销售部组织架构工作职责与费用

长沙霓皇电子科技有限公司销售部组织结构销售部门人员部门经理相关工作一工作职责1负责公司年度销售计划的制定推动与实施2负责省内经销商的开发和管理3负责完成公司下达的各项任务4负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调5负责制定各区域的销售计划6负责指导监督管理各区经理的销售工作7负责对本部门工作人员进行考核总结8负责本部销售费用的使用的控制9负责对大型促销广告活动的策划实施监控评估二工作重点1区域经理责任区划分及人员的确定2制定各区销售任务和销售计划3指导监督管理区域经理工作4定期组织人员进行市场销售情况调查5未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划6每月对销售情况及费用汇总总结7每月对区域经理工作进行考核总结部门经理湘中区业务代表湘北区业务代表湘南区业务代表网络推广专员销售内勤8加强对本方案的执行和工作规范化强化销售理念9协调销售部各部门之间的紧密配合10协调销售部本身与财务产品部门之间的紧密配合三工作规范1完全执行公司的有关规章制度维护公司形象2接受公司的宏观调控完成公司下达的各项工作任务3及时解决市场运作中的问题如有困难要迅速向公司汇报4每月组织本部人员填写终端客户档案分销网络档案并存档5每周六召开本部门工作会议一次每月必须召开部门销售会议一次以上6每月29日召开销售部工作会议向公司提交月销售与费用汇总表月工作总结与计划报告大区业务代表相关工作一工作职责1负责辖区内产品的销售推广工作2负责辖区内经销商分销商的开发和管理2负责完成公司及销售部下达的各项任务指标3负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调4负责制定本区域的销售计划5负责指导监督管理下属经销商的销售工作6负责对区域经销商的销售状况进行考核总结7负责经销商的开发和管理8负责辖区内销售费用的使用的控制二工作重点1制定区域的销售任务2促销活动方案的制定实施3协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络4协助上级监控经销商的促销费用5指导监督考核管理各分销商和批发商的工作6定期组织人员进行市场销售情况调查7未开发区域经销商的选择和市场起动方案的策划8每周对销售情况销售费用进行总结9制定下月销售计划三工作规范1完全执行公司的有关规章制度维护公司形象2接受公司的客观调控完成销售部和上级下达的各项工作任务3及时解决市场运作中的问题如有困难要迅速向上级汇报5每周六会议向上级汇报本周工作情况每周工作情况报表客户销售进度6每月29日参加部门工作会议向上级提交市场动态调查表月销售和费用统计表下月销售与费用计划表月工作总结与计划报告销售内勤相关工作一工作职责1负责客户订货和生产下单相关事项2负责为客户发货的车辆配送等物流事项3负责为客户销售订单促销费用使用建立客户业务档案4负责协助销售部经理联络其下属各项工作5负责为各级业务人员建立个人工作档案6负责协助销售部经理处理日常办公事务7负责配合销售部负责人处理日常事务包括维持销售正常办公制度8负责销售部的各类统计工作二工作要点1发货要准确及时安全2联络客户要主动解决问题要耐心3建立客户档案要凭证齐全保证客户报销费用有根有据4建立外部业务人员工作档案要细致便于考核5客户下单后协调生产物流部门准确保证货物发送和有效生产6配合各部门工作要细致统计工作要细心当天工作当天完成三工作规范1执行公司制度维护公司形象和利益2接受公司的客观调控完成销售部的各项工作任务3及时解决工作中的问题如有困难及时上报销售部4每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表费用报表统计完大区业务代表每周报表并分类报于销售部并参加销售部每周工作会议5每月29日前将客户月销售统计表月销售费用统计表销售人员行为考核报表分别上报上级审核并参加销售部每月工作会议网络推广专员一工作职责1负责网站相关栏目频道的信息搜集编辑审校等工作2完成信息内容的策划和日常更新与维护3编写网站宣传资料及相关产品资料4收集研究和处理网络读者的意见和反馈信息5组织策划推广活动并参与执行6协助完成公司的发展规划促进网站知名度的提高7加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作二工作要点1行业网络信息收集准确2网联客户要主动解决问题要耐心3建立线上客户档案4建立线上客户来店记录与详细内容5客户下单后协调销售内勤对网络客户的订单处理6配合各部门工作要细致统计工作要细心当天工作当天完成三工作规范1执行公司制度维护公司形象和利益2接受公司的客观调控完成销售