内部沟通管理制度.docx

内部沟通管理制度 总 则 第一条 为促进XX有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。 第二条 本制度适用于集团公司及所属项目公司。 第三条 综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。 沟通类型 第四条 内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。 第五条 内部沟通的方式包括： 1、面谈：主要指面对面的交流、谈话。 2、会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。 3、书面沟通：包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。 4、网络沟通：包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。 5、建议奖励制度：包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。 6、活动：包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。 7、其他：包括员工满意度调查、各类民意调查等。 第三章 沟通形式与内容 第六条 一般情况下，出现下列情况之一的，每