助理营销师考试复习题

助理营销师考试复习题基础知识分册第一章市场营销基本概念市场的内涵什么是市场营销市场营销的核心概念有哪些市场营销管理的实质需求的种类市场营销管理哲学演变的六阶段第二章市场营销组合什么是市场营销组合什么是市场营销组合什么是大市场营销组合产品整体概念的个层次什么是产品组合的宽度长度深度和关联性产品组合策略有哪些定价目标有哪些市场营销渠道的类别根据渠道层次数目划分促销的实质促销的基本方式有哪些第三章商务谈判基本知识商务谈判的特征商务谈判的构成要素商务谈判中的谋略心理有哪些商务谈判中的成功心理商务谈判群体的特点人的思维分类思维方法有哪些了解不同国家的谈判风格第四章商务礼仪与营销道德商务交往中营销人员应信守的原则寒暄的种类谈判地点和座次的礼仪宾主相见的礼仪谈判中的语言礼仪营销道德的基本原则企业的社会责任第五章市场营销理论的新发展什么是顾客让渡价值顾客购买的整体价值包括哪些影响顾客购买的成本因素有哪些企业如何实施营销策略关系营销的涵义类型及层次文化营销的层次服务营销组合的要素什么是绿色营销国际市场营销的特点企业全球营销策略的四个方面电子商务的类型及特点客户关系管理的涵义交叉销售的策略有哪些整合营销的