银行工作总结及工作要点.docx

银行工作总结计划银行工作总结计划时光如梭岁月匆匆不知不觉加入湖北农商行这个光荣的集体已近三月时近岁末中国人向来就有在此时总结过去展望未来的传统今天我怀着忐忑的心情写下这篇工作总结望领导和各位同事指正过去的年对于年轻的农商行来说是不平凡的一年对于朝气蓬勃的农商城支行来说也是值得纪念的一年对于扎根基层服务三农的支行来说同样是值得细细回味的一年在这一年的里我觉得有件大事值得我们去共同记忆它们分别是年农商行春天行动在各级行社的努力下取得圆满成功年月日湖北农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开选举产生了第一届董事会董事监事会监事拟任董事长行长监事长副行长各级领导与股东亲切见面这标志着农商银行正式成立年月日湖北农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业市副市长王忠运人行中心支行行长李帆银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式农商银行部分股东代表各县级行社董理事长农商银行机关员工及各一二级支行农村业务部负责人参加了挂牌仪式伴随着农商行的成立农商行城支行也随之成立晋锐任行长原隶属于城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行不再纳入城支行管辖范围内年新招录的大学生有名分配到城支行其中位女同志分配在集支行名男同志分配到支行在全市范围内进行各支行行长人员调动任支行行长城支行正式搬迁到路上办公条件有了很大改善路支行也开业在即在新一轮的老旧网点改造浪潮中农商行支行即将在原址重建相信在不久的将来一栋现代化的层办公楼将矗立在镇的街头更好的服务百姓大众城支行客户经理实行集中办公未来除部分网点外各基层网点的客户经理统一在胜利街网点集中办理业务总结完辉煌的年展望让人期待的年我们依旧信心满满年是马年马者骏也骏骨即指才能出众之人又称才俊取溢美之意称十全十美亦音谐俊谷可谓大丰之年为了能为城支行在年取得大丰收我决定从以下几个方面来完善自己继续加强学习不断提高自身的综合能力和业务技能在年里我将结合自身工作开展的实际有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试职称资格考试针对自身进取不足的实际自觉提高整体综合素质结合我社的服务创优工程开展实际情况不断提升自身专业技能继续狠抓勤练基本功不放松不断提高自身综合技能服务能力和营销能力有效提升自己的整体综合素质结合岗位实际不断探索岗位工作开展的方式方法立足实际着力窗口接触点的同位思维充分理解客户的心态善于换位思考积极探索客户维护和服务的方式方法并结合当前实际给予有效的开展落实通过优质服务的开展不断提升现有客户的忠诚度和诚信度熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作财会业务等技能努力适应时代发展需要培养多方面技能更好的实践为三农服务的宗旨我将通过多看多学多练来不断的提高自己的各项业务技能我将努力克服自身的不足在基层行领导的的带领下立足自身实际严格服从领导安排积极开拓进取不断提高自身综合素质有效履行岗位职责当好参谋助手与全体农商行员工一起团结一致为我行经营效益的提高为完成年的各项目标任务作出自己的努力年银行公益基金会下称基金会在鄞州区委区政府的正确领导下在民政系统业务主管部门和顾问团队的热情指导下在社会各界的合作推动下充分尊重捐赠人的公益意愿通过全体理监事工作人员和广大志愿者的共同努力基金会开展的公益活动内容多方法新吸引了多家媒体报道先后有光