番禺区供电所办公楼监理规划编制人审核人审批人广州市监理有限公司年月日目录一工程概况二监理工作范围三监理工作主要内容四监理工作目标五监理工作依据六主要监理方法七主要监理措施八项目监理组织九监理工作程序十施工阶段监理工作制度十一主要监理设施一工程概况工程项目名称番禺区供电所办公楼工程项目建设地点番禺区镇工程项目建设单位番禺区供电局供电所工程项目组成及建筑规模序号工程名称建筑面积幢数备注番禺区供电所办公楼主要建筑结构类型序号工程名称基础类型主体结构建筑设备装饰装修备注番禺区供电所办楼整板基础框架预计工程项目投资总额约万元工程项目计划工期日历天工程项目质量目标合格工程项目设计单位序号设计单位设计内容负责人备注建施图结施图变配电图防雷动力照明给派水工程项目施工单位序号承包单位承包工程内容负责人备注施工图纸所有内容工程项目特点本工程为一般基础结构造型亦一般但质量要求较高故对本工程的施工工艺要严格控制并进行了合理安排施工顺序由于本工程位于市区范围内虽然附近有田野但对安全防护环境保护噪音和粉尘控制卫生文明施工等要求也要严格控制本工程分项较多包括土建给派水电气防雷等都要认真做好统筹工作同时还会同建设单位加强对现场的管理与调度本工程首层高米营业大厅局部最高米高支模支护是本工程的一个监理工作重点二监理工作范围按委托监理合同规定监理工作范围包括番禺区供电所办公楼工程的施工阶段和保修阶段的监理从施工准备至工程竣工验收直至保修期结束实施对工程全过程的质量控制投资控制工期控制合同管理协调有关单位之间的工作关系和对安全生产文明施工的监督等三监理工作主要内容一施工准备阶段熟悉施工图纸和有关设计技术文件明确重点控制的工序及部位参加业主组织的施工图会审和设计技术交底明确设计意图并将发现的设计上的错漏碰缺等问题及时提出会同设计单位共同研究处理检查落实施工承包单位主要管理人员是否到位审查分包单位的资质有分包时参加由业主组织的第一次工地例会介绍监理组织机构及监理人员分工情况向施工单位通报工程建设监理程序及监理规划提交致施工单位涵熟悉合同文件以便在监理过程中督促承包单位和业主严格履行合同准备好监理工作使用的表格准备和落实监理工作所需物质设施和检测工具同时要求施工单位使用广州市建设工程质量安全监督站印制的表格审查施工单位提交的施工组织设计施工组织设计必须包括针对本工程的特点制定的施工方案施工组织体系施工质量保证体系安全体系施工进度计划最好用网络计划施工过程中的材料进场计划施工现场人员及机械动态计划施工平面布置图施工承包单位的测量仪器标准试验的准备等审查的重点是施工承包单位的质量保证体系是否完善各种计划是否切实可行并能满足工程质量和工程进度的要求充分了解施工承包单位的施工准备情况包括现场临时设施搭设情况施工队伍进场情况施工机械进场情况及材料进场情况等在施工单位自检的基础上对交桩和定线进行复核签认当施工承包单位开工条件具备后及时签发工程开工报审表并督促施工承包单位按期开工二施工阶段施工进度控制根据公司质量体系文件监理项目进度控制程序对项目实行进度控制审查施工承包单位提交的施工进度计划施工总进度计划是否可行是否合理是否满足合同总工期的要求阶段进度计划月进度计划是否满足总进度计划的要求计划中各阶段各工序间的施工顺序安排是否符合工艺要求对资源的需求计划是否趋于均衡当进度计划出现变更时要及时审查变更计划在施工过程中检查督促施工承包单位按进度计划实施当检查发现实际进度与计划进度发生偏差时应签发监理工程师通知要求施工单位对原进度计划进行调整并采取有效措施如增加施工机械扩大工作面投入更多人力等使进度计划符合工程实施进展情况并能满足合同规定的总工期要求当有几个承包单位同时施工时应进行进度协调保证总进度计划的实现专业监理工程师应检查进度计划的实施并记录实际进度及相关情况专业监理工程师应根据施工承包单位的总进度计划月进度计划和每周的工作安排结合现场巡查情况随时掌握施工承包单位执行计划的情况如发现工程进度严重滞后于计划进度时应及时报总监理工程师由总监理工程师与建设单位协商采取进一步措施对施工单位提出的工程临时延期申请应严格审查其延期的依据及计算方法在签发工程临时延期审批表和工程最终延期审批表前应与建设单位和施工单位进行充分协商定期或不定期向业主报告工程进度情况当施工单位未能按施工合同要求的工期交付工程造成工期延误时应按施工合同的规定从施工单位应得款项中扣除误期损害赔偿费投资控制根据公司质量体系文件监理项目投资控制程序对项目实施投资控制熟悉施工图纸设计要求招标文件掌握合同价款及其构成因素明确工程费用最易突破的部分和环节从而明确投资控制的重点按施工承包合同的要求及时提供工程地质勘察报告设计图纸设计修改变更等技术资料及时答复施工单位提出的有关问题和配合要求避免造成违约和施工单位索赔条件建立计量支付台账和工作记录将已经完成计量的所有工程内容登记在册以便同施工单位每月提交的完成工程量清单对照检查按合同规定根据工程实际进度审核施工单位提交的工程款支付申请签发工程款支付证书工程款支付程序施工单