部的各项工作任务3及时解决工作中的问题如有困难及时上报销售部4每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表费用报表统计完大区业务代表每周报表并分类报于销售部并参加销售部每周工作会议5每月29日前将客户月销售统计表月销售费用统计表销售人员行为考核报表分别上报上级审核并参加销售部每月工作会议财务部人员与营销部相关对接工作1协助销售部内勤人员客户订单和款项确认2参照公司制度核对销售人员日常差旅费用3按照公司制度及时发放工资奖金4为客户建立销售台帐并协助销售部门核对5为客户建立费用台帐并协助销售部门核对6定期核对销售部使用费用及时向销售部和总经理提出预警7定期参加销售工作会议对涉及财务问题及时反馈8加强日常工作协调沟通为销售工作保驾护航行政人员工作职责1负责办公室日常办公制度维护管理2负责办公室各部门办公后勤保障工作3负责对全体办公人员各部门进行日常考勤4在公司未建立人力资源部门之前建立初步的人事管理制度并履行人事管理职责5处理公司对外接待工作6组织公司内部各项定期和不定期集体活动7协助总经理处理行政外部事务8按照公司行政管理制度处理其他相关事务月绩考核和年度考核标准销售经理大区业务代表业绩考核一月绩考核办法1月绩奖金考核月绩奖金本月实际完成销售额本月计划销售额月奖基数2行为规范考核违反一次扣除行为考核资金50二年终业绩奖励办法奖励比例为51销售实绩在销售实数内的奖励实际销售额销售任务5实际销售额2销售实数超过销售任务部分的奖励实际销售额销售任务5实际销售额销售任务3费用考核根据全年使用人员促销管理广告等费用是否超标没有超标年终奖金为12之和三部门经理月绩奖金基数为2000元行为规范奖为每月400元区域业务代表月绩奖金基数为1000元行为规范奖为每月200元四费用考核办法1各区域销售费用每季度考评一次季度考评费率未超过规定费用季度最后一月月奖正常发放季末费率超过规定标准按照超过百分比从季末最后一月月奖中双倍百分比扣除举例如季度规定费用为10万元实际使用11万元则实际超标规定费率10应从季末最后一月月奖中扣除月奖20直至扣完2年终费用考评超过全年费用按照超出费用所占规定费用百分比从年终奖金中双倍百分比扣除方法同第1条直至扣完五销售内勤部分根据公司年终整体效益统一发放六奖金发放办法1月绩奖金由销售部每月统一核算上报财务审核隔月发放2年终奖金由销售部年终统一核算上报财务审核年底发放营销部人员奖惩制度一奖励制度1销售人员主动反映可开发新产品而被公司采纳生产并向全国推广的根据为公司带来效益的大小一般的奖励1000元重大的奖励3000元2主动策划提出大型策划促销案被公司采纳并向全国推广者奖励500元3向公司提出营销管理方案被采纳者奖励200元4完成公司营销部下达的全年销售指标和其他任务者奖励2000元5全年工作遵从公司规章制度没有违反者奖励1000元二惩罚办法1挪用公款一律解雇并依追究法律责任2与客户串通者一律解雇3利用公务出差无故不执行任务以旷工处理并记小过一次4挑拨公司与员工感情或泄漏职务公司机密者一律解雇5涉及赌场或与客户赌博者一律解雇6未按公司规定建立客户档案资料经上司查获记小过一次7不遵照上级指挥行事记大过一次8连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者记小过一次9向上级汇报不实者记小过一次10没有尽力完成公司或营销部下达的临时性任务记小过一次11连续一个星期没和经销商联系者记小过一次12没有及时解决市场或经销客户的问题被客户连续二次投拆者记小过一次13记小过二次等一次大过小过一次扣奖金200元大过一次扣500元连续二次大过扣除当月月绩奖金和行为考核奖金或予以辞退销售费用的使用说明一2013年公司营销方案的市场销售费用范围销售经理业务员及相关工作人员的工资奖金补贴交通费电话费办公杂费广告费促销活动和促销品等二各类费用必须控制在公司规定的比率之内三市场出现退货其货款的数额计入销售费用四市场出现滞销降价处理降价部分的金额计入销售费用五交通费电话费办公杂费人员工资上报销售部经财务部审核总经理批准后执行公司销售方案的销售人员按差旅费报销规定予以报销六广告促销及促销费用由一线销售人员提案报上级审核经公司批准后方可执行或由公司拨款开展任何未经公司批复费用一律不予报帐七各区域市场的销售费用由各区域负责人负责八客户使用的费用需要正规发票的必须有正规发票且经主管业务人员确认后方可报帐不需要发票而要附相关费用使用说明必须详强可供查对且经主管业务人员确认后方可报帐九销售费用报销说明1市场聘请专职兼职业务人员和促销人员需向公司申请批准后上报人员资料身份证复印件照片联系地址电话报帐时由当事人提供邮政存折由公司统一发放或给经销商补货由其发放2终端费用经批准后使用由经销商垫付于一年内予以报完凭商超