山西财经大学管理学真题

山西财经大学2011年硕士研究生招生管理学试题一、名词解释（每小题5分，共30分）1、领导           2、授权         3、创新职能     4、管理幅度      5、社会责任       6、战略计划 二、简答题（每小题10分，共50分）1、霍桑试验的主要结论           2、何谓路径——目标理论？         3、组织变革一般要经过哪三个阶段        4、管理者具备那些基本的技能，其重要性对不同管理者有何不同？ 5、用公平理论谈下吃大锅饭的后果    三、论述题（每小题20分，共40分）1、试述有效沟通的障碍以及解决办法        2、结合实际工作论述管理的控制过程       四案例分析题（共30分）  由于国内竞争太激烈，许多中国企业到非洲寻求发展，在南非贫困的纽卡斯尔城有数十家中国服装企业，由于周边地区的失业率达60%，这些企业并不缺少人手，但当地工会指责他们漠视工会法。随着非洲日益成为中国投资潮的目的地，非洲人面临两难选择：即使报酬很低或非法也要无条件接受？任何工作都比没有工作好？中国人在非洲的各种经济体