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表专业工程师进行现场计量按施工合同约定审核工程量清单和工程款支付申请表并报总监理工程师审定总监理工程师签署工程款支付证书并报建设单位审批严格控制不合理费用的支出对工程变更设计修改应分析其技术经济合理性认真审核因工程变更设计修改引起的增减工程费用凡影响工程投资的工程变更设计变更应征得业主同意对合同价外的零星工程要认真审核工程量慎重签发工程款支付证书审查工程竣工结算严格控制工程总投资全面审核施工单位提出的索赔申请包括索赔的依据详细理由经过及计算方法慎重签发费用索赔审批表定期向业主报告工程投资动态当工程情况发生变化将造成费用超出时要及时报告业主采取相应有效措施施工质量控制根据公司质量体系文件监理项目质量控制程序对项目进行施工质量控制监理人员要深入施工现场通过科学的监理方法和质量保证措施严格约束施工承包单位按施工图纸施工按有关规程规范的要求施工通过对工程全面的质量控制消除质量隐患杜绝质量事故发生检查督促施工单位建立健全质量保证体系做到开工有报告施工有措施技术有交底材料有试验隐蔽工程有记录质量有自检专检变更有通知事故有报告验收交工有资料持证上岗分工负责根据工程特点选择重要分部及分项工程和重要部位作为质量控制重点事前分析在施工过程中可能产生的隐患提出相应预控措施进行质量预控测量放样复核签证施工承包单位对各建构筑物的控制坐标轴线标高等测量放线经自检合格后由专业监理工程师对其进行复核合格后在施工测量放样报验单上签认对主要原材料构配件设备报审表一年内有效的质量抽检报告出厂检验单和合格证等质量证明资料进行审核未经监理人员验收或验收不合格的工程材料构配件设备监理人员应拒绝签认并应签发监理工程师通知单书面通知施工单位限期将不合格的工程材料构配件设备撤出现场在现场配制的材料如混凝土砂浆防水材料及保温材料等要求施工承包单位先进行试配经试验合格后才能使用对所有须进行进场检验的的重要建材产品包括建筑钢材水泥防水材料新型墙体材料外加剂塑料给排水管材线槽线管铝合金型材建筑砂石及轻骨料家用插座漏电开关建筑涂料以下户内管道阀门等建材产品及砼试块砌筑砂浆试块焊接试件等应实行见证取样和送检未经检验或检验不合格的一律不准用于工程上未注明见证人和无有见证检验专用章的试验报告不能作为质量保证资料和竣工验收资料凡直接影响工程质量的施工机械测量仪器如压实机械打压桩机混凝土搅拌机砂浆搅拌机振动设备经纬仪水准仪等应按技术说明书查验其相应技术性能不符合要求的不得在工程中采用特殊工种应持证上岗施工工艺过程质量控制根据工程项目的具体情况对各分部分项工程的施工工艺过程质量控制应明确质量控制要点合理选择质量控制手段保证施工过程的质量工序交接检查监理工程师应坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序施工的原则上道工序完成后施工单位应进行自检专职检认为合格后通知监理工程师到现场会同检验检验合格签署认可后方可进行下道工序施工对不合格的工序通知施工单位进行修补或返工隐蔽工程检查验收隐蔽工程施工完成后施工单位应进行自检专职检检验合格后填报隐蔽工程报验单报现场专业监理工程师会同有关人员检查验收验收合格认可后方可隐蔽审查工程变更和设计变更并报业主认可工地检查和巡视驻地监理人员应有计划地巡视工地做到每天最少全面巡视工地一次根据观察表面状况量测等方法留意工程存在的质量问题当发现质量问题时应采取相应措施及时处理并做好检查巡视记录旁站监理对重要敏感的分项工程和部位如打压桩工程回填土的压实砼的浇捣预应力钢筋张拉安装工程等专业监理工程师或监理员应始终在现场监督操作过程发现质量问题或隐患应及时采取措施处理检验批的验收检验批是工程验收的最小单位是分项工程分部工程乃至整个建筑工程的基础检验批是施工过程中条件相同并有一定数量的材料构配件或安装项目可按施工及质量控制和专业需要按楼层施工段变形缝等进行划分每一检验批完成后专业监理工程师应组织施工单位项目专业质量技术负责人等进行验收在施工单位自检自评的基础上对主控项目和一般项目进行检查合格后由专业监理工程师在检验批质量验收记录表中签名认可有砼砂浆强度等级试验的检验批待试件试验报告出来后在分项工程验收时进行强度等级评定及验收对不合格的检验批通知施工单位进行修补或返工分项工程的检查验收一般分项工程由检验批汇集构成只要构成分项工程的检验批的验收资料文件完整并均已验收合格则分项工程验收合格分项工程的检验批有砼砂浆强度等级要求时应根据试验报告对强度等级进行评定验收分部工程的检查验收分部工程的验收应在其所含的分项工程验收的基础上进行由总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术质量负责人进行验收地基基础分部工程验收应请勘察及设计有关人员参加主体结构分部工程应请有关设计人员参加验收内容包括审查各分项工程是否通过验收审查质量控制资料是否完整齐全对地基与基础主