企业文化凝聚力-团结文档

企业的凝聚力是企业行为的基本标志凝聚力的大小对企业的效率利益长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响当前电信企业的改革正在进入攻坚阶段竞争上岗减员增效下岗分流的过程也是利益再分配的过程进行利益的再分配势必会在员工中产生波动这就会对企业的凝聚力产生直接影响本文就此谈一谈在当前形势下如何增强电信企业凝聚力的问题一什么是企业的凝聚力企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小凝聚力越强企业成员之间的关系越融洽企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现一企业凝聚力的作用企业凝聚力与协同效应企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面诱导即通过对企业成员的诱发劝导激发每个企业成员的积极性以保证企业目标与个体目标的一致性诱导的结果就是通常所说的协同效应也就是的效应通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和企业凝聚力与生产效率要使企业凝聚力与企业目标相一致必须有一种作用力使它得以规范化这种作用力就是通常所说的管理能力一个好的领导能够引导企业成员使他们的合力方向朝向企业目标也只有这样才能提高企业的生产效率因此不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关只有在有一个好领导的前提下它们才具有正相关性企业凝聚力与企业士气士气就是对某一群体或组织感到满意乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度也就是一种团队精神从这一点上说企业士气与企业的凝聚力是一致的一个企业士气旺盛则企业凝聚力就强就能较好地适应外界变化处理好内部冲突企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度企业的目标就得以实现与协同效应一样企业士气同样离不开企业管理者的正确引导二影响企业凝聚力的几个因素企业凝聚力是一个复杂的变量影响它的因素很多既包括企业成员本身的心理行为又包括企业外界对企业的影响任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化企业成员的相容性企业成员的相容性即企业成员的相互接纳程度表现为各企业成员的同质性与互补性企业成员之间的爱好兴趣目标信念等具有同质性而性格知识则具有互补性同质性的多少与互补性的大小关系到企业凝聚力的强弱企业成员的需要根据马斯洛的需要层次理论人的需要从低级到高级分层分别为生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要需要的层次具有很强的发展性在一般情况下只有低层次的需要得到满足后才会产生高层次的需要假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动一般很难他往往把更多的精力放在如何多挣钱上以首先满足自己的生理需要在个层次的需要中社交需要也叫归属需要是建立在生理需要和安全需要基础之上的只有当社交需要得到满足后才会进一步产生尊重需要和自我实现需要从这一点上来说企业的凝聚力与企业成员的层需要均有关联企业领导的行为与方式领导是企业的核心如果一个企业的领导层内部不团结势必会影响到企业成员而一个精诚团结能广开言路善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用有助于企业成员的内部团结形成一种良好的企业氛围进而增强企业的凝聚力企业规范企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则是一系列的统一成员行为观念的标准体系企业规范包括成文的和不成文的成文的如企业内部各种规章制度不成文的如约定俗成的企业成员的思想观念等企业规范是维系企业行为的无形力量是评价企业成员行为的尺度企业成员严格遵循企业规范将会受到表扬鼓励反之则会受到来自其他成员的压力和批评迫使他重新回到企业规范上来否则就会受到企业规范的惩罚因此企业规范是形成企业凝聚力的动力它能够理顺每个成员的个体目标使之与企业目标一致如果缺乏企业规范或有规不依则企业的凝聚力就难以形成外部环境当今世界是一个快速变化的世界科学技术日新月异企业要想获得发展必须紧跟时代潮流否则就会被淘汰面对时代的压力多数的企业成员都会有一种紧迫感都会自觉或不自觉地团结起来以适应环境的变化自然而然地形成一种凝聚力外界环境变化了企业凝聚力也会随之变化企业领导只有善于利用外部环境才能使企业凝聚力长久不衰不断增强二新形势下增强企业凝聚力的方法一加强企业成员之间的沟通企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通通过沟通可以促使信息在成员之间的流动使成员之间加强了解增进友谊促进成员之间的相互接纳提高企业成员之间的相容性成员之间沟通的方式很多既可以通过公开的方式如召开座谈会也可以通过一些非公开的方式如谈心等在目前形势下电信企业成员之间尤其要加强沟通这是因为随着电信新业务新技术的不断涌现和更新要想在电信市场立于不败之地电信企业就必须进行创新改革实行竞争上岗减员增效下岗分流就是为了通过建立这种激励机制增强电信企业的凝聚力这样势必会触动一部分人的利益产生抵触情绪如果企业领导者不注意搞好与这些人的思想交流与沟通这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用应当指出的是选择适当的沟通方式很重要方式得当相互之间可以比较容易地建立起理解与信任否则就会适得其反二及时了解企业成员的需要并尽可能给予满足根据企业成员的生理需要如对薪金福利良好工作环境的需要等应结合企业的情况适当增加成员收入缩短工作时间定期进行体检等根据企业成员的安全需要如防止意外事故发生职位保障等需要应依照国家有关httpwwweduzhainetfalv法律法规建立健全本企业劳动保险制度离退休制度用工制度等根据企业成员的社交需要应开展经常性的各种娱乐活动建立企业互助金制度等根据企业员工的尊重需要如对职称地位权力的需要应建立健全人事考核制度晋升制度奖励制度等根据企业成员的自我实现需要应努力为其提供合适的工作岗位以及继续学习的机会安排一些具有挑战性的工作吸收其参加企业发展研究制定计划等当前在电信企业不断加大改革力度的情况下要增强企业凝聚力企业领导就要在增强企业成员的归属感上下功夫一方面电信企业要充分利用实力雄厚的优势多采用内部分流方式尽量减少下岗人员建立企业内部人才流动机制做到人尽其才充分调动企业成员的积极性和创造性拉大在职人员的工资差距使高收入者的积极性得以持久使低收入者向高收入者看齐形成一种奋发向上的局面另一方面对下岗人员要做好安置工作如资助部分资金鼓励下岗人员创办个体努力为下岗人员创造再上岗机会等通过这些方式可以使企业成员增强归属感积极支持企业改革并通过自己的行动为企业分忧解难树立我为企业企业为我的企业意识进而增强企业凝聚力三正确行使领导职能领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程是一种借助他人完成目标的过程领导者要在不断增强自身素质提高管理水平的同时善于运用民主的方式恰当的授权方式给企业成员和各级管理者以参与企业管理充分展示自己才能的机会了解被领导者擅长什么不擅长什么以避其所短扬其所长从而调动下属的积极性达到增强企业凝聚力的目的四加强企业规范建设健全完善的企业规范如考勤制度奖惩制度质量检查制度财务制度等是鼓励先进约束落后增强企业凝聚力的重要保证在一个企业里如果先进的得不到鼓励落后的受不到触动就会人心涣散使企业的凝聚力大打折扣此外加强企业规范建设还有利于培养健康向上的企业文化倡导比学赶帮的企业精神httpwwweduzhainet五教育企业成员认清形势适应环境我国加入在即中国电信市场将面临前所未有的激烈竞争国内除中国电信外其它各大电信运营公司资产优良具有较强的竞争力外国电信公司进入中国电信市场更是具有技术设备先进管理经验丰富等诸多优势相对而言中国电信则面临人员老化资金短缺管理落后等实际问题在未来的竞争中中国电信企业凝聚力的强弱将起到至关重要的作用因此企业领导者要着眼于未来腾出一定精力放到增强企业凝聚力上httpwwweduzhainet要在不断改善员工工作生活条件的同时教育企业成员认清形势转变观念适应环境httpwwweduzhainet练好内功教育企业成员精诚团结变压力为动力上下形成一股劲拧成一根绳以强大的企业凝聚力迎接市场的挑战