市场部管理制度及岗位职责
总则:为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
5、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
6、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
7、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
8、完成公司或部门交办的其他工作。
9、请假需提前请示部门经理。
10、考核员工范畴(工作内容、团队精神、纪律卫生等)。
11、在工作中互帮互助、积极配合,时刻注重自身形象,严于律己,按照公司规定不得迟到早退。
二、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
6、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
7、每日晨会汇报前一天工作完成情况、计划当日工作。
三、 岗位职责
组长
1、为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案。
2、负责活动策划、营销方案制定及活动现场