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上传于：2024-05-28
零售企业竞争优势研究综述
张红霞
中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1000-8775(2015)04-0046-03
我国对零售企业竞争优势的研究可以追溯到20世纪初,目前还缺乏对这些研究成果的梳理和总结。本文根据现有文献，我们从零售企业竞争优势的定义、构成以及评价指标体系的构建等方面，对其进行梳理,以理清我国竞争优势研究的基本脉络，发现新的研究视角，并对今后的研究进行展望。
一、零售企业竞争优势的定义
关于工业企业竞争优势的一般定义，学者们从多个角度给出了解释，这些研究成果对于零售企业的研究具有很强的启发与参考价值。
Dawson[1](2003),指出零售企业的竞争能力主要包括新的零售业态，价格结构，先进的信息管理流程，新的市场营销手段，产品陈列组配方法以及高强度的资本投入能力等。肖怡[2]（2003）指出零售企业竞争优势是指零售企业拥有不同于竞争对手的独特能力，这一能力使其在某一零售市场上处于领先地位，能超越竞争对手而赢得消费者。
笔者认为，竞争优势是相对竞争对手而言的，是超过对手的知识、能力、资源等方面的集合。所以，本文将借鉴学者李飞[3]（2