智慧超市供应链O2O服务平台可行性研究报告.docx

智慧超市供应链O2O平台可行性研究报告 项目提供的产品或服务，解决用户的哪些问题 （1）提供服务概述 本项目是一款创新型超市网络订货平台和专业商超供应链社区电子商务平台，依托全国网络布局特点，为供应链各方提供全方位的本地智能云仓储和云物流的落地服务，利用互联网技术，提升实体经济的创新力和生产力的融合发展。提供服务如下： A “超市订货网”：提供超市订货、综合缴费、网上商城等服务。 B“网络云便利”(线下（实体店）和线上（网店）有机融合的一体化“全渠道”经营模式)：提供商品销售、网络销售、会员资源合作、增值有偿服务（彩票，代收快递，代收水、电燃气、充值等）、加盟店管理等综合服务。 C “网络工厂”（厂商服务平台）,提供厂商品牌建设、渠道拓展、产品推广、特色定制等服务。 （2）解决客户问题 A 超市：装修不规范、品类杂而不精、品质良莠不齐、陈列混乱、进货价高、送货时间无保障、后台系统不健全、运营管理不规范、缺乏精细专业等问题。 B 厂家：销售渠道单一、方式传统、缺乏系统销售、追踪信息数据、缺乏个性化渠道定制、缺乏精准销售。 C 实体店：零散无序经营、销售渠道单一。 D 网店：信息渠道闭塞、缺乏资源共享。 E 消费者：商品质量堪忧、价格虚高、供货商和厂家情况 无法去伪存真。 项目市场机会和主要客户 市场机会 A 电子商务迅猛发展，2015年占全国市场份额为51%，成为人们生活、工作、情感、娱乐不可或缺的技术生产力，对国家信息化带动工业化发展具有深刻的意义。 B 全国560多万家中小超市缺乏竞争力的统一管理模式。 C 全国15万家供货商，本项目已经占据20%市场份额，正朝着大数据方向发展壮大。 D 建设银行、农业银行、加多宝、支付宝等知名企业战略合作协议，“互联网+超市+厂家+金融”服务体系更为完善。 主要客户 中小超市、中小厂家、各类供货商和经销商，包括实体店和网店。 企业优势劣势分析（包括与竞争对手比较） （1）SWOT分析 潜在威胁（T) 潜在机会(O) 出现将进入市场有强大经济实力的新竞争对手。当行业市场成熟时，资金力量强大的竞争对手可能迅速占领交易和市场 政府政策的不完善。针对大数据、品牌化的供应链服务平台法规尚未完善，属于新兴市场，政府的相关具体政策法规尚未出台，权利未能得到及时保障 庞大的客户群和可观的供应链行业电商市场，庞大的数据库配合会员制和各类亮点模块，良好口碑宣传造就庞大用户群，带来可观消费量。 数据库营销。在长期竞争中，根据数据库信息密切跟踪用户的消费倾向和新的体验需求，稳定市场并进一步拓展市场。 垫高壁垒：在拓展市场的过程中，将会形成独特的管理模式，包括会员制、合作制、数据库等，这将给后来的模仿者带来无形的壁垒，使竞争者难以超越我们。 消费市场的多元化发展：随着电商行业的发展，目标人群已经不满足接受传统标准、大众化的服务和形式，网络时代更追求匹配个性、多角度资源整合、信息共享的倾向，有利于市场的开拓和成熟。 潜在劣势(W) 潜在优势(S) 作为一个独创的经营模式并没有样本可循，缺乏可借鉴的管理和经营经验。 缺乏后续人才储备：公司建设发展期，急需有竞争力的人才储备（营销、运营），但是由于该项目是高效率、高回报的，在总公司技术支持下和政府、高校合作下，优秀人才库将得到进一步补充 合作优势：平台官网、CCTV央视网、特色网站、项目APP、超市微信公众号、著名杂志发布； 人力优势：关键领域拥有专长和积极上进的50人技术团队，强有力的组织学习能力、务实的管理方法 创意优势：丰富的商品支持、技术含量高，创意多元，收益多元、客户各类培训延续、对不同市场需求能作出迅速的反应和扩张 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统。 