质量保证及售后服务承诺书.docx

质量保证及售后服务承诺书根据贵方为年月日项目编号招标项目的投标邀请我方对该项目做出如下产品质量承诺一产品都属于厂家原装正品产品我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任提供的产品是全新的符合国家质量标准中国有关部门手续完备具有生产厂家质量保证书或合格证明的产品提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求保证报价产品服务承诺全部内容的满足若我方成交保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准若有不符则放弃成交并承担相应的责任二保修年限范围保修条件我司提供产品质量保修期为壹年在质保期内发现质量问题我司负责修理更换由此发生的一切费用由我司负责如因使用不当造成的问题我司负责修复只收取材料成本费三质量问题的处理质保期内我司保证每年至少次的定期检查维修定期巡检内容见后附表并做好记录除不可抗力和使用方责任外费用全部由我司承担质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的按合同协议承担违约责任我司将建立完善的维修保档案为用户提供咨询服务本公司提供即时响应服务对供方的服务指示信息按供方要求小时内响应到位及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理在保修期内凡设备在开箱检验安装调试设备