体结构和设备安装等分部工程逐一审查其有关安全及功能的检验报告和抽样结果是否符合规范要求对观感质量包括外观质量能启动或运转的要启动或运转能打开的要打开进行详细检查对观感质量检查评价差的点要求施工单位进行修补处理验收合格后由总监及有关单位负责人签名认可对需要办理中间验收的分部项工程如基桩工程建筑幕墙工程地基与基础工程主体工程低压配电安装工程等在总监理工程师签署评定意见后尚应报送建设单位促请建设单位组织设计施工监理等有关单位进行中间验收程序控制工程质量控制分为事前控制事中控制事后控制事前控制是主动控制既重点放在施工准备阶段和施工各工序之前针对工程的特点制定预控措施事中控制是在施工现场施工过程中通过巡查旁站及时发现问题及时纠正事后控制是通过对已完工的工程进行测量检查验收把好最后一道关对不合格的工程要求施工承包单位修补直至返工监理公司对工程质量的控制将以事前控制为主对主要分部分项工程及重要部位事前分析施工中可能产生的质量隐患提出相应对策进行质量预控工程质量缺陷和事故的处理对施工过程中出现的质量缺陷专业监理工程师应及时下达监理工程师通知要求承包单位整改并及时检查整改结果监理人员发现施工存在重大质量隐患可能造成质量事故或已经造成质量事故时应通过总监理工程师及时下达工程暂停令要求施工单位停工整改整改完毕监理人员进行复查符合要求后总监理工程师及时签署工程复工报审表总监理工程师下达工程暂停令和签署复工报审表宜先向建设单位报告行使质量监督权对需返工或加固补强的质量事故总监理工程师责令施工单位报送质量事故调查报告和经设计等相关单位认可的处理方案项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交质量事故处理书面报告定期召开工程例会对工程的质量进行全面检查对有关问题提出处理意见及对下阶段的质量控制提出具体要求要求施工单位认真贯彻执行广州建设工程质量通病治理措施并按此通病治理措施进行检查验收定期或不定期向业主报告有关工程质量的动态情况安全生产文明施工监督监理人员自身必须严格执行安全生产文明施工的有关规定督促施工单位建立健全安全生产文明施工保证体系包括建立安全生产责任制制定安全管理目标安全生产防火责任落实到人特种作业人员必须持证上岗等审查施工组织设计是否有安全生产文明施工专项管理专项是否符合安全生产文明施工的有关法规及规程规范的要求包括施工临时用电安全措施工地消防措施脚手架搭设方案高支撑模板方案机械设备安装拆卸使用的方案和文明施工的措施并督促施工承包单位执行把安全生产文明施工监督作为日常监理工作的重要内容对施工中的不安全因素和违规行为及时纠正或提出整改要求对危及工程安全的施工按照监理权限下达停工指令严格执行监理工作制度重要施工环节确保做到旁站和二十四小时平行巡查对需要办理安全监督登记手续的工程督促施工单位办理施工安全监督手续督促施工单位在分项工程及各施工工序开工前进行书面安全技术交底组织建设主体各方的安全检查活动并记录检查结果和事故隐患的整改情况及时向建设行政主管部门或安全监督机构报告拒不整改安全隐患的行为对施工方案的安全性和施工单位的安全管理作出评价并列入竣工验收资料协调建设单位落实安全生产文明施工措施费用合同管理根据公司质量体系文件监理项目合同管理程序对项目进行合同管理协助业主拟定工程项目的施工承包合同条款参与合同的商谈修改补充等工作督促合同双方严格履行合同并对合同的执行情况进行分析和跟踪管理审查工程变更和设计变更核定施工承包单位提出的由于变更引起的工程费用及工期增减的估算并报业主认可审查施工承包单位提交的工程分包申请签署审查意见报业主审批承包单位未经业主同意不得将工程分包对承包人提出的工程延期进行审查评估符合条件的签发工程延期通知书并报业主审批对合同一方或双方违约监理工程师应对违约事件进行全面调查分析违约原因明确各方责任对违约情况提出书面意见协助业主及时慎重处理有关索赔事宜和合同纠纷组织协调工程项目实施存在着业主施工承包单位设计单位工程地质勘察单位及工程监理单位五个主体实现工程总目标任务是大家共同目标但是各方以各自的管理角度着眼必然会出现矛盾因此投资控制进度控制质量控制等方面会有大量的协调工作监理工程师应在严格把关的前提下积极主动协调好各方关系施工准备阶段要加强与设计单位的联系与沟通建立良好的工作关系尽快完善施工图纸的设计对施工图会审中提出的各类问题督促设计单位尽早作出答复第一次工地会议第一次工地会议是业主施工单位监理单位进入工地的第一次会议监理工程师应通过此次会议与施工承包单位业主加强沟通相互了解建立良好的合作关系通过第一次工地会议检查了解工程各方准备情况及介绍监理控制程序工地例会工地例会是监理协调的主要方法和重要手段工地例会一般每周一次各方通过协商明确每周例会的具体时间参加人员等事项工地例会的主要内容有检查上次例会议定事项的落实情况分析未完事项原因检查分析工程项目进度计划完成情况提出下一阶段进度目标及其落实措施检查分析工程项目质量状况针对存在的质量问题提出改进措施检查工程量核定