明日报宁波日报日报中国农村金融等报刊给予了重点报道人民网凤凰网新华网中青网等新媒体也给予了多次报道或转载在全国及宁波区域内的公益影响力日益彰显送镜下乡公益流动伞两个项目获宁波市公益项目设计大赛定向捐赠万元基金会工作先后为中宣部中央文明办中共宁波市委市政府市委宣传部中共区委区政府主要领导分管领导批示肯定其中中共市委副书记市长卢同志中共宁波市委常委区委书记陈同志均两次批示现将基金会年的工作总结和年的工作要点发布如下一年工作回顾一循序渐进逐渐实现基金会工作转型根据一届五次六次理事会决议精神基金会要在继续深化长效品牌项目努力实践基金会宗旨的前提下要逐步转型为以资助民间公益组织为主自我操作为辅的社区型基金会通过支持民间公益组织的发展促进区域内公益慈善环境的优化公益组织的发展和公益人才的能力提升同时通过公益创投项目的有效实施不断提升公益产品质量扩大公益服务社会的影响力年基金会在支持其他社会组织发展方面作了一些有益的探索一是响应政府号召推出以环境保护为主题的公益项目响应浙江省政府关于实施五水共治活动的号召基金会除一次性捐赠万元以外还推出了众多经环保志愿者参与设计论证并由民间公益组织组织实施的公益项目充分调动民间公益力量扩大公益社会影响边行走边公益系列之大山益行环保项目由基金会资助宁波三江汽车越野运动俱乐部组织实施活动自月日启动全年共进行了期先后在北仑江北慈城北山区太白山瞻歧大岭龙观南坑古道阳堂古道等处宁波主要景点古道开展活动吸引了余人次志愿者参加活动活动得到众多市民的追捧每次志愿者报名都非常踊跃还吸引许多登山游客中途临时加入边行走边公益系列之清水工程甘肃陇西项目基金会通过整合牵手筑梦支教所在地资源发动志愿者走访了二十几家学校了解真实需求为陇西县缺水的中小学打水井建水窑项目得到了宁波电视台二套相信爱栏目组宁波福彩基金和爱心企业的支持清水工程项目今年为陇西县和平乡陈家庄小学莫家山小学等个学校新建了水窖或水井支持乡小学完成引洮工程水管铺设边行走边公益系列之清水行动项目今年上半年清水行动连续四次到区横街镇上阵村进行该流域的清理工作将一条垃圾溪流还原其本来清澈的容颜活动共吸引志愿者人数超过余人次清理垃圾数十吨活动结束后基金会还和上阵村达成共识在溪水流过的村庄两边房屋墙面上刷上一些提示性环保标语时刻提醒村民珍爱水源爱惜自己的家园此外基金会还和上阵村配资采购了个公共垃圾桶用来解决部分村民倒垃圾路程远的问题下半年大红鹰学院多名师生又组织了两次清水行动分别在鄞州区高桥镇和天童寺边行走边公益系列活动得到了广大志愿者的热情追捧每次活动都受到众多村民和游客的欢迎项目还吸引凤凰网宁波站现代金报鄞州日报等多家媒体跟踪报道产生了良好的社会反响二是资助民间组织实施关注民生需求的公益项目公益下乡大篷车项目由基金会资助宁波百川公益服务中心组织实施项目于月日在镇村启动共走访服务了个村先后将公益服务送到横街镇惠民村爱岭村龙观乡龙溪村龙古村等个区偏远农村总计服务内容和人数分别是医疗咨询人量血压人理发人保健按摩人配老花镜副为个老人回收过期药品牵手夕阳定格幸福给位老人拍照走访腿残残友人总计参加本项目的志愿者达人次公益杯汉字棋大赛项目该项目是基金会支持传统文化领域的一次尝试项目由基金会资助东方文化创意社组织实施月日公益杯首届少儿棋大赛在宁波文化广场开赛名来自全市各地的中小学生参加了比赛活动由宁波市关工委市体育总会主办得到了广大师生的赞赏认为这样的活动既提高了孩子们的学习和应变能力又增进了学生之间的交流和合作还寓教于乐地传承了中国的汉字文化活动不但设了专项奖学金鼓励学有所成成绩卓越的学生还邀请台湾地区的中小学生来宁波作专题交流在增进两岸文化交流的同时也让小选手们开阔了视野家具杯第二届宁波市公益设计大赛优秀公益项目创投基金会今年还批量资助