岗位说明书——销售主管.doc

POSITION DESCRIPTION岗位说明书 销售主管 使用说明：此为岗位说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。 基本信息： 职务名称 销售主管 工作性质 直属上级 销售经理 职位代码 工作地点 所辖人员 定员人数 所在部门 审 核 人 销售总监 职 系 直属部门 批 准 人 总经理 职等职级 工资等级 填写日期 工作概述： 带领销售团队完成公司下达的销售任务和目标。 工作职责： 时间分配 主要职责 职责描述 业绩衡量标准 35 % 拟定个人及团队年度销售方案并组织实施 制定并组织实施个人及团队的年度销售方案以及任务分解方案（包括制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标） 略 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务 参与公司重大营销合同的谈判与签订工作 30 % 团队建设和相关组织管理 贯彻实施公司有关销售管理制度以及考核方案 管理销售团队，培育、指导、考核销售队伍，并协调内外部销售关系，处理各类市场问题 略 负责销售组内工作任务分工，并合理安排人员 负责控制销售组的预算，降低费用成本 30 % 客户开发以及关系维护 按照销售任务指标积极拓展客户 略 通过客户关系管理系统，进行科学、系统的客户管理管理，与客户建立良好的合作关系（包括进行客户分析、挖掘用户需求等等） 协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果 进行客户满意度调查，不断改进客户开发与服务工作。 5 % 上级临时下达的任务 完成上级领导交办的其他工作任务 略 工作权限：（企业应根据实际情况填写） 权限项目 权限内容 决策权 审核权 监督权 对所属下级的工作的监督、检查权 建议权 销售策略、销售绩效管理等方案的建议权 用人权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 考核权 对所属下级的业务水平和业绩有考核评价权 其它 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 工作关系： 内部协调关系 直接上级：销售经理 同事（同级）：渠道主管 直接下属：销售代表 间接下属：销售部相关人员 外部协调关系 客户、合作伙伴等 工作关系图：       注：该图是本职位直接组织关系（包括纵向的汇报和管理关系，横向的协调合作关系）的示意图，间接的汇报和管理关系不做进一步的标注，如需