集团内部讲师培训管理制度.docx

内部讲师管理制度 一、内部培训师培养 1）讲师的来源 各级干部：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者；业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源； 2） 内部讲师的分类 内部培训师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师、资深讲师。 初级讲师：主讲专业领域一年以上工作经验，并有良好的业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达5个班次。 中级讲师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达10个班次。 高级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次30班次以 上、60％以上培训场次学员评价在良等以上。 资深讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次50班次以上、80％以上培训场次学员评价在良等以上。 公司级讲师：担任各公司组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。公司级讲师由各公司管理。 5） 内部培训负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。培训师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。人力资源部每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。 二、集团内部讲师及课程的资格申报 1、集团内部讲师及课程的资格申请，各部门、各制造公司可根据申请情况每季度向集团人力资源部进行申报，集团人力资源部每季度进行一次资格审核和认证。 2、凡有意成为集团内部讲师的员工或新开发新改进课程均可进行申报。 3、申报集团内部讲师及课程须先向所在公司人力资源部（办公室）提出申请，填写《*******集团内部讲师资格申请表》，申请内容包括：申请人背景、申报课程资料等。 4、各制造公司人力资源部（办公室）汇总员工申请后，进行资格及资料汇总，填写《*******集团内部讲师资格申请汇总表》。 5、各公司人力资源部（办公室）将汇总后的资料报各公司总经理理审核，再报集团人力资源部。 6、集团管理各部门员工的申报由集团人力资源部统一组织。 二、集团内部讲师及课程的资格评审 1、集团人力资源部将对申报集团内部讲师的申请资料按要求进行严格审核。审核内容包括申报人、申报课程的资格2个方面。 2、集团内部讲师申报人及课程的资格审核标准如下： 1）申报集团内部讲师本人必须为本集团员工，申报时能按规定提交完备申报资料者。 2）申报课程必须符合以下条件：培训主题、课程目标、课程目的、听众分析、组织结构、时间安排、培训方法（如课堂授课、情景模拟、案例研讨等形式）、培训辅助工具，且课程时间不少于3小时，讲义PPT页数不少于30页。 3、汇总审核通过的资料，并通知符合资格要求的申报人员在所在公司进行备课会考核试讲，试讲考核将从内部讲师资格审查、课程评定2个方面进行，并依据《备课会管理规定》进行。 4、集团首次进行集团内部讲师资格认证评审时，申报人员无需参加备课会考核试讲，但须提交课程资料至集团人力资源部统一参加评审。 5、备课会考核试讲结束后，各公司将试讲考核的相关表格交回集团人力资源部。集团人力资源部将根据试讲返回的考核表分别就集团内部讲师资格的认定、课程审核2个方面进行资格评定。 1）通过集团内部讲师资格评定人员将呈报集团总裁批准，经批准成为集团内部讲师的员工将被授予集团内部讲师证书，并享有集团内部讲师的资格待遇。 2）所申报的课程通过评定后，呈报集团总裁批准，经批准后该课程将列入《集团培训课程库》，课程开发人员可按规定获得相应的课程开发费。 三、集团内部讲师的激励 为鼓励集团内部讲师积极开发课程，在集团内进行知识的有效分享，特建立集团内部讲师奖励制度。 1、每年度将根据集团内部讲师的表现进行积分累积，具体评判标准见《集团内部讲师年度积分表》： 集团内部讲师表现 积分考核内容 记入年度积分 课程开发 每开发一门课程，给予相应课程开发费，同时记入当年度积分： 开发或改进1门课程，记入当年度积分； 开发或改进2门课程，记入当年度积分； 开发或改进2门以上课程，记入当年度积分； 3分 6分 12分 授课总时数 年度授课总时数为50小时，记入当年度积分： 年度授课总时数为50～80小时，记入当年度积分； 年度授课总时数为80～120小时，记入当年度积分； 年度授课总时数为120小时以上，记入当年度积分； 1分 2分 3分 5分 授课总人次 年度授课总人次为200人次，记入当年度积分 年度授课总人次为200～300人次，记入当年度积分 年度授课总人次为300人次以上，记入当年度积分 1分 2分 3分 学员评价 年度授课学员意见反馈平均2～3分，记入当年度积分 年度授课学员意见反馈平均3～4分，记入当年度积分 年度授课学员意见反馈平均4分，记入当年度积分 0分 1分 5分 2、每年度结束时，将根据集团内部讲师在当年度积分表现，给予相应奖励，奖励标准见《集团内部讲师年度积分奖励表》： 年度积分 奖励方式 6分 奖外出培训机会一次，培训费用1000元。