为重要一线操作员更重视专业技术技能创造性学习能力随着知识社会的到来而日益受到重视人际关系技能影响着信息沟通的质量它们都是企业核心竞争力的源泉微观层面上生成的企业核心能力结构应分为战略管理能力核心技术能力核心生产制造能力核心市场营销能力组织管理能力其中战略管理能力决定了企业核心资源的配置在产业发展相对平稳的时期保持企业核心能力发展和积累的一致性准确预测产业的动态变化适时进行企业核心能力的跃进以适应新的市场竞争环境与技术环境企业核心技术能力是企业将技术资源转化为技术优势的水平可用RD经费科技人员数量与专利数等指标衡量核心生产制造能力则决定了产品的质量竞争优势和成本竞争优势核心营销能力是企业技术转化为市场优势的市场运作能力组织管理能力涉及企业的资源整合机制如激励与约束的规章制度组织文化它通过企业潜在的战略管理能力核心制造与营销能力等竞争能力的有效发挥优势才能转化为现实的市场竞争优势人力资源管理体制是构成组织管理能力的重要组成部分从企业竞争力的内涵和构成以及一些成功企业的实践经验来看企业人力资源管理的实质足培育和增强企业核心竞争力人力资源管理是通过有计划地聘用人才教育培训知人善任和激励制约等途径达到开发智力发掘潜能激发活力等提高员工素质提高效率改善工作生活质量为同的的一系列活动从人力资源管理对核心竞争力的构成要素的影响分析企业科技人员的能力与水平决定了企业技术创新能力的强弱企业经营管理人员的能力与水平决定了企业反应能力市场营销能力和组织管理能力的强弱企业生产工人的能力和水平决定了企业生产制造和连带服务能力的强弱可以说企业人力资源的存量状况决定了企业核心竞争力的强弱入力资源管理的根本目的是充分发挥人力资源的能力作用其实质就是培育企业的核心竞争力人力资源管理水平越高企业核心竞争力就越强二者好比是水与船的关系人力资源管理是水企业核心竞争力是船水涨船才高企业核心竞争力与人力资源管理的关系企业人力资源是指能够推动中各经济和社会发展具有劳动能力的人口总和从现实的应用形态来看包括体制智力知识技能四个方面人力资源管理就是指运用先进的科学对与一定物力相结合的人力进行合理的组织调配使人力物力保持最佳比例同时对人的思想心理和行为进行恰当的诱导控制和协调充分发挥人的主观能动性使人尽其才事的其人人事相宜以实现组织战略目标一个企业离开了人力资源以及对人力资源的开发管理一切都成为空谈因此人力资源是一个企业财富的最终基础美国钢铁大王卡耐基曾经说过你可以拿走我的厂房设备资金但你只要给我留下人五年后我仍是一个钢铁大王由此可见人力资源使企业发展的根本三加强人力资源管理是培育企业核心竞争力的关键一企业核心竞争力的强弱决定于企业人力资源的状况所谓企业人力资源是指包含在企业员工身体内的一种工作能力它是表现在员工身上的以员工的数量和质量表示的资源是企业的一种特殊资源人力资源是企业首要的能动性生产要素虽然人力资源与生产资料资金技术等一样都是企业的生产要素在整个企业正常运营中缺一不可但是诸要素的作用却不相同其中唯有人力资源是起决定性指导作用的第一要素是能动性要素生产资料资金技术等均被动地由人力资源使用与推动企业人力资源与企业核心竞争力及其各组成部分的关系也正是这种主导与辅助能动与被动的关系企业伞体员工的整体素质和能力决定企业核心竞争力水平正是从这个意义上来说企业人力资源的状况决定了企业核心竞争力的强弱二企业核心竞争力的培育过程是企业人力资源的开发过程企业核心竞争力的培育过程可以划分为三个阶段第一开发与获取构成企业核心竞争力的专长和技能阶段第二企业核心竞争力各构成要素整合阶段第三核心产品市场的开发阶段在企业核心竞争力的整个培育过程中哪个企业能够获得最关键的技术耗费的时间最短核心产品市场份额最大哪个企业的核心竞争力就最强而在这个过程中最关键的是要有足够数量的高素质人才因此开发企业的人力资源自始至终地伴随着企业核心竞争力的培育过程企业人力资源的开发就是为了全而实施企业的发展战略不断增强企业核心竞争力而对员工智力知识水平和技术能力进行开发与提高是对员工的企业本位意识和敬业精神进行培育的全而过程有效的人力资源开发恰恰是与企业核心竞争力的培育密切结合而进行的为企业核心竞争力的形成与提升奠定坚实的人力资源的基础三企业核心竞争力的提升是企业人力资源开发的根本目的不断提升企业核心竞争力既是企业自身发展的迫切愿望又是市场经济条件下企业生存与发展的客观要求因此必须全面地深刻地分析与研究提升企业核心竞争力的有效措施从企业核心竞争力的内涵和构成以及一些成功企业的实践经验来看全面系统地开发企业人力资源是提升企业核心竞争力的重要措施企业人力资源开发是以企业全体员工为开发对象对员工的智能进行的开发具体内容包括三个方面一是启发培养员工的智力如理解力思维判断力想象力创造力等二是提高员工的技能实际操作运用创新技术的能力和科学技术文化知识水平三是充分调动企业员上工作积极性主动性培养其敬业精神上述第一二方面是培养能力挖掘潜能的过程第三方面是促使其全部能力充分释放的过程由以上开发内容所决定企业人力资源开发是一个立体交叉开发系统具体包括企业人力资源JfI发的规划系统企业人力资源开发的投入一产出系统企业人力资源开发的评估系统企业人力资源开发的根本同的是通过对科技人员的开发增强企业技术创新的能力通过对经营管理人员的开发增强企业反应能力组织管理能力和市场营销能力通过对生产丁人的开发增强企业生产制造能力和连带服务能力通过各方面能力的整合增强食业的核心竞争力四基于企业核心竞争力的人力资源管理一建立自身独特的企业文化企业文化建设是现代企业管理的一个重要内容国内外实践表明成功企业一般都具有优秀的企业文化最能预测公司各方面是否优秀的因素是公司吸引激励和留住人才的能力企业文化是它们加强这种关键能力的最重要的工具这种独特的企业文化主要有三个要点第一充分利用员上认可的符合企业发展方向的核心价值观念在企业中形成近乎约定俗成的行为准则第二强调协作和团队精神营造一个良好的人际关系和紧密融洽的群体心理氛围增强集体凝聚力使员工心情愉快地下作使企业做到事业留人感情留人政策留人待遇留人第二强调人的等级差别理念因为人的能力是有差别的所以导致人的分工不同正是这种能力差异和分工不同导致人们在企业获得的收益方式不同收入的差异也大因此企业要营造一个尊重知识尊重人才关心人才的氛围二树立人力资本是第一资本的观念新经济时代要求企业树立人力资本是第一资本的观念将市场机制作为实现人力资源优化配置的基础激发人才的创新欲毕激励人才的创新精神激活人才的创新潜能聚集人才的创新优持股情况作为内幕信息的代理变量综上所述企业只要加强人力资源管理的战略地位和作用建立和完善的现代人力资源技术系统培养造就高水平的准人力资源经理管理团队奠定坚实的人力资源工作基础加大人力资源的培训与开发力度则整个企业的综合管理水平和人力资源竞争力就会不断提升从而不断提升企业的核心竞争力