旅游院校导游服务大赛普通话点评尊敬的各位领导选手指导老师和领队们上午好受大赛组委会的委托代表中文评委组为大赛做一点评在两天时间里来自支代表队的名中文选手分成个赛场进行了同台竞技当你们精神饱满意气风发斗志昂扬走进赛场的时候当看到你们服装整齐一颦一笑一招一势都入木三分是时候当听到你们主题鲜明积极向上犹如黄河之水天上来的导游词的时候我们评委都暗暗欣喜和深深的感动着因为我们知道这是要经过了多少次千锤百炼才能达到的这后面要渗透多少着选手和指导老师心血才能达实现的所以为了你们多少日日夜夜的付出和努力给自己掌声吧在赛场上可能有的选手会因为紧张经验缺乏等各种因素没有发挥出最佳的水平甚至在讲解时突然脑子一片空白卡在了台上但是你们没有抱怨没有轻言放弃仍顽强站在台上挺着也许你都没想到自己会如此的执着和坚强正是大赛虐我千百遍我待大赛如初恋所以能来到广州的这个比赛舞台就没有失败者你们都是成功者因为宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来因为成长比成绩更重要如果仅从比赛的角度需要提出建议我们认为要注意处理好以下三个关系一教学与比赛关系台上一分钟台下十年功这台上分钟的比赛却体现出台下教学的功夫因为比赛来源与教学又要高于教学这是学校教育教学水平高度浓缩的体现因此不管是导游比赛服装的选择还是的制作不管是导游词创作还是导游讲解的一词一句都得精益求精特别是这次大赛增加专题讲解在这么广的范围只有分钟准备时间而我们选手基本都能流利讲解这就是把原来考试的选择题变成了考积累考功力的导游词所以我们不是为了比赛而比赛而是通过比赛去发现问题促进教学另外我们建议可否把获奖选手的导游词和视频编辑成书和光盘给我们参赛学校做参考从而实现旅游教育分会通过比赛想达到的以赛促学以赛促教共同提高教学水平的目的二体态语言与有声语言关系选手的眼神手势表情站姿这些体态语言应该与自己的有声语言讲解的内容是有机的配合的像讲解长江小三峡平遥古城苏州园林避暑山庄武汉东湖哈尼梯田都江堰吐鲁番等这些选手都相当自然协调但有的选手可能紧张或者激动了一进赛场这手就不知放哪儿了就抱肚子捏扣子握拳头紧了有的选手可能是求稳整个讲解过程中就像钉子一样定在舞台上纹丝不动板了有的手势飞舞眼神随飘秋波无情乱了有的双手紧握话筒死了都要爱过了有的讲解到灾难悲凉情景时选手的表情轻松自然甜美微笑反了所以要体态语言做到稳中有活活而不乱要眼中有人手中有景从有声语言的范式看导游讲解不是澎湃激昂的演讲语言也不是诗情画意抒情朗诵语言它需要是与讲解内容吻合的讲述性语言而有的选手在讲解时常出现朗诵腔和演讲腔有的一开讲就是美声一结尾就是演讲不管需不需要结束时反正我就嗓门提高慷慨激昂这几乎成了规律所以这就是选手为什么讲解流利场面气氛很热闹结果分数却不高的原因导游是讲述性语言有时可能一个平和讲述的结尾可能会显的更加真实自然余味无穷所以导游讲解时它具有一性一感这个一性当众性这个感呢交流感或现场感从有声语言的准确性看首先是读音的准确有方言口音是可以理解的但有的选手说在讲解时说了五行学说豁然开朗连中了三元的解元泰山封禅等我们就听不懂啊还要注意内容的准确性比如谨慎对待涉及政治民族宗教的话题如有的选手说道教是自己的宗教作为中国人就应该要信仰老祖宗的宗教我知道你是好孩子很爱国爱民族但也不能违反宗教信仰自由啊三形与神的关系形与神的关系即形神兼备形神合一形就是除了刚才讲的有声语言和体态语言外还有有的做得很精致比如瘦西湖五大连池等但是有的图片像素低严重变形有的选手与配合天衣无缝通过把我们带到现场而有的选手的就形同虚设毫无关系甚至手势都与其相反直接影响整体效果另外形最重要的就是导游词而现在出现挖掘导游词深度和文化内涵的少重视讲解技巧使用的多造成表演痕迹过浓的现象有的导游词是记流水账没有重点面面俱到面面不到听完导游词留不下印象有的导游词结构欠合理欢迎词欢送词介绍好司机提醒游客注意事项就占了不少篇幅这宝贵分钟岂能浪费有的导游词时间空间的顺序较混乱一会在船上一会在岸上一会在山顶上好一点的选手快结尾时会把我们带回来忘性大的把我们撂在路上不管了所以导游词是讲解的母版只有导游词好才能根本提升导游讲解例如同样讲黄鹤楼有的重点讲了传说很苍白而有选手从黄鹤楼的高奇险美妙的角度通过突出重点法方式进行讲解同样是丹霞山有的只是讲它的景区面积有多大而有的讲有万个足球场大是澳门总面积的十倍类比法用顶着绿帽子穿着花裙子挺着大肚子去描绘其形态极其通俗和生动还有美龄宫慈禧陵禅与武术的少林寺互联网乌镇等这些导游词都给我们留下了深刻的印象那有了好的导游词讲解时的体态语言和有声语言这些外形也都具备了为什么有的选手还是没有高分呢那主要就是形有了而神不足这里的神主要是指选手导游讲解时的情情是什么请问我们的选手当你自己在讲解时你感动吗如果你在讲解时自己都会很感动你们就一定会打动评委因为只有发自内心才能进入人心只有对讲解的内容充满感情真情不仅是用嘴在讲而是用心用情用生命在讲解时就会讲出最动听的导游词所以老师选手们大家都珍惜这两年一次的交流机会吧因为教育部举办的的导游大赛不是所有学校都能参与的而旅游教育分会敞开胸怀本着报名就欢迎参赛这种普惠众生理念搭建了全国最大的导游比赛交流舞台还有这么多的企业部门热心参与有如此能担当的广州旅校有这么多的领导的关注这就是一种对旅游职业教育的情怀所以我们也带着这种情怀就从对导游讲解的精益求精开始吧去弘扬这种工匠精神才能打造技能强国最后感谢组委会的信任和中文组位评委提供的素材以上建议仅供参考不妥之处请指正谢谢