第三章办公自动化概述办公自动化简称是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式办公自动化没有统一的定义凡是在传统的办公室中采用各种新技术新机器新设备从事办公业务都属于办公自动化的领域在行政机关中大都把办公自动化叫做电子政务企事业单位就都叫即办公自动化通过实现办公自动化或者说实现数字化办公可以优化现有的管理组织结构调整管理体制在提高效率的基础上增加协同办公能力强化决策的一致性最后实现提高决策效能的目的办公自动化的历史概述起步阶段年年是以结构化数据处理为中心基于文件系统或关系型数据库系统使日常办公也开始运用技术提高了文件等资料管理水平这一阶段实现了基本的办公数据管理如文件管理档案管理等但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持文档资料的综合处理等导致应用效果不佳应用阶段年年随着组织规模的不断扩大组织越来越希望能够打破时间地域的限制提高整个组织的运营效率同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化为的应用提供了基础保证这个阶段的主要特点是以网络为基础以工作流为中心提供了文档管理电子邮件目录服务群组协同等基础支持实现了公文流转流程审批会议管理制度管理等众多实用的功能极大地方便