了家具杯第二届宁波市公益设计大赛创投入围的个优秀公益项目根据资助项目的跟踪服务要求将基金会网站升级加入项目管理系统系统包括项目申请后台审核分阶段拨付资金项目及活动现场更新社会互动定向众筹评估审核等功能确保资助项目的品质和可持续性在管理项目提升被资助组织能力的同时也提升自身的管理水平到月底有个周期为半年的项目已经到了中期评估阶段个别如橙色生命圈公益项目实施后已产生良好的社会效果雅安地震灾后技术援助项目年月雅安发生重大地震之后基金会快速决策投入灾后重建联合银行投入万元启动支持雅安震区灾后重建的蜜蜂小贷技术援助项目项目自年月起至年月底共帮助受援机构招聘培训余个微贷业务员发放贷款万元贷款余额为万元累计放款农户户带动近人就业实现亿元以上的销售收入创造税收余万元项目于今年月顺利移交受到当地政府受援机构受益商户和金融监管机构的高度评价支持设立区公益转贷中心根据一届六次理事会决议精神基金会联合区人民政府发起设立公益转贷中心经前期协调各方努力基金于月份试运行至年底已与家银行签订合作协议发生业务笔累计转贷万元发挥了良好的公益效能三是发挥公益平台作用助力各类爱心善行爱心善行光汉堂公益书法展活动于年月日月日进行整个活动吸引接待近万名书法界人士书法爱好者学生临摹团爱心企业爱心人士市民游客活动期间爱心企业和爱心人士义购宋汉光先生幅书法作品募得善款元活动取得圆满成功本次书法展收入除设立光汉堂书法艺术基金万元外其余均用于公益慈善综合体项目善园项目建设红色政权货币展月日基金会参与公益支持的红色政权货币展览在宁波鄞州博物馆一楼大厅举行启动仪式人民银行系统商业银行系统及市区领导共余人到场参加仪式并观展此次展品以新中国成立前中国共产党创建的根据地和解放区政权在不同时期印制发行货币和票证为主除了展出苏维埃币抗币等红色货币外还再现了以余弄为中心的浙东抗日根据地艰苦卓绝的货币斗争历史从金融的视角揭示了宁波的光荣革命历史传统活动展期两周共有参观游客人其中接待各县市区纪委书记市文广系统领导干部人次大大传播红色政权货币的历史演变和现实意义威马逊台风灾后援助年月日威马逊台风使海南省文昌市翁田镇受到重创台风无情宁波有爱基金会月日启动集结宁波力量向灾区人民捐赠救灾物资收到宁波洽丰休闲用品有限公司等爱心企业捐赠的个大面积帐篷和其他救援物资于日晚上启程运往海南经过五天四夜的日夜兼程送到重灾区海南省文昌市月日由中国扶贫基金会人道救援网络成员向文昌市翁田镇龙马乡龙南村户家园垮塌的村民发放为受灾同胞撑起一个家云南鲁甸地震灾后援助月日云南鲁甸发生级地震随后基金会密切关注救灾动态并于第一时间与前方救灾组织取得联系开始筹集灾区当前最需要的物品到月日下午基金会共筹集到顶救灾帐篷个手电筒口野营锅箱外伤用药品匹彩条布和一批毛毯等物资共计余吨价值万元左右四是资助开展创导型学术型的公益讲堂项目今年基金会共资助组织参与公益讲堂项目项活动之一基金会作为中国灵山公益慈善促进会的理事单位参与了由中国社会科学院社会政策研究中心社会科学文献出版社中国灵山公益慈善促进会共同举办的慈善蓝皮书年度中国慈善发展报告发布会活动之二基金会参加了年中国灵山公益慈善促进大会来自亚洲欧洲非洲大洋洲四大洲共个友好国家的政要以及联合国有关驻华机构的代表公益慈善组织代表企业代表等各界人士约余人出席会议活动之三基金会资助了第八届中华慈善百人论坛论坛以慈善与博彩为主题发布了主旨报告并分阶段分别对博彩业发展概论博彩资源的公益化责任博彩与博彩机构社会责任慈善与博彩良性互动的制度安排进行了引导发言和讨论活动之四基金会资助市金融业联合会创业资源中心举办互联网金融圆桌会阿里巴巴前嘉御基金董事长卫哲北京玖富投资咨询服务有限公司副总裁孙彦杰分别围绕互联网金融冲击与银行转型作主旨演讲其中卫哲先生演讲题目为互联网