快修实施方案

快修实施方案 一、经营项目定位 经营项目： 依托快修保养为主要特色，为顾客提供快修保养、专项护理、钣金喷漆的专业服务，并为车主提供保险及事故车服务、用品及相关产品等多种便捷的增值服务。 三大主营：快速保养；事故车维修；钣喷快修； 二大增值服务：保险及专业护理服务；用品及相关产品。 --快修快保： 常规保养 深化保养 易损件更换 常规检测 --专项护理内容： 清洁美容系统（精致洗车，内外室清洁等） 美容护理系统（漆面保护系列） 防撞防锈系统（底盘装甲，犀牛皮等） 相关护理产品 --钣喷快修内容： 全车喷漆 2-5小时局部修补 90分钟快速点修补 --保险及事故车维修服务 事故车无忧理赔及维修服务 二、竞争优势打造 1、产品优势 2、服务优势   三、客户与价格定位 目标客户的细分  SHAPE \* MERGEFORMAT  市场、竞争与价格 客户类别 价格对策 服务对策 特别事项 高端客户 比4S店低40% 特别关注，关注人和车，提供超值服务（不是产品） 认人的：专人服务（一对一的服务专员），上门拜访往往有意想不到收获 中端商务家用两用客户 比4S店低20% 以速度取胜：必要时提供接送车和代办服务 尽量提供周到的服务：是我们的主流客户，一对一也是不错的 家用型 比4S店低10-15% 以价格和品质取胜：尽管相对低端，但只有一辆车，还是很关注品质的 把目光放在车上是最关心的，定期的提醒和有关车辆的知识传播增加信任度 四、盈利模式 车之家是以钣喷快修为特色，以快速保养为突破点、多种盈利点相结合的盈利模式 标准单店实体：（根据实际门店不同可作调整） 接待及用品展示区 快速保养工位 洗车工位 护理工位 整形工位 前处理工位 前处理工位 喷房（烤房） 一：4*6M 二：4*6M 三：4*6M 四：4*6M 五：6*8M 六：4*6M 七：4*6M 八：5*7M 接车位 接车位 停车位 停车位 停车位 停车位 停车位 停车位 2、功能区域描述： 接待、展示区： 1个 快速保养区： 1个 洗护区： 2个 整形区： 1个 前处理区： 2个 喷房： 1个 3、业绩及财务测算： （月平均） 元 时期 初创期 发展期 成熟期 初期 中期 后期 时间 1-3个月 4-6个月 7-9个月 10-12月 一年以后 产值 50000 80000 110000 150000 150000 毛利润 30000 50000 70000 95000 95000 费用 35000 40000 45000 55000 55000 盈亏 -5000 10000 25000 40000 40000 五、经营重点及相互关系 1、不同时期经营重点 时期 初创期 发展期 成熟期 初期 中期 后期 时间 1-3个月 4-6个月 7-9个月 10-12月 一年以后 财务 特征 预亏期 盈亏平衡期 利润增加 新的盈利点开发 服务提升 业绩稳定 经营重 点 1、迅速提升门店在当地市场的影响 力，客户快速 开发、稳定维护、 内部有效磨合 2、以护理促进钣喷快修为主营方向3、以品质管理为重点现场5s管理为辅 1、规范提升维修质 量、技术规范， 2、人员合理调配体 现全员营