【企业管理】机关企事业单位值班工作制度-规范制度.docx

值 班 制 度 为进一步加强和规范本单位（公司）政务值班、应急值守工作(以下统称“值班工作”) ，确保政令畅通，高效应对各类突发事件，结合实际，特制定本制度。 值班室实行24小时轮流值班制度。主要负责政务、安全、接访、xxx、xxx等工作。 值班人员要严格遵守值班工作纪律，坚守值班岗位，不得擅自离岗，不允许由非本单位（公司）代班。必须24小时保持通讯畅通，严禁有关机、呼叫转移等行为，凡出现电话打不通、无人接听及擅自脱岗、离岗、替岗的，一经发现，严肃处理。 值班人员要切实履行工作职责，认真填写值班记录本。值班记录必须及时、准确、简明、要素齐全、书写清楚、页面整洁，交接双方签好名字，未履行手续一律不得交接班，否则视为缺岗。遇有重大、突发性、紧急性情况发生，要第一时间向带班领导汇报，并按照相关指示继续做好后续工作。向领导报告情况要及时、准确、详细，并坚持层级上报制度，凡出现缓报、漏报、瞒报、越级上报等情况，并造成重大损失和恶劣社会影响的，将严肃追究相关人员责任。 值班人员除负责各项值班工作外，还应负责做好来访人员接待工作。凡属来访人员必须在来访人员登记本上做好登记，并及时联系来访人员到访的部门或人员，并按要求在值班室做好前期的接待工作。 值班人员应做好交接班工作。因值班人员未及时通知接班人员，导致不能正常接班，由其继续值班，直至接班人员接班后方可离开值班岗位。接班人员在接到通知后，应按时做好接班工作，如因外出办事、请假等原因不能按时接班的，