内部讲师管理制度.docx

内部讲师管理方法 一、目的 通过有效的选拔、培养和激励，建立一支专业的内部讲师团队，从而高质量、高效率、低成本的落实公司培训计划，传承知识与经验，培养符合企业发展需要的人才。特制定本办法。 二、制度适用范围 本制度适用于公司总部全体内部讲师。 三、部门/岗位职责 部门/岗位 职责 人力资源部 起草内部讲师管理制度并组织实施； 组织实施内部讲师的甄选与培训工作； 协助内部讲师开发课程； 组织实施内部讲师的考核、晋级和优秀讲师评选工作； 组织实施内部讲师的各类团体活动； 负责内部讲师档案的管理。 大区总经理/办事处经理 负责担任内部讲师，承担内部兼职讲师的职责； 负责推荐符合条件的内部讲师候选人； 鼓励和支持内部讲师积极参与授课。 各职能部门 负责推荐符合条件的内部兼职讲师候选人； 鼓励和支持内部兼职讲师积极参与授课。 内部讲师 协助人力资源部建立公司培训课程体系； 根据公司内部培训计划按时开展培训； 负责开发符合员工培训需求的课件并不断完善； 负责培训过程中学员考勤和纪律的管理； 负责培训后效果的评价和确认； 学习外部培训课程，并引入公司。 四、内部讲师选拔 内容 条件 1.内训讲师的条件 在公司工作一年以上，本职工作表现优异，成绩突出； 大专以上或同等教育文化程度（特别优秀者不受本条件约束）； 职能部门主管级以上、销售区域城市经理级别以上干部，且上年度绩效考核达标者； 具有良好的语言表达能力和人际沟通技巧，个人品德优秀，严格遵守公司规章制度，无违纪记录者； 具备讲师的基本素质和授课能力要求，包括制作教材课件、课程测试等。 2.选拔步骤流程 员工个人可以自荐或由部门直接上级推荐，申请人填写《内部讲师推荐表》（见附件一），OA上报给人力资源部； 人力资源部根据收到的推荐表后，与申请人所属部门进行协商，初步确定内部讲师名单； 名单报营销管理委会会审核，确定最终内部讲师名单； OA最新公告上发布内部讲师名单； 3.讲师工作职责 根据人力资源部的安排，配合相关内训课程的开展； 负责参与年度培训效果的工作总结，对培训内容、培训实施等提出合理化建议，协助人力资源部完善公司的培训体系； 负责编写或提供培训教材、课件； 负责制作培训后的试卷题库； 4.讲师奖励方法 每季度公司根据培训工作的安排，选拔一批内部讲师；每年度末，根据全部讲师授课后的考核结果评选出年度最优秀讲师，给予一定的物质奖励； 讲师费用按200元/天来计算，并在当月工资中发放；根据讲师级别不同，参考授课天数、满意度评分、受训人数，评定讲师津贴。 五、内部讲师考核与晋升 1.考核指标：主要从培训课时、培训效果、培训考核、工作态度、课件开发五个方面进行考核，总分为100分。考试情况如下表： 考核项目 培训课时 培训效果 培训考核 工作态度 课件开发 所占比重 20% 35% 20% 15% 10% 2.评选级别标准： 要求 级别 实习讲师 初级讲师 中级讲师 高级讲师 授课天数 ≧ 2天 ≧ 10天 ≧30天 ≧ 60天 满意度评分 ≧75分 ≧85分 ≧90分 ≧95分 受训人数 ≧ 50人 ≧200人 ≧ 500人 ≧ 1000人 考核成绩 ≧60分 ≧70分 ≧80分 ≧90分 讲师津贴 无 400/月，季度发放 600/月，季度发放 800/月，季度发放