如无合适课程，可购买相当价值的培训资料。 9分 奖外出培训机会一次，培训费用1500元。如无合适课程，可购买相当价值的培训资料。 12分 奖外出培训机会一次，培训费用2000元。如无合适课程，可购买相当价值的培训资料。 15分 奖外出培训机会一次，培训费用2500元。如无合适课程，可购买相当价值的培训资料。 15分以上 奖外出培训机会一次，培训费用3000元。如无合适课程，可购买相当价值的培训资料。 3、每年度结束时，各公司人力资源部（办公室）负责汇总、审核本公司集团内部讲师的年度积分，并负责积分奖励的申请及发放，积分奖励各公司总经理审批通过后执行。集团管理各部门的集团内部讲师由集团人力资源部负责年度积分的汇总、审核及奖励的申请及发放，积分奖励由集团总裁审批通过后执行。 4、根据讲师级别的不同，课时费标准为： 初级讲师 中级讲师 高级讲师 资深讲师 工作时间 30元/小时 50元/小时 80元/小时 100元/小时 非工作时间 80元/小时 100元/小时 120元/小时 150元/小时 四、集团内部讲师管理的职责分工 1、集团人力资源部 1）负责集团内部讲师队伍的建设与管理。 2）负责集团内部讲师的队伍规划、资格审核、组织评审、资格认证等。 3）负责课程的评审、存档与管理。 4）负责集团内部讲师申请的组织、协调。 5）负责集团管理各部门集团内部讲师的激励。 6）负责集团管理各部门集团内部讲师授课费用报销的审核。 7）负责集团内部讲师档案的建立与管理。 2、各公司人力资源部（办公室） 1）协助集团人力资源部进行集团内部讲师队伍的建设与管理。 2）协助集团人力资源部进行集团内部讲师资格审核、评审等。 3）随时向人力资源部报告本公司集团内部讲师信息更新情况。 4）根据集团人力资源部的统一要求建立本公司的集团内部讲师管理档案。 5）协助集团人力资源部进行集团内部讲师的协调。 6）负责本公司集团内部讲师的激励。 7）负责本公司集团内部讲师授课费用报销的审核。 第二章 备课会管理 为了确保集团内部讲师资格审查的科学、公正、公开、公平，同时保证集团员工（已授证或未授证的集团内部讲师）所开发设计的每一门课程的专业、合用、有效，凡申报集团内部讲师资格认证的人员以及开发或改进的内部培训课程必须参加培训备课会，进行集团内部讲师资格审查、开发或改进培训课程评定。备课会管理规定如下： 一、备课会考核针对的类型 1、集团内部讲师资格审查。 2、新开发或新改进课程的评定。 二、备课会考核的内容 1、集团内部讲师资格审查：讲师的时间控制及授课技巧。 2、新开发或新改进课程的评定考核：试讲课程的内容、形式。 三、备课会时间的长度 集团内部讲师资格审查或新开发、新改进课程评定考核试讲时间：均为课程内容时间的0.5倍。 四、备课会考核试讲的组织者 1、集团内部讲师资格审查的备课会试讲组织者： 集团管理各部门申报的集团内部讲师资格审查试讲由集团人力资源部组织； 各公司申报的集团内部讲师资格审查试讲由各公司人力资源部（办公室）组织。 2、新开发或新改进课程评定考核的备课会试讲组织者： 集团管理各部门申报的新开发或新改进课程评定考核试讲由集团人力资源部组织； 各公司申报的新开发或新改进课程评定考核试讲由各公司人力资源部（办公室）组织。 五、备课会考评人员的组成 备课会考评人员由3～5人组成。备课会考评组成人员资格需由集团人力资源部认定。 备课会考评人员的权责 备课会所研讨内容须经备课会3名以上考评组员认可签字，备课会考评人员为其签字内容负责。 七、备课会考核管理流程 1、集团内部讲师资格审查的备课会考核管理流程 申报集团内部讲师资格的人员必须参加由备课会试讲组织者统一组织的备课会考核。 备课会考核试讲组织者须提前向集团人力资源部提交备课会考评人员名单并进行认定。 备课会考核试讲组织者须提前准备好备课会所须资料：《备课会认证表格》及《备课会分析表格》。 申报集团内部讲师资格的人员根据备课会规定进行试讲。 备课会考评人员将根据《备课会分析表格》要求的集团内部讲师资格考核内容评分。 备课会考核试讲组织者在备课会结束后，汇总整理《备课会认证表格》及《备课会分析表格》等资料后统一报集团人力资源部。 集团人力资源部审核所报资料，根据备课会考核成绩评审申报人员的集团内部讲师资格。 集团人力资源部将汇总评审通过的集团内部讲师人员名单，报集团总裁签批。 由集团总裁签批通过的集团内部讲师人员将被授予集团内部讲师资格证书。 2、新开发或新改进课程的评定备课会考核管理流程 申报新开发或新改进课程的人员须参加由备课会试讲组织者统一组织的备课会考核。如该申报人员同时申报集团内部讲师资格，则备课会考核将与集团内部讲师资格认证备课会同时进行。 备课会考核试讲组织者须提前向集团人力资源部提交备课会考评人员名单并进行认定。 备课会考核试讲组织者须提前准备好备课会所须资料：《备课会认证表格》及《备课会分析表格》。 申报新开发或新改进课程的人员根据备课会规定进行试讲。 备课会考评人员将根据《备课会分析表格》要求的课程评定考核内容评分。 备课会考核试讲组织者在备课会结束后，汇总整理《备课会认证表格》及《备课会分析表格》等资料后统一报集团人力资源部。 集团人力资源部审核所报资料，根据备课会考核成绩评审所申报的新开发或新改进课程。 集团人力资源部将汇总评审通过的新开发或新改进课程名录，报集团总裁签批。 由集团总裁签批的新开发或新改进课程，将被列入《集团培训课程库》，课程内容可作为正式培训内容讲授。 第三章 费用管理 一、课程开发费 1、课程开发费领取规定：所申报课程已通过备课会审查评定的，课程开发人员均可按规定领取该费用。 2、课程开发费标准： 课程标准 课程开发费用