非价格竞争现代市场营销竞争的趋势及策略.docx

非价格竞争现代市场营销竞争的趋势及策略论文关键词价格竞争非价格竞争营销策略论文摘要非价格竞争是现代市场营销竞争的发展趋势实施非价格竞争有五种策略产品创新竞争策略名牌商标竞争策略包装竞争策略销售服务竞争策略促销宣传竞争策略在激烈的市场竞争中营销的竞争是企业赢得市场竞争的必要手段以前营销竞争主要是以降价出售为基本特征的价格竞争谁的产品实际成本与社会平均成本之间的差额越大谁就越能在营销竞争中有着更大的自由度但是随着消费者需求的发展和社会生产力的提高这种自由度越来越小它不再以价格作为惟一的基础因此寻求一种价格因素之外的非价格竞争策略将成为改善当前市场竞争状况和迅速提高企业竞争力的一条新思路一市场营销竞争中的价格竞争到非价格竞争竞争现象属于历史范畴商品生产和交换是其产生和发展的经济根源在原始社会由于生产力水平低下没有社会分工和商品交换因此不存在营销竞争直到原始社会末期由于社会生产力的发展商品生产和商品交换开始出现随之市场营销竞争也就产生了在整个奴隶社会和封建社会虽然商品经济有所发展但市场范围狭小竞争也没有得到充分发展只有当资本主义生产关系确立之后商品经济取代自然经济竞争才得到了前所未有的发展其范围越来越广手段越来越多竞争的结果直接影响到企业的生存和前景到世纪年代以后由于现代科学技术的飞速发展特别是以电子工业自动化控制为基础的朝阳工业的迅速发展社会生产力大幅度提高买方市场得到了根本确立消费者开始成为购买活动的主动方促使市场营销的竞争进入了一个全新的阶段营销者们逐步认识到要确保获得高额利润使企业有良好的信誉提高产品的销售量不能单纯依靠激烈的推销竞争而必须以消费者的需求为中心来开展市场营销活动这种营销活动不仅包括销售同时还包括市场调查新产品开发广告宣传以及售后服务等一系列的营销活动因此市场营销以产品的实体及其制造方面的因素为基础的竞争不断弱化以产品的形式和延伸方面的因素为基础的竞争迅速增强非价格竞争得到了迅速的发展二非价格竞争是现代市场营销竞争的发展趋势非价格竞争是对应价格竞争而言的如果说价格竞争是依靠低廉的价格争取销路占领市场战胜竞争对手的一种竞争形式那么非价格竞争就是在产品的价格以外或销售价格不变的情况下借助于产品有形和无形的差异销售服务广告宣传及其他推销手段等非价格形式销售产品参与市场竞争的一种竞争形式一般来说产品价格是产品成本在交换中的货币表现当一国或企业与另一国或企业生产的产品在性能效用样式包装提供的服务生产者的信誉广告宣传等各方面都相同或无差异时只有以低于其竞争对手的价格销售产品才能拥有市场也就是说通常情况下价格高低是决定产品销售的重要因素之一产品价格是否被消费者所接受直接影响到该产品在市场上的竞争地位但在现代发达的商品经济条件下价格竞争的条件不断受到各方的限制在完全竞争的定价环境中众多的企业只能接受由市场总供求关系所决定的价格而不能自由定价在寡头垄断竞争的定价环境中由少数几家寡头企业控制市场价格产品价格由他们协商定出众多的中小企业只能跟随定价在纯粹垄断即独家经营的定价环境中从理论上说企业可以随意定价但往往要受政府管制和企业定价目标的制约在价格竞争受到限制的情况下用非价格竞争的手段来弥补则成为了现代市场营销竞争的发展趋势非价格竞争是比价格竞争更高层次的一种竞争方式价格竞争主要是生产成本的竞争即在尽可能减少生产成本条件下的竞争而非价格竞争所涉及的方面则更为广泛层次更为深入对生产者的技术知识信息及其管理水平等方面都提出了更高的要求三非价格竞争的营销策略非价格竞争虽然是市场营销中更为广泛层次上的竞争但制定非价格竞争策略的基础仍是产品及其促销活动因此制定非价格竞争策略必须从产品整体的概念出发针对产品有形的和无形的属性围绕目标市场的促销活动来进行一般而言非价格竞争策略有如下五个方面可供参考产品创新竞争策略消费者在市场上购买产品最基本的目的是为了获得产品所提供的实际利益和效用即产品的核心一种产品能否被消费者所接受不仅决定于生产者能向社会提供什么样的产品