及工程款支付情况解决需要协调的有关事项其它有关事宜签证的协调对于建设工程设计变更和工程项目的增减是难以避免的也是签定承包合同时无法预料没有明确规定的对于工程变更和增减工程监理工程师应仔细认真研究详细计量合理计算实事求是地与有关各方充分协商达成一致意见合同争议的协调对于合同纠纷首先应协商解决详细听取合同争议有关方的意见明确其意图根据有理有据有度的原则充分向有关方作出解释尽可能通过协商达成一致三工程竣工验收及质量保修期阶段单位工程竣工后要求施工单位进行全面的自查自检确认达到施工承包合同的质量目标后填写工程竣工验收申请表向项目监理组申报编制工程质量评估报告编写工程监理工作总结审查施工单位提交的工程竣工技术资料和工程竣工验收申请表并会同有关单位进行现场检查认为可以验收时总监应在工程竣工验收申请表上签署监理意见报业主组织预验收和竣工验收协助业主组建工程竣工验收小组并参加工程竣工验收提出监理意见总监应在单位子单位工程质量竣工验收记录表上签名并加盖公司公章工程竣工验收后协助业主做好工程竣工验收备案工作在质量保修期内适时对业主进行回访必要时对工程进行检查详细听取业主的意见对回访中了解到的有关工程质量问题及时联系施工承包单位采取措施及时处理在质量保修期内如果工程中发生质量缺陷超过标准的变形开裂甚至不合格要求施工单位进行修补修复直到重做监理工程师应现场跟踪监理四监理工作目标以优质有效的监理服务实现监理合同的全部承诺保证全面履行监理合同通过优质的监理服务实现四大控制目标工期目标个日历天质量目标合格投资控制目标以各标段的合同价为投资控制目标按合同中规定的工程款支付方式认真审核工程款的支付申请确保不出现提前或超额支付工程款的情况对增减工程的计量和计价进行认真审核严格控制不合理费用的支出安全生产文明施工监理目标无重大伤亡事故施工安全达标文明施工目标为优良五监理工作依据国家及省市关于工程建设的有关政策法规制度建设工程监理规范国家及省市有关勘察设计施工及质量评定等方面的法定规范规程标准建设单位与监理单位签订的建设监理委托合同协议建设单位与施工承包单位签定的施工承包合同协议反映项目特征的规划图地形图地质勘察报告全套施工图纸及设计修改变更通知单六主要监理方法正确处理投资控制进度控制质量控制三者之间的关系工程投资控制进度控制质量控制三者是一个矛盾的统一体强调投资控制可能会影响进度和质量要求加快进度也可能会影响质量抓质量又可能会影响进度因此监理工程师要正确处理三者关系不断地发现问题然后进行分析协调采取各种有效措施在保证工程质量的前提下控制工程投资保证工程进度采用动态管理当对工程投入人财物后工程施工将开始进行在施工过程中免不了会受到各方面各种因素的干扰对工程质量投资进度产生不利影响甚至偏离控制目标因此监理工程师应随时收集有关工程质量投资进度方面的信息资料和数据进行归纳整理明确实际值然后将实际值与目标值进行比较看是否出现偏差若发现偏差应及时进行分析协调采取各种有效措施进行纠偏使其回到合同目标的轨道继续投入工程施工继续正常进行质量控制监理人员应熟悉相关的施工图纸根据工程特点合理选择质量控制点对工程的分部分项工程重要部位及环节根据工程实体质量形成的阶段对工程进行以预控为主的事前事中事后全过程的系统控制在质量控制的实施过程中围绕人机料法环等五个方面采用旁站巡视抽查测量平行检验试验指令性文件等手段对质量进行全面的控制进度控制进度控制的首要任务是确定项目总的进度目标按总进度计划编制分进度计划如月进度计划或旬进度计划监理工程师要对施工单位的进度计划进行审查在工程进展过程中不断对进度进行检查将计划进度与实际进度进行比较当实际进度与计划进度发生偏离时要分析偏离的原因及时进行协调采取措施进行调整纠正保证总进度目标的实现投资控制在工程实施过程中根据合同规定审核签发工程付款申请对可能影响投资目标的工程变更设计变更零星增加工程及工程索赔进行重点控制在工程施工全过程中将实际值与计划值进行比较发现问题及时采取措施纠偏当出现会影响计划值实现的情况时要及时报告业主安全生产文明施工监督安全生产文明施工是保证工程建设顺利进行的重要环节在工程实施过程中严格贯彻安全第一预防为主的方针制定安全生产文明施工监督管理制度审查施工承包单位安全生产文明施工的管理目标专项安全技术方案按安全监督站提交的安全监督计划对施工单位进行安全生产文明施工监督发现安全事故隐患及不符合生产文明施工管理要求的要及时签发监理工程师通知要求施工单位整改必要时报告安全监督站采取处理措施七主要的监理措施投资控制组织措施建立健全监理组织完善职责分工及有关监理制度落实投资控制的责任技术措施审核施工技术方案和施工进度计划避免不必要的施工措施费对工程变更设计变更进行技术经济分析和评估经济措施及时对计划费用与实际开支费用进行比较分析必要时提出调整措施对原设计或原施工方案提出合理化建议并产生经济效益者建议给予奖励合同措施参与合同谈判合同修改补充工作避免出现不利投资控制的条款按合同规定支付工程款防止过早过量的现金支付全面履行合同减少施工单位提出索