竞争能力优势：已覆盖20个省，300多个城市，30万家超市用户，3.5万家供货商用户，产品开发周期短，客户群忠实度高，与合作商具有良好的伙伴关系，对市场环境具有灵敏的反应。 经营模式优势：打通供应链的互通有无，将超市、供应商、厂家联合进行全渠道营销 （2）竞争分析 对手优势（以万商惠平台为例） 本项目竞争性分析 专业性和针对性强，商家服务的好帮手，消费者返利优秀平台 2、订单式O2O全新商业模式开拓者，即在线展示商家产品，用户在线支付定金预定到实体店挑选成交。 3、消费联盟，让利分润，商户主动给予让利空间，并将风投补贴、广告收入、资金利息及平台利润以现金、购物券等形式送给消费者。 1、平台增加互动咨询区、社区咨询区、真伪检验区，增强各类进货、交易的真实、公开、透明，有章可循。 2、合理进行系统模块布局，可建立分类搜索引擎方便查找询问，增加专业团队咨询板块，提升平台的专业性 3、线下进行相应的板块配套服务和物流支持，提供专业的客服人员和技术人员辅导 4、专业APP、工厂、物流、金融、超市订货网打通信息交流模块，对消费者和超市、供应商等群体定制补贴新政策，扩大平台知名度和影响力。 对手劣势 适合商户店铺管理，缺乏供应链各阶层实时互动亮点 市场覆盖率不高，同质化项目较多 创业团队（核心创业成员的工作经历、优势及研发成果） （1）团队简历 1、总经理 2005年毕业于北京理工大学工商管理专业，本科学历， 5年互联网营销实战经验，为多家名企提供咨询和策划服务，曾担任物流总监和运营总监，精通移动互联网和电商行业的策划运营和资源整合。 2、运营总监： 联合创始人,曾担任电商平台线上业务运营和团队管理工作，负责商品编辑、策划、产品、设计等岗位职责梳理和KPI制定，协调各部门达成销售指标，评审运营数据调整优化销售指标，拥有丰富的互联网运营管理经验。 3、技术副总裁 原天猫大数据负责人，曾担任资深设计师和移动互联网开发工作，组织和管理研发团队，负责产品研发总规划工作，带领100多人的研发团队辅助平台创新发展。 销售总监 曾担任知名商超集团资深市场推广策划，擅长线上营销推广策略和市场策划、渠道管理的统筹经验。 （2）团队优势 公司主要合伙人均是来自商超、电商行业及IT行业的精英，线上业务的负责人为国内知名电商的核心层高管，线下业务为商超行业知名的全国售后服务总监。汇集全国各地快消行业精英的运营团队为厂商提供落地的运营推广服务。相信我们的精英团队将可以快速提升品牌价值和社会知名度。 （3）研发成果 A 超市订货网：订货奖励、综合服务、一站式缴费、商品海量库房，轻松、便捷、优质、便宜，标准化和系统化，减员增效、品牌推广好帮手。 B 网络云便利：商品销售、网络销售、增值服务、培训支持、多元收益、完善智能系统辅助。 C 网络云工厂：超市采购销售，供货商发展代理和渠道建设，服务站创造收益，产品推广，厂商渠道建设、促销推广、合作多元。最终整合厂商的各类资源，提供B2B+O2O的智能平台，满足商超系统的各类需求。 项目经营进展情况（产品开发情况、企业总资产、员工人数、最近6个月销售量、销售收入、利润及企业估值等） 产品开发情况 一期网络商城、网络云便利、网络工厂项目已经完成并高效运营。二期网络物流、网络金融项目在研发多元模块和线下合作推广进程中，项目联动高效的对接渠道终端，使商超、零售产业链运行更加安全效率有序。 企业总资产 截止2016年4月，总资产为2000万元。 员工人数 项目服务站于2016年7月10日正式上线运营，现有员工20人，运营车辆5辆，标准库房1000平米。 销售数据 截至目前，录入商品2200条，超市终端商户1000家，供应商79家，线上流水已达到1350余万元。终端超市现已覆盖全县所有乡镇