商务文书是指企业在经营运作、 贸易往来、 开拓发展等一系列商务活动中所使用的各种文书
的总称 ,是企业专门用于市场经济活动中,处理企业商贸关系的一种文书,是企业实现由生
产环节向交换和消费环节转换过程的重要手段
导根据商务文书的行文方向,可以分为上行文、下行文和平行文.
上行文指凡是下级企业单位或业务部门向所属上级企业单位或业务主管部门上报的文
书。如商务经营文书中的质量分析报告 产销分析报告 财务分析报告经济活动分析报告、
市场预测报告、审计报告、企业预(决}算报告和可行性研究报告等.
下行文是指上级企业单位或业务主管部门对所属下级企业、单位或部门发送的带有部团
工作性质的文书。如商务事务文书中的备忘录、商务信函等-
平行文是不同行业、 企业单位和部门之间的一种行文。 如商务事务文书中的商务合同文
书、招标书、投标书以及商务法律文书等。
(2)根据商务文书的内容 ,可以分为商务经营文书、商务事务文书、商务策划文书、商
务法律文书、商务运作文书、商务礼仪文书等.
(3)根据商务文书的写作形式,可以分为文字式文书、合约类文书、表格式文书、条据
类文书、信函类文书等
(4根据商务文书的表现形式,可以分为普通商务文书和电子商务文书.
电子商务文书是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动的文书。
电子商务文书(EC)主要包括利用电子数据交换(EDD、电子邮件(E 一 mail、电子资金转账(EFT)
及因特网(Internet)的主要技术在个人、企业和国家间进行无纸化的业务信息的交换文书。
文稿的宏观布置
@标题
人类已经进入了空前活中的信息时代 ,如此大量的信息,并不是也不可能是每一个读者
都需要的。 在大量信息面前,标题是选择所需信息的第一个关口,一个好的标题可以使读者
产生阅读的兴永,而一个平雪的标题则会使信息沟通到此中断。 另外 ,在文章中标题的布置
也很有讲究。标题一般放在整个文稿的最前面,采用横排形式,选用较大、较类的字体,对
有些较长的标题可分为两行来布置
@次序
且重要的内容应放在最前面来表述。 应用文一定要掌握次序 ,把最重要的部分放在景易
引起读者关注的部分,尤其是篇首 ,当然科尾往往也是读者兴远较集中的地方,但相对而言,
文章的中部