赔的条件和机会公正地处理索赔事宜质量控制组织措施建立健全监理组织完善职责分工及有关质量监理制度落实质量控制的责任技术措施要求施工单位推行全面质量管理建立健全质量保证体系审查施工组织设计或施工技术方案严格要求按经批准的施工组织设计或施工方案施工在施工过程中采用旁站巡视抽查测量平行检验试验指令性文件等手段对工程质量进行全面的控制在施工过程中严格执行事前事中和事后的质量控制方法经济措施严格质检和验收对不合格工程拒付工程款合同措施按合同规定的质量要求验收满足要求的按合同支付工程款不符合质量要求的拒付工程款或扣除质量保证金进度控制组织措施落实进度控制的人员明确任务和职责建立工程例会制度进行进度协调技术措施要求施工单位建立施工作业计划体系增加同时作业的施工面增加关健线路上的人力和施工设备增加作业时间建议施工单位采用高效能的施工机械设备采用新技术新工艺缩短工艺过程和工序间的技术间歇时间经济措施按合同规定的期限对工程项目进行检验计量和签发支付证明严格执行合同对工期的奖罚规定对工期提前者实行奖励对工期延误者实行罚款对应急工程实行较高的计件单价或给予赶工费并督促业主按时支付合同措施利用合同规定的可采取的各种手段和措施督促施工单位满足合同规定的进度要求按合同工期要求及时协调有关各方的进度以确保项目总进度的要求安全生产文明施工监督组织措施建立安全生产文明施工监督管理制度落实安全生产文明施工监督的人员明确其任务和职责技术措施督促施工承包单位建立健全安全生产文明施工保证体系审查施工组织设计和专项技术方案严格要求施工承包单位按经批准的施工组织设计中的有关安全生产文明施工的内容和专项技术方案施工合同措施建议实施单位将安全生产文明施工的要求责任目标明确列入施工承包合同通过合同约束施工承包单位加强安全生产文明施工的管理工作经济措施建议实施单位对安全生产文明施工采取奖惩措施对安全生产文明施工达标的给予适当奖励对违反安全生产文明施工的给予罚款八项目监理组织根据监理招标文件和监理合同的要求及工程的规模特点等确定项目总监理工程师并组建由三级监理人员组成的线性项目监理组织机构由具有监理工程师资格的任项目总监理工程师配备足够有相应资格的其它有关专业监理工程师及有资质的见证取样员负责整个工程的现场见证取样监理组织机构三级线性组织机构监理组织机构图土建监理工程师总监代表监理总监理工程师安全生产文明施工监督给排水消防监理工程师电气监理工程师市政绿化监理工程师合同管理投资控制监理工程师资料员监理给排水消防监理监理组主要监理人员姓名监理职务职称备注总监理工程师监理工程师安全生产文明施工监督工程师安全生产文明施工监督材料见证取样员助理工程师给排水消防监理工程师电气监理工程师监理工程师合同管理投资控制土建监理员资料员助理工程师监理组各级人员的基本职责按标准要素管理职责的要求确定项目监理组各级人员的职责和权限项目总监理工程师项目总监理工程师是公司委派履行监理合同的全权负责人根据建设法规监理委托合同的要求和公司制定的质量体系文件及有关工程监理管理办法开展工程项目监理工作根据监理委托合同的要求和工程项目的规模特点确定监理组织机构和监理人员并明确各级监理人员的职责分工主持编制项目监理规划并组织实施督促检查执行情况作为对外关系的总代表应保持与业主施工单位设计单位等外协单位的联系互通情报交换意见并了解各方面的要求和意向做好平衡协调工作审批各专业监理工程师编写的监理实施细则审查施工承包单位选择的分包单位的资质并提出审查意见组织审查施工单位提出的施工组织设计并签署审定意见参加业主组织的第一次工地会议和施工图会审设计技术交底会议检查施工单位的开工准备工作报经业主同意后签署工程开工报告审核签署工程监理中对外发出的通知文件报表及返工停工复工指令审查签署工程变更设计变更并报业主审批检查和监督监理人员的工作根据工程进展情况与工程部综合经营部进行协商人员调配对不称职的人员调换其工作主持或参与工程中发生的各类质量事故责任事故的调查调解合同履行中的争议和纠纷处理工程索赔审批工程延期主持监理工作会议协调各方关系协助解决施工中的各类制约和干挠问题组织分部工程质量验收审查施工单位的竣工申请并组织监理人员进行检查验收合格后签名认可参与单位工程竣工验收在单位工程竣工验收证明书上签署建设监理意见审核签署施工单位的工程款支付申请审核工程结算书及工程竣工资料签署工程结算审批表组织编写并签发监理月报和专题报告定期向公司汇报工程监理执行情况审查施工单位提交的安全生产文明施工的管理措施对施工中的不安全因素和违反文明施工规定的现象及时提出整改要求必要时下达停工指令主持整理工程项目的监理资料及编写项目监理工作的总结及质量评估报告书面任命总监理工程师代表授权总监理工程师代表行使部分总监理工程师职责和权力并书面通知业主和施工单位总监代表负责总监理工程师指定或交办的监理工作按总监理工程师的授权行使总监理工程师的部分职责和权力定期向总监理工程师汇报工程监理执行情况专业监理工程师限本专业范围内的内容专业监理工程师应在总监理工程师的领导下负责本