面试管理工具-面试与甄选细则.doc

面试与甄选细则 制度名称 面试与甄选细则 受控状态 编 号 第1章 总则 第1条 为使公司的面试管理制度化、规范化，特制本招聘面试管理制度. 第2条 有关应聘者面试事项，均按照本制度的相关规定处理。 第2章 面试考官的确定 第3条 面试考官一般由人力资源部工作人员、用人部门主管、公司高层领导、外部聘请专家等人员组成。 第4条 一个合格的面试官应具备如下条件。 1．良好的个人品格和修养。 2．掌握相关的专业知识，至少在一个面试考官小组的知识组合上不应该存在缺口。 3．熟练运用各种面试技巧，达到准确简捷地对应聘人员做出判断的目的。 4．公正客观的评价应聘者，面试考官应对应聘者在面试中的表现做出客观、公正地评价，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。 5．掌握相关人员测评技术。 6．了解企业状况及职位要求。 7．面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调状况、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，能应对应聘者随时提出问题。 8．面试人员必须了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、工作经验等要求。 第3章 面试的实施 面试由人力资源部门负责组织，在面试前人力资源部门需要拟定日程安排、确定面试资格人选。面试一般分初试和复试两个阶段。 第5条 面试的形式 面试是面试者与被面试者双方通过进行面对面的观察、沟通的方式，使面试者了解应聘者的个性特征、能力特征、求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。据面试对象的多少，面试可分为单独面试和集体面试。 1．单独面试 单独面试又称个人面试。指主考官与应聘者单独面谈，主考官可以是一个，也可以是多个，这是一种最普遍、最基本的方式。 其优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地交流。 2．集体面试 集体面试是指多位应试者同时面对考官，在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。 第6条 面试的内容 面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。 第7条 面试的技巧及注意事项 1．