金融如何改变金融业陈耀芳理事长向与会人员分享了鄞州银行公益基金会年度报告活动之五基金会资助宁波市金融业联合会宁波创业资源中心举办金融机构风险防范公益讲堂邀请美商花旗银行副总裁余适铭先生主讲中小金融机构风险防范及不良资产处置活动之六基金会资助中国农村金融杂志编辑部召开全国部分农信机构公益慈善交流会促进交流和传播引导农信系统公益慈善基金的成功实践深入探讨农信系统公益慈善事业的创新实践深层次问题及未来发展方向进一步促进农村中小金融机构参与公益慈善事业等基金会特邀中国社会科学院社会政策研究中心副主任杨团老师为会议做了公益慈善发展形势宣讲和点评基金会还向每个参会机构赠送了年度中国慈善蓝皮书活动之七月日上午年中国公益行业人才调查报告在慈展会上发布基金会作为资助机构出席了发布会慈展会中心舞台的发布会现场吸引了来自全国各地的参展嘉宾及发布会听众本次发布将对当下的公益行业和人才发展产生巨大影响活动之八月日基金会资助宁波市金融业联合会创业资源中心承办国家人才知识更新工程项目商业银行管理与营销专业人才能力提升高级研修班公益项目在诺丁汉大学启动为期一周共有来自全国银行业的余名高管参加该项目属于年国家人社部专业技术人才知识更新工程组成部分经费由中央财政宁波金融业协会和基金会共同支持培训期间陈耀芳理事长代表基金会向参训学员分享了公益实践和体会五是推动建立企业家族公益基金为弘扬社会主义精神文明传承并光大老一辈宁波帮企业家达则兼济天下的优良传统发掘文化内涵共创和谐社会发挥基金会专业的优势帮助有需求的企业家族针对环境保护教育养老等领域建立专项基金引导他们自主有序规范有效的参与公益慈善活动基金性质为基金会内设的专项基金接受捐款企业家族及下属企业团体和员工的自愿捐赠基金设立精干高效的管理委员会基金按国家的有关法律法规运行基金会对建立专项基金的企业家族开展公益慈善活动提供指导和帮助向建立专项基金的企业家族推荐优秀公益慈善项目负责基金的日常管理事务为基金开发优秀公益慈善项目定期报告基金使用情况及效果评估捐赠企业家族负责专项基金项下资金的筹集负责提出基金项下每年公益活动意向预算对基金项下的公益慈善活动给予支持对基金项下的公益慈善活动进行监督今年己建立企业家族公益基金家幸福的士牵手基金圣龙公益慈善基金国骅公益慈善基金华龙公益慈善基金光汉堂书法艺术基金高仕公益慈善基金已经承诺成立计划明年启动的有蓝海绿业鄞州园林公益慈善基金吴希良建筑设计助学基金二继续做好品牌项目的可持续管理新年圆梦每年农历新年前基金会都会联合鄞州电视台进行新年圆梦活动今年是第三个年头也做了些许创新包车送江西和安徽两省共计百名在鄞州打工的困难人群回家公益盛典暨公益明星颁奖月日第二届年度公益盛典在银行总行二楼报告厅举办来自宁波各县市区的政府爱心企业公益组织公益媒体代表余人欢聚一堂共同分享年度宁波公益发展的成果感受践行公益的心路历程传递公益给予的快乐同时个公益人物团体被授予年度公益人物称号期间基金会还进行年度基金会报告的发布牵手公益流动伞今年基金会共投入公益伞把项目启动开始至今牵手公益流动伞已投放把建立个公益伞借还点覆盖银行社区商场地铁火车站汽车站医院行政服务中心学校等公共场所和主要人流集散地在全市范围内有广泛影响有多个社会组织企业街道等争相仿效月日牵手公益流动伞作为宁波市三百对接的重点项目在天一广场做了推广月日牵手公益流动伞进入宁波市委市政府大院放置在会议中心和行政办公楼的各主要出入口以及门卫岗亭月日牵手公益流动伞进驻宁波地铁一号线的个站点出入口月日的浙江日报还对项目作了大篇幅的报道项目参与人数多社会反响强烈切实起到了教化人心和公益传播的社会效益牵手汇梦基金会牵手汇梦助学助业项目给在宁波求学的困难大学生提供公益性勤工俭学的机会培养其实践能力和社会适应能力帮助