专业的监理工作根据监理规划负责编制为实现本专业监理目标的监理实施细则审查本专业设计文件概算及施工图纸包括设计修改变更参加设计技术交底施工图会审并提出具体意见审查施工单位提出的施工组织设计施工进度计划及保证施工质量和进度的技术方案和措施并向总监理工程师提出报告监督检查施工单位的质量保证体系的建立和运行情况督促施工单位严格按图施工按有关规程规范及合同要求验收标准施工督促施工单位按其编制的施工组织设计确定的施工方案和方法施工经常深入施工现场检查工程进展情况发现实际进度与计划进度偏离时应协助施工单位分析原因提出处理意见保证总进度目标的实现复核施工单位放出的定位轴线中心线高程签署施工放样报验单组织检验批分项工程和隐蔽工程的验收签认工程报验单签发工程检验认可书参加专业工程单位工程竣工验收核查主要建筑材料设备及构配件的质量核定性能标准查验其合格证必要时复核其试验和化验报告合格时予以签认对不符合设计要求及标准的材料设备及构配件一律不准进场和使用参与编写监理中对外发出的监理月报及各类有关报表通知对施工过程中的工程变更设计变更从质量投资进度方面进行审查组织指导检查和监督本专业监理人员的工作当人员需要调整时向总监理工程师提出建议负责本专业的工程计量工作审核工程计量的数据和原始凭证预审工程索赔申请核实索赔金额并向总监理工程师报告参加工程施工例会及施工单位的工程协调会协助施工单位解决施工中的困难干扰和各类矛盾监督检查施工单位的安全防护措施和文明施工执行情况协助施工单位消除安全隐患确保施工安全定期或不定期向总监或其代表汇报监理工作实施情况对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示根据本专业监理工作实施情况做好监理日记资料员职责接受总监理工程师或总监代表的指令负责项目监理组的文件资料的收集发放整理编目移交标识工作项目监理服务过程中需要受控管理的文件应按文件和资料控制程序建立监理项目受控版本文件清单保证此类文件得到有效控制按项目监理信息管理程序收集施工阶段前期施工阶段及竣工验收阶段的文件资料并做好收文图登记及标识负责监理项目文件资料的发放工作并做好发文图登记对需要交付给业主的文件资料在这类文件资料形成后及时按工程监理资料交付程序向业主移交并做好交付记录工程监理资料交付清单项目监理工作完成后将应归档的文件资料质量记录进行整理分类编目标识报工程监理部审核后移交总工室归档监理员在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作当好专业监理工程师的助手熟悉合同文件及施工图纸根据专业监理工程师的指令对重要部位及工序进行跟踪检查和旁站监理发现问题及时向专业监理工程师报告检查工程变更设计变更隐蔽工程材料代用新技术新材料应用的执行情况检查监理工程师通知指令的执行情况做好现场实况记录并汇总给专业监理工程师检查施工单位投入工程项目的人力材料主要设备及其使用运行状况并做好检查记录对不符合设计要求和标准的及时报告专业监理工程师负责操作使用监理检查测试工具通过对工程的检查测试取得完整的系统的资料数据并做好检测详细记录报送专业监理工程师参加工程验收实测实量完成数量和质量取得第一手资料为专业监理工程师签署验收凭证提供真实可靠的数据按施工图纸及有关标准对施工单位的施工工艺过程或施工工序进行检查和记录对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录做好监理日记和有关监理记录材料取样见证员的职责材料取样见证员必须由经培训考核取得见证员证书的监理人员担任在总监理工程师领导下与专业监理工程师紧密配合为工程提供准确的可依赖的检验试验报告进行材料试件见证取样为工程质量评定提供依据材料取样的见证员应熟悉须见证取样的材料试件块的种类质量要求进场检验要求及抽样频率经见证员见证取样的材料试件试块应由见证员填写见证记录并封样必要时与施工单位共同送检对不符合设计要求及有关标准的材料要及时向专业监理师汇报将材料见证取样种类数量规格及时间记入监理日志九监理工作程序监理工作总程序见图一图纸会审工作流程图见图二工程材料构配件设备质量签认流程图见图三隐蔽工程分部分项工程和施工放样签认流程图见图四工程变更流程图见图五工程质量事故处理流程图见图六工程竣工验收备案程序见图七施工进度控制工作流程图见图八工程计量与工程进度款支付流程图见图九索赔处理流程图见图十十施工阶段监理工作制度为了使工程建设正常有序地进行使监理工作科学化制度化通过优质的监理服务实现工程建设各项控制目标在监理过程中应认真贯彻执行下列监理工作制度施工图会审及设计交底制度为了保证施工单位在施工过程中能严格按图施工在工程正式开工前应组织施工图会审及设计交底施工图会审及设计交底由项目总监理工程师或总监授权的总监代表主持一般情况下建设单位设计单位施工单位监理单位有关人员均应参加施工图会审及设计交底设计单位应将设计意图材料选用及在施工中应特别注意的有关部位及有关问题等向有关单位