更重要的是取决于该产品是否给消费者带来实际的利益使其需求得到满足谁能够更好更快地生产出适应消费者需求的产品谁就拥有更大的营销竞争力因此产品创新是企业参与市场竞争最基本的竞争策略名牌商标竞争策略产品的品质特征造型商标和包装等都是产品在市场上的物质实体外在特征产品的这些特征虽然不涉及产品的实质但当它与产品的实质内容协调地统一起来时将给消费者带来欢快享受安全等心理上的满足产品形象有利于竞争能力的提升企业根据产品环境及企业本身等因素选择适当的商标策略就是对产品形象的塑造商标策略具体包括在批发和零售环节上采用著名商标来带动新产品的销售在统一商标下推出一系列商品以显示企业的实力如企业集中各种广告媒体力量宣传商标形象即家族品牌以极力扩大产品的影响力使用大型商店或批发商的商标提高声誉减少生产者为商标作广告所承担的费用降低促销成本以取得竞争优势地位面向不同的消费者或性质不同的商品分别采用不同的个别商标以利于消费者购买等包装竞争策略产品包装是无声的推销员一个造型美观色彩艳丽含义深刻设计独特并便于携带的包装能够在众多同类同质的商品中脱颖而出因此正确的包装策略有利于商品销售的竞争有效地促进销售企业的产品包装策略包括生产同样质量水平产品的企业可在所有产品的包装外观上用相同的图案色彩以起到壮大企业声势扩大影响促进销售的效果利用组合包装策略将多种有关联的商品组合包装在同一包装物中可以一物带多物增加销售量将老产品组合包装使消费者较快地接受新产品促使新产品避开激烈的市场竞争顺利上市实施再使用包装策略即包装物不但能包装商品还可作其他用途给予购买者更多的额外利益诱发其购买动机包装里附送赠品券或实物赠品吸引消费者购买或重复购买包装竞争策略给顾客一种艺术性的优惠比简单的降价更具竞争力销售服务竞争策略销售服务是指营销者围绕促进产品销售和帮助消费者使用产品所进行的一系列活动充分反映消费者或用户要求的全方位的销售服务是提高竞争力的有效保证在大多数企业产品的制造能力和更新换代能力接近的情况下销售服务的竞争将是营销者之间竞争的主要方面销售服务竞争策略从销售的三个阶段来分别实施售前服务阶段主要向消费者传达商品的知识有利于消费者了解熟悉新产品进而产生购买欲望如高档产品的用户培训班食品的免费品尝等售中服务阶段主要使消费者顺利地做出购买决策并提供方便的购买条件如协助购买者挑选商品包装及送货上门等售后服务阶段主要帮助购买者使用保护商品这对于耐用高档商品来说尤为重要如上门无偿安装保修定期走访用户等促销宣传竞争策略促销宣传的基本功能在于向消费者传递商品信息沟通生产者与消费者之间的联系促进商品销售当前促销宣传不再是仅以某种优惠或变相优惠来吸引消费者而是以妥善处理公共关系树立产品和企业的良好形象增强消费者和社会的信任为主流如实施公共关系策略运用各种手段预防处理改善企业同公众之间的关系取得公众和社会的极大信任形成一种众望所归的局面建立长期合作的忠诚渠道和通过宣传所固化的分销渠道制定企业形象策略通过大量的广告媒体宣传树立良好的企业品牌形象目前我国企业实施的非价格竞争在现代市场营销竞争中的作用日益凸显但是由于非价格竞争涉及的范围广层次深再加上我国企业刚刚进入市场经济时期营销者的竞争经验有限致使一些违背市场规则和商业道德的不正当竞争行为发生特别是由于我国国内统一市场不完善有些地区因产品质次价高经不起激烈的市场竞争因而采用行政手段干预正当的市场营销竞争如不准外地产品进入本地市场销售对本地企业的欺骗性手段采取变相保护的政策等这些非价格因素的渗入直接妨碍了非价格竞争的正常开展也影响到社会主义统一市场的建立和完善必须采取一定措施予以坚决制止市场营销竞争的发展作为一个历史的过程必须在市场环境改变之后不断作出相应的变化非价格竞争作为适应这种变化的现代市场营销竞争发展的趋势必须引起我们的关注谁把握了这样一个方向并同时制定出切实的非价格竞争策略谁就能在激烈的市场竞争中赢得市场并占领市场参考文献罗农国际市场营销北京中国金融出版社菲利普科特勒洪瑞云等市场营销管理北京中国人民大学出版社