其克服困难顺利完成学业今年实施的牵手汇梦项目得到了宁波张斌桥菜场有限公司的支持并定向捐赠万元帮扶个困难大学生一年以支付其勤工俭学的公益性收入项目倡导自助者人助的公益理念通过大学生自身努力获取公益性报酬减轻自身负担的同时也让受助更有尊严全年基金会组织了批次的勤工俭学劳动每次劳动所得为每人每次元截止到月日巳向个学生发放了元善款牵手筑梦今年基金会组织了两批支教老师总计人分别到甘肃省定西市陇西县所定点小学进行为期一个学期的支教行动项目开展两年多以来已有位支教志愿者分批赴黄土高原农村小学支教他们中有刚毕业的大学生有企业老总有刚退休的医生有企业白领也有马来西亚华裔志愿者志愿者们用言传身教帮助乡村的孩子们唤起学习的动力和对生活的追求从而树立并努力实现自己心中的理想志愿者们还通过了解学校需求学生需求再通过基金会及社会爱心人士的帮助让孩子们的生活带来些许改变筑梦大西北临近年底收到宁波爱心市民共同援建的甘肃陇西县先锋小学的求助信这封信的内容道出了当地所有农村小学共同的问题没有艺术类老师希望可以通过基金会呼吁社会人士前去支持唤起孩子们对艺术的渴望和梦想于是在众多社会爱心机构和爱心人士的共同支持和努力下一场童心飞扬筑梦大西北舞蹈公益演出在宁波文化广场大剧院拉开帷幕通过孩子们舞蹈表演的方式向社会呼吁让更多人关注西部孩子在艺术教育上的缺失结合现场义卖和门票义卖等形式受到了很好的社会效果有多位小演员作为志愿者参加了表演多位家长和孩子观看了演出当场有爱心企业定向捐赠万元为年筑梦大西北艺术助教行动作了铺垫牵手童乐园该项目通过为孩子们建设多元多彩安全有趣的模板化休闲学习场所让孩子们在玩中学习玩中进步玩出一个快乐的童年同时让孩子们在课后和假期内有一个过集体生活的场所项目在宁波范围内选择小学社区等低龄儿童较为集中的场所联合爱心企业社区学校等建立起一个关心和支持儿童心理素质健康发展的生态体系截止年底一期由个爱心企业认捐的家牵手童乐园均已建设完成并投入使用覆盖宁波个县市区的所学校和社区牵手夕阳定格幸福全年服务了区个偏远村庄为位老人免费拍照冲印并送到老人们手里人次参加志愿服务三年来基金会组织数百位志愿者几乎走遍了鄞州区所有的偏远农村为近位老人拍摄照片累计冲印照片多张牵手梦想中心基金会与上海真爱梦想基金会基于共同的公益理念和公益服务领域合作的教育类公益项目牵手梦想中心已经在的个农村小学和外来务工子弟小学落地两年多受益上万名小学生和近百名乡村教师通过前几年的梦想教练计划梦想课程教师培训有所学校都能非常好地进行梦想课程的教授并定期进行梦想沙龙的分享今年月和月种子教师两次远赴贵州参加培训和交流开阔了乡村教师的事业也学习了其他省份的优秀教育理念古林镇春蕾学校和姜山镇朝阳小学两家都是外来务工子弟学校在该项目里表现出卓越的教育和公益理念让全校师生分外受益天使味道智障人士快乐就业平台项目实施一年多来经过媒体传播和参与者的口碑传播赢得了非常好的社会口碑也让更多的人了解这个群体并友善接纳自闭症脑瘫等心智发展障碍的年青人该项目哺化已基本成功根据约定基金会公益哺化合作伙伴宁波创业资源中心于今年月份退出了股权但由于项目体量小能够直接受益人群有限加上天使们烘焙又属于小众消费且存在门店唯一传播缓慢受众小等问题还需要更多的公益理念的传播和引导基金会还将继续予以关注和支持三区域内公益环境建设有重大突破推动善园项目落地在各级领导重视下目前项目进展顺利市区主要领导对这一公益项目高度重视希望能尽快做成全国首创功能最全的公益慈善综合体并明确提出要以宁波爱心城市公益地标的高标准来打造区政府分别于月日月日月日进行了次协调形成了宁波市鄞州区人民政府专题会议纪要号年月日会议和号年月日会议明确了有关事宜和职责项目同时得到社会各界的热烈响应目前定向认捐的善款已超千万项目以