进行交底建设单位施工单位监理单位应将在审查图纸过程中发现的问题或不明确的部分提出由设计单位作出解释和答复施工单位应将各方确认的意见做好设计图纸会审记录会审各方签名盖章确认后设计图纸会审记录将作为与施工图同等有效的施工依据施工组织设计方案审核制度施工组织设计方案是施工单位有计划有步骤地进行施工准备和组织施工的重要依据是指导其工程施工全过程各项活动的技术经济的综合性纲领性文件施工单位应将经过施工企业技术部门审批的施工组织设计方案提交项目监理组监理组应对该施工组织设计方案的先进性合理性可行性安全性和完整性进行审查施工组织设计方案审查由总监理工程师组织进行对不符合要求的提出审查意见退回施工单位由施工单位修改后重新申报经审查合格的施工组织设计方案由专业监理工程师和总监理工程师在施工组织设计方案报审表上签署审查核意见施工单位应严格按经审批的施工组织设计方案施工工程开工复工报审制度工程开工前施工单位应对各项准备工作逐一进行检查落实满足开工条件后填写工程开工复工报审表报监理组检查当总监理工程师认为符合开工条件时签署批准开工意见工程方能开工施工工期按总监批准的开工日期开始计算如果施工过程中由于种种原因使工程暂停施工当满足一定条件需要恢复施工时施工单位应填写工程开工复工报审表报监理组进行检查当总监理工程师认为暂停施工的原因已经消除时签署批准复工意见工程方能复工工程材料构配件设备质量检验及复验制度工程主要材料构配件设备进场后施工单位应填写工程材料构配件设备报审表将进场材料构配件设备的数量清单质量证明文件自检结果等有关资料报监理组监理组将对进场的材料构配件设备的外观质量及质量证明文件进行复验对按规定需要进行见证取样检验的材料构配件进行现场见证取样送检专业监理工程师在工程材料构配件设备报审表上签署审查意见经复验符合设计文件和施工规范要求的材料构配件设备才能在工程中使用单位工程中间验收及竣工验收制度单位工程的基桩工程地基基础工程主体工程建筑幕墙工程低压配电安装工程燃气工程电梯安装工程等分部分项工程完工后个工作日内施工单位应按国家有关验收标准全面检查工程质量自评工程质量等级填写分部分项工程质量评定表并连同有关技术资料提交监理组审核监理组进行资料检查和现场检查后对该分部分项工程进行等级评定由总监理工程师签署意见后报建设单位建设单位对符合要求的分部分项工程组织勘察设计施工监理等有关单位进行中间验收对工程质量做出评价各有关单位应在验收报告上签名并加盖单位公章单位工程完成后施工单位应按国家有关验收标准全面检查工程质量自评工程质量等级编制工程竣工报告提交监理组监理组应对施工单位提交的技术资料和现场实物进行全面检查提出工程质量评估报告并在工程竣工报告上签署意见提交建设单位对符合竣工验收要求的工程由建设单位组织勘察设计施工监理等有关单位和其它有关方面的专家组成验收组进行工程竣工验收验收组应对工程质量作出全面评价并在工程竣工验收报告上签名加盖单位公章工程例会及月报制度为了经常收集工程信息对工程进行动态控制及时处理和协调工程中存在的问题项目监理组应定期召开工程例会工程例会由总监理工程师或总监授权的总监代表主持建设单位施工单位和监理单位的有关人员应参加工程例会必要时可通知设计单位质监站等有关单位参加工程例会一般每周一次会议应检查上次例会议定事项的落实情况分析未完成事项的原因针对存在的问题提出改进措施并提出下一阶段的工作计划和落实措施工程例会内容由监理组及时整理形成会议纪要分发至有关单位为了让建设单位充分掌握工程质量工程进度工程投资安全生产文明施工等有关情况项目监理组应每月定时编制监理月报提交给建设单位监理月报应包括本月工程概况工程形象进度工程质量工程进度工程计量与工程款支付安全生产文明施工施工合同的执行情况及下月监理工作的重点监理月报由总监理工程师或总监授权的总监代表签认后报建设单位工程质量事故处理制度当施工现场出现质量缺陷或质量事故后施工单位应迅速报告有关单位和项目监理组总监理工程师应向施工单位发出工程暂停指令要求施工单位停止有质量缺陷或事故的部位工序及下道工序的施工需要时要求施工单位采取防护措施必要时及时上报上级主管部门施工单位应尽快进行质量缺陷或质量事故的调查查明事故的范围缺陷的程度性质影响程度等并写出调查报告为事故的分析处理提供依据在充分调查的基础上进行事故原因分析研究制定事故处理方案在调查分析原因研究制定事故处理方案的过程中监理公司应主动进行协助配合质量缺陷或事故处理完毕后监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格检查鉴定和验收并编制质量事故处理报告提交建设单位必要时上报上级有关部门工程监理文件资料档案管理制度现场的工程监理文件监理资料和与监理有关的工程施工技术资料项目监理组应指定专人资料员进行收集标识编目整理及保管以便对监理信息进行有效的控制监理项目完成后项目监理组应将整理好的监理文件资料交公司工程监理部审核由公司总工室审定归档监理工作巡查制度为了加强对工程项目监理工作的管理和技术监