出具票据照片经手人认可业务人员确认后予以客户分批补货3促销费用促销品由一线人员申请上级和公司批准后随货发放促销活动经批准后执行报销时凭照片相关票据经手人证明人确认公司认可后报销如需客户垫付费用手续完备后予以补货4经销商退换货经公司批准并核实后予以退换货或退款十突击队人员费用不记入区域销售费用营销人员薪资制度一薪资标准职级职等12345五33003800四180022002600三120015001800二800100012001400一500600700800900销售人员薪资分五个职等五个职级十九个薪资点薪资点代表货币价值由公司根据效益每年确定一次二各职等职级所适用范围1各职等适用范围职等适用范围2职级由销售部负责人根据员工进公司时间经验能力学历及贡献确定3突击队人员按此制度予以定岗凭定职级三工资计算依据及发放时间1销售部业务人员每月标准工作天数当月天数当月星期天数量若低于以上天数则按缺勤天数乘以每天工资额扣减若超过每月标准工作天数则超过天数多少计算加班工资2每月10日发放上月工资四新招聘员工原则上经过三个月的试用期员工任命原则上经过三个月见习期五月度奖金由销售部经理根据每月业绩及员工工作表现进行评定隔月与上月工资一起发放六年终奖金由销售部经理根据员工当年业绩及工作进行评定于次年年初发放销售人员差旅费用标准一业务人员出差需填写出差申请出差申请中需说明出差事由计划行程及费用预算经经理签字同意后方可出差二出差原则上不得乘坐飞机及车船软卧若需乘坐飞机船软卧必须事先征得总经理的批准三可坐硬卧而未乘均按硬座票价报销原则上乘车超过8小时方能乘卧铺四交通费1由公司至目的地乘坐一般交通工具正常往返车票任票全额报销2市内公交车凭票全额报销3出租车费经理以上人员不得超过公司规定业务员原则上不允许乘坐出租车经理以上人员在报销时必须在发票背面注明事由时间起止地点和同行人五电话费含手机费按职等职级标准超过标准事前应申请事后须部门经理签字方能报销电话费需凭电信局正式发票报销如有异议或凭电信局电话单业务实际发生额报销六住宿费及差旅补助职等电话费元出租车费住宿部门经理20030150区域代表100200150七住宿费用实行包干但报销时要附正式发票没有住宿发票不予报销发票金额低于住宿标准的按标准报两人同行住宿费不得超过两人最高标准之和的80八差旅报销单需填写出差时间所发生费用及时间起止地点等否则不予报销九出差返回公司后必须在3日之内到财务部结帐报销否则将影响当月工资发放十电话打不通一次罚50元三次不报本月话费否则将影响当月的工资发放十一突击队人员根据凭定职级按标准报销各项费用报销程序标准一报销规范1所有票据均公发生虚报空报均处二倍的处罚2各销售人员对发生的费用需在每周工作情况报表上详细填定月底部门审核以此报表为参考3票据出租车票电话费特殊票据均需在标准内方可报销无正规票据的金额较大的需附费用使用说明且经上级签字后予以报销4所有出差人员每月28日前返回公司报账并且在3日内报账完毕遇节假日则提前5所有人员报帐后待平帐之后方可出差无法平帐的需以工资代账的人员可出据转帐证明由财务确认后方可出差6差旅报销程序在支出备用标准额度内的按照公司资金标准执行7公司临时委派人员出差参同本报销制度标准根据级别而定8销售人员在工作中除以上公司规定的费用可报销外其它费用一律由本人承担不予报销票据规范一自觉把关差旅费首先要确实发生过而且发生有意义并取得有关原始单据的证明对原始单据要严格把关尽一切可能取得正规票据票据要有章内容填写要齐全包括时间地点项目金额大小写等有关内容对模糊不清或填写内容不齐全或不是一次复写而成或有涂改迹象的票据一律不予报销二背书票据背书要有费用发生的时间费用内容背书人背书时间四项内容并且要分条填写对填写不规范或内容不齐全的票据一律退回禁止擅自在正面填写任何内容一旦发现视作废票处理三分类根据票据发生的性质按月为一个报销单位分长途费市内交通费住宿费电话费杂费等进行分类同时根据票据的多少可分张粘贴或一张分块粘贴但必须在粘贴纸上写明张数和费用总额以便相互核对最后在上面附一张总清单写明费用项目费用总金额及金额大小写等内容四流水第一按照票据的类别根据时间发生的顺序由后向前由右向左依次粘贴以保证查阅时由前向后阅览的流水顺序第二每类票据前面应附有一张费用目录及对该类费用按时间的流水顺序进行清单列举五粘贴粘贴要平整不露上边线和右边线从右向左稍微摊开依次粘贴粘贴要统一规划摊开的距离在贴完该类票据正好达到左边线并整齐公正靠近左边线左上角部分可厚一点从左边线左上角向右边线右下角依次递展六初审对差旅费按照上面五条程序整理粘贴完以后各区域各负责人要对下属的差旅费进行初审严格把握票据的真实性准确性规范性核对费用发生的合理性及其价值并签字认定再报上级审核上报时要填写清单以便双方进行单据交接费用分类和费用考核以上六点销售人员严格遵照执行以便规范报销程序提高工作效率