清末民初籍实业家银行家慈善家严康懋故居为核心街景小公园为附属以弘扬公益慈善文化为主旨集展示体验参与服务于一体具培训孵化志愿服务交流研究成果展示教化之功能项目能满足公益志愿者活动社会企业展示创业公益指导公益组织孵化捐赠物资集散公益慈善超市爱心后备箱集市及管理用房等综合功能是一个以传承弘扬公益慈善文化为主旨综合性的公益慈善平台和载体是目前全国首创功能最全活化的公益慈善文化项目筹划成立公募性质的公益慈善基金会基于公益慈善综合体善园项目已获政府批准其目标定位为宁波爱心城市的公益地标为适应这一目标定位充分发挥项目的平台桥梁作用基金会决定孵化开发与其定位相适应的有影响力的大型公益项目网上善园项目借助成熟的互联网技术推出基于互联网技术平台的大型公益互助项目以解决全国众多的公益慈善需求和资源无法快捷有效对接的窘境为满足项目在全国开展需接受来自全国各地的公益捐赠的要求基金会拟作为发起单位联合众多爱心企业机构发起设立初始资金万元的公募基金会暂名宁波善园公益基金会简称善基金四基金会员工能力建设和提升对基金会的年轻员工进行了全员培训月份开始参加了上海仁德基金会的基金会培训项目定期按培训主题安排相应工作岗位的员工参加培训期间侯金辉同志代表基金会参加了到台湾的考察学习月份基金会组织年轻员工参加了全国社工资格考试秘书长严意娜获准成为慈善千人计划的首期学员今年月份严意娜秘书长获准成为慈善千人计划的首期学员全年参加了四次培训月日严意娜代表基金会参加了民政部社会福利和慈善事业促进司主办中民慈善捐赠信息中心承办老牛基金会赞助的政府对非盈利组织的支持与监管访美培训师徒结对提升模式基于基金会员工团队集中于两个年龄段的特殊组合月份开始团队内部实施建立老少结对互帮互学共同成长的公益互助模式以进一步提高团队工作效率促进团队年青员工的成长二年财务收支情况及年财务预算安排年财务总收入元其中捐赠性收入元其中定向捐赠元基金委托贷款及存款利息收入元财务总支出元其中项目支出元管理费支出元筹资费用元年末基金余额元年基金会公益项目支出占上年末基金会净资产的上年末基金会净资产元基金会管理费用支出占当年基金会公益项目支出的均符合监管要求年计划财务总收入万元总支出万元支出主要将用于公募基金会发起善园项目建设及诸多公益项目实施今年重点将在支持公益创投能力提升延续上年优秀公益项目等方面增大公益投入详见年度财务预算书三年公益活动方向及工作要点进入新的历史时期公益慈善已经从过去传统的政府主导富人参与施舍的形式逐渐向普罗大众人人参与的公益事业的转型已经从传统的个人自发志愿者的行为向组织化制度化向现代企业的管理方式转型已经从从过去分散的单一的各自为战的模式向高效的联合的专业的透明的方向转型向慈善家企业家媒体媒介的跨界转型已经从过去的道德高地向走入广大公众的日常生活方式特别是消费方式的转型面对转型面对这些新课题需要我们以创新的思维来面对新情况解决新问题进入年四季度中央政府密集讨论出台有关公益慈善的政策和措施发展公益慈善事业被提到前所未有的高度年基金会将面临发展前景好工作任务重公益活动多创新要求高的新情况年我们将启动善园公益项目建设年我们将发起设立定位以服务三农及中小金融机构为主的公募基金会年我们将加大资助力度扶持更多的民间公益组织吸引更多的各界人士参与公益慈善事业在服务三农的公益慈善事业发展过程中我们将发挥更大的作用传承创新引领繁荣将是贯穿我们基金会发展轨迹的主基调和关键词在新的一年里基金会将在鄞州区委区政府的正确领导下在民政系统业务主管部门和基金会各位顾问的热情指导下在社会各界的合作推动下紧紧依靠基金会全体工作人员和广大志愿者继续坚持以社会效益为中心以提升能力为抓手努力做好各项工作为区域社会提供更有效的公益资源做出我们的应有努力银行公益基金会二年一月十五