控保证监理服务工作的质量和效果公司经理总工程师及有关部门负责人应定期或不定期的深入项目监理组进行巡查和技术监控对巡查中发现的问题和项目监理组提出的监理技术问题提出解决办法对重大疑难问题要组织公司技术会议分析论证后予以解决对巡查中发现的工程质量安全监理服务质量等方面的问题和意见应做好公司巡查记录工地巡视平行检验制度为了加强对工程质量安全的监督及时发现事故苗头杜绝或减少质量问题和安全事故的产生项目监理组应有计划地对工程项目进行巡视检查对巡视检查中发现的一般问题应劝告引导和要求施工单位改正对巡视检查中发现的较为严重的质量和安全问题应向施工单位发出监理工程师通知单要求施工单位整改并对整改情况进行验证在施工测量放样中对构件中心线和断面尺寸钢筋的规格和长度墙和地面的平整度等监理人员应利用测靠量和观察等检测手段在施工单位自检的基础上按照一定的比例独立进行检查和检测见证取样和送检制度为了加强对工程质量的控制保证工程施工试验的科学性真实性和公正性确保工程结构安全工程施工试验应实施见证取样和送检制度对用于工程的所有需要进行试验的钢材及焊接试件水泥墙体材料防水材混凝土试块砌筑砂浆试块等土建类材料由施工单位专职材料试验人员在现场取样或制作试件并送至符合资质管理要求的试验室进行试验以上取样和送检的过程必须在监理公司具有材料试验取样见证员证书的监理人员的见证下进行试验室应在试验报告中注明见证人并加盖有见证检验专用章未注明见证人和无有见证检验专用章的试验报告不能作为质量保证资料和竣工验收资料监理交底工作制度为了让建设单位和施工单位了解监理公司开展各项监理工作的具体内容和工作方法在施工过程中更好地配合监理公司做好监理工作在工程施工开工前的图纸会审或首次工地会议上项目监理组应向建设单位和施工单位介绍监理规划的主要内容包括监理范围监理方法监理措施监理组织架构监理工作程序等向施工单位提出具体要求广泛与建设单位和施工单位交换意见并向施工单位提交致施工单位函监理图表上墙制度现场监理办公室应按公司有关规定将工程有关施工图如总平面布置图建筑平立剖面图施工平面布置图施工总进度计划月进度计划形象进度图监理组织架构图总监理工程师任命书总监代表授权书监理人员守则监理流程图晴雨表材料试验记录及有关单位人员通讯录等张挂上墙张挂上墙的图表要求整齐美观布置合理保证监理工作有序进行安全生产文明施工管理制度为了进一步加强建设工程施工安全生产管理提高文明施工的水平公司对监理项目安全生产文明施工的监督管理实行公司工程监理部项目监理组三级管理责任制监理规划必须包括安全生产文明施工监督管理的内容对大型工程重点工程要求施工企业成立安全生产文明施工管理小组监理单位应在现场设置安全生产文明施工监督管理专职人员项目监理组应严格审查安全生产文明施工和临时用电专项方案对需要办理安监报建的工程督促施工单位在开工前办理安监报建坚持实行施工机具检测证制度推行安全网购销登记管理制度防止工地使用不合格及假冒伪劣的施工机具和安全防护器材项目监理组应定期对安全生产文明施工进行检查当发现安全隐患和违反文明施工的行为应及时向施工单位发出监理工程师通知单要求施工单位限期整改并对整改情况进行跟踪检查施工单位若拒不执行整改或整改不力总监理工程师应发出工程暂停指令并上报上级主管部门项目监理组应加强对安全生产文明施工资料的收集整理记录当分部工程和单位工程完工后应对安全生产文明施工管理作出评价旁站监理管理制度为加强对工程关键部位关键工序质量的监督管理实行对工程的关键部位和关键工序进行旁站监理项目监理组在编制监理规划时应编制旁站监理方案明确旁站监理的范围内容程序和旁站监理人员职责等项目监理组在收到施工单位提交的旁站监理申请后应组织安排旁站监理人员按旁站监理方案实施旁站监理旁站监理应是在总监理工程师的指导下由现场监理人员具体实施的全天候全过程的现场跟班监督活动旁站监理人员应检查施工单位现场管理人员和质检人员到岗特殊工种人员持证上岗以及施工机械建筑材料准备情况监督施工单位在施工过程中执行施工方案施工质量验收规范以及工程建设强制性标准情况检查进场建筑材料建筑构配件设备和商品砼质量检验报告等对施工单位违反工程建设强制性标准的有权责令施工单位整改发现其施工活动已经或可能危及工程质量的应当及时向专业监理工程师或总监理工程师报告由总监理工程师下达局部暂停施工指令或采取其它应急措施在砼浇筑旁站监理过程中监督见证施工单位制作砼试块保存旁站监理原始资料做好旁站监理记录和监理日记并在旁站监理记录上签名凡没有进行旁站监理或没有旁站监理记录的总监理工程师或专业监理工程师不得在相应文件上签字十一主要监理设施现场办公室约办公室会议室及相应办公设施现场监理人员宿舍约及相应设施通讯设备监理人员配备手机办公室配程控电话交通工具配备小车一部主要监理人员配备摩托车平行检验检测仪器全站仪电子经伟仪南方测绘仪器公司产台水准仪南方测绘仪器公司产台兆欧表台万用表台电阻测试仪台数字钳表测砼坍落度的坍落度筒套米检测尺套米米卷尺及米钢卷尺注本规划未提及的有关要素按公司质量体系文件执行