城镇医疗保险汇报材料

城镇医疗保险汇报材料 城镇医疗保险汇报材料 2016-03-26 浏览:分享人:; 汪琦以手 机版 城镇医疗保险汇报材料 省社会医疗保险中心多年来一贯坚持以人为本、“经办 就是服务”的理念，不断端正服务态度、增强服务意识、改 进服务作风、提升服务能力，以扎实的业务工作和良好的服 务形象赢得了社会的好评。 为防止“创建活动一阵风”现象的发生，该中心成立了 业务管理科，专门负责优质服务窗口的创建、保持和各项制 度的监督落实工作，确保创建工作的实效性、连续性和长期 性。该中心荣获“-全国劳动保险系统优质服务窗口”后， 不骄傲、不松懈，认真总结经验、查找不足。在今年的创优 活动中，中心领导班子又进一步强化“经办就是服务“小 窗口大形象”的理念教育，把创建作为推动各项工作深入开 展的“总抓手>，以此实现经办工作、服务水平、办公环境、 个人品位、生活质量的整体提升。 为进一步提高服务质量，该中心不断改进窗口服务工作: 一是改造服务大厅，美化办事环境。改扩建后的服务大厅面 积达 600 平方米，分为咨询导服区\业务办理区、自助服务 区、休息阅览区四个部分。整个大厅宽敞洁净、秩序井然，  令人