商务文书(整理)

一. 村形式来则分: 1 国定格式的商务文书 (，通知、报告、请示、批复、会讽纪委、六清信、总结) 二 非国定格式的商务文书 (直子邮件) 二 按内容用进来划分: 1 通用的商务文书通知、会议纪要、请未、批复、总结、备记录以及报告 2 礼仅性的商务文书(质信、锅电、省请书、请来以及蜡间信) 而邦交书写作的作用 北作用乔终目的者是为了与别人进行某种形式的交流与沟通。避免聊入单向沟通的误区，时刻站在这者的角度来思考问 是并形成最后的文字表现。让文书接收方能够理解自己的意图， 这样才能发挥由写作商务文书的沟通作用 两孝交书写作的基于夫要，1.衣务文书的写作步缕以及相应的更点，2. 商务文节的写作技巧，3 商务文书写作的让意事项，4 商务文书写 作应党提的范例。 商务文书写作的特点， |简明 2，疹(3 术实4庄重5. 规范 商务文书写作的要素， 主目《中心思想。正确，务实，集中，。评明)、材料 《收集要多，选择于严，使用要巧)、结构《具有恨好的结构，简向一式、分层表达式、分 条列项式)、语言 (如果说主各、材料以及结构格成了商务文书的肯牙，开么在其中行文的语言是对其进行填夺和让富的生肉。风格平相村实 主重表达范准确简统) 耐劳区和于克珊站 抽定正确的行动目标(1被动目标与主动目标 2 将拉动目标特化为主动目标) 2， 决定文章的正式程度 4 决定文章的总 体风格4 选择文章的层次结构5 列出文章的大纲6.押写镶 二 正式各度的判定依据，. 正式拓数，1 特别了解目标读者 2 上下级好消息。三个问题得分这和下低，相应的文书直正式。 二-正式程度的表现。1 .形式，旭介形式，电子邮件、节信或全和 正式，审传遇、政府公文、带哲的信件、请束及行文正式的电子好件。基正式，一季的电子名件、便等。2 .称呼.语气 把所总体风格的信据，游说失阵 简单型，罗列事实、短文旭可、通知性质“说服型，多次沟通、强调利益所在、较长篇 解决问题型，有问有答、才长篇枉。。。 艰从型，不值得共和精力 机友和过出式，信是折商务文书的层次结析技了事情发展的时间硕序米展开《前因后果，发展叶络，报告 (工作，事故调查、工程、 安于答度说明书3。 并列式商务文书导次与层次之间是并列的关系。也可以被称为“天更下过式”(报告、癌结以及建议蔬) 3分析亲题式， 实际上就是国线问题的出现直到最络角的各关系再展开的一和层次结构。只有结果”，艳复、指示以及全等,。*提出何是并分析问是" 情 况简报。“提出问题并解决问题"，公千和通知.提出问题、分析问题，最后解决问题"指导性的通报和决议.) 4何答式就是指运用问答的形式 来组织南务文书的全入 《企业的内刊、内名通讯以及操作直译指南)。 反动结果式加是在商务文书中先反问题、而后突出结果以及结果的实现 式的一种导交结构. 商务文书写作的技巧(一)运用情感指数增加商务文书的素和力二) 努力做到“读者为尊(三) 进行有效的反馈《四) 增加商务文书的友这性 《五 增加可信度(六) 做到行文简洁《行文简流的方式，1.采用电报文体2.另加附件 3.词名力求简单精练.多用主动语式 5. 适当运用久隐语) 情感指数的内通。对读者的关注程度，是用在凋务文书中提到目标读者的次数大去提到多写考自己和者公司的次至，如果结果为正值 图情如指 孝为正)，说明文书是以读者为中心的，如果结果是负值《辑情史指数为负)，在商务文书中应尽好少提及报写者自身，而应该更多的提到目标读 者, ES: 增加第二人称代词 2_增加第三人黎的专有名词 .增加读者的姓名 增加对读者的指，对宁全条的使用- 运用情喇指数提升对读者的关注程度的观含的一和延伸，其术必意思就是要求人对方的人度来衣述问题。读者为入”要站在 目标站者的角度和玄场来看待分析间题。最先旨及该者而和自己”的原则- 1 正面反馈2.修正性反馈负面反馈和没有反馈 1 时间的规范性 2 时间的共确性3，时间的通用性(商务文书中一律要司用公元的全称可 在商务文书落吉成文日其 的部分，年度要采用中文的形式名 尽量不要用农历全 注意汉字和阿拉从数字之间的撕配使用规则 ) 大何使章更加规范(一) 数字的使用规范 〔二) 部分结构层次包述的规范性〔三) 计量单位的使用规范〔四) 综合校对的注意事项 〈五) 词 语的使用规范《六) 标点符号的使用规范 标点符号的种类， 分为点号和标号症大关 点包括“名未点号”和“名内点号”两称，休号，问号和叹号为“条来点号"而下号、他导、分号和由号为“条内点号” 标号包括了以下 9种， 引号，回 括号，在南务文书写作范办我国系认的括号主要有 3 种。(表示一个文件的正式程度) 加 破折号@ 省咯 号(表示引文的省咯》 加 着重号@ 连接号 同症导@ 书各寻@ 专名革 标点符号的点放位置点号可以放在一行文字的末尾，标号中的引号、括号和书名号，前半个不能放在一行文字的末尾，而后半个则不能放在 行的开头，标号中的省赂号和硫折号，不可以一半在前一行文字中同时另一半在后一和文字中。 引文结尾好的句号和引号，如果引用语是作为 个独立交体存在，风名号在先，反之，则各号在后 数字的使用规范及要求 站芮实淮区站表现在商务文书中的数字通从对实际工作有着极大的拭导作用和意义，因此其中所援引的数字数据务必要来 自于稳妥的出处，这样才能确保是真实准确的中大下分数过和与总北相等也是运用数字的基本要求过=本3 统计后径=天在商务文书中极引 的数字的统计口径也是非常重要的,不同统计口径的数据放在一起示没有任何间义的， 只有在统计品佐一致的前担下，才能进行数据之间的对比- 除了用确数字比较的基准之处，根据和国公文写作的法规规定，接梳例“X X 以上”以及“X 以下” 都应该示包信访数 字在内 商务文书中，数字之间的信数关系反映在“降低"，“降低了”以及“降低到”等表示数字变化的用语上。顺要强 主的是“降低 70% 与“降低了 70Y” 表达的是同衬的信训关系, 妈原来为 100%，现在变为了 304， 而“降全到 70%” 则不同，它表示原来为100 现在变为了 704。状人清想汉李与加手伯数李药本用声舍由具体的规定为:“商务文书中的数字，除成文日期、部分结构层次所述以及在词组避用 语、纺本二和和具有修天色彩疾名中作为记训的情况必须为汉字外，其它情况应当使用辐拉作效字"， 部分结构层次人述的规范性，  针构必次的第一层，其层次编号用“一", “二"“三”来表示 结构居次的第二层，其层次编号用 “(一)*、*(二)*，“(三)” 来表示 结构层次的第三层，其层次编号可以用阿拉休数字来表示: 结构层次的第四层，其层次编号可以用 “(1)"，*(2)"、"(3)”案表示-| 词语的使用规范 等" 和“等等"这两个辣的用法，1 .表示列举未尽有后面再无其他启语的时候，“等"和“等等"都可以使用，而当后面有其他词语的时候则只能 用“等"2无论是“等”还是“等等"，其前面疡列举的名词或词组一般部不得少于两