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善图纸会审和技术交底施工准备与开工报告审批各单位工程主要工序管理质量验收与评定以及质量问题与事故处理等六个方面的质量控制具体控制内容与要点分述如下各分项工程质量控制工作流程见第八章监理工作流程图质量保证体系要求承包商做好以下的工作内容制定明确的质量目标和质量赶超与改进措施计划并将具体的目标任务落实到有关部门和个人四川佳诚建设项目管理咨询有限公司按照质量管理工作的计划一实施一检查一处理循环组织质量保证体系的全部活动建立专职的质量检测和管理机构配备必要的检测设备和专职人员建立和健全各级人员的质量责任制和保证质量的各项管理制度组织质量管理小组围绕质量目标开展质量改进活动做好质量管理的基础工作包括质量教育标准化检测计和质量信息等工作施工准备与开工报告施工组织设计己经过批准有关证件进场的主要工程技术管理人员组成数量职责分工特殊工种的种类数量上岗证以及一般劳动力的数量和分工方案等进场的主要施工机械设备种类型号生产能力和数量等拟定的施工方案所确定的施工流向顺序和主要施工方法机械以及各项施工技术措施等质量控制要点沟槽开挖与回填管道的安装附属构筑物管道水压试验及冲洗消毒具体质量控制见第十七章技术难点及控制措施质量事故的处理工程质量事故发生后按质量事故处理流程图见第八章监理工作流程图附后进行处理四川佳诚建设项目管理咨询有限公司关键路线的控制平行交叉作业立体作业时的进度控制第九章合同与信息管理方案一合同管理措施做为一项重要工作内容工程合同管理是本监理单位在本工程实施进程中进行工程进度质量和投资三大控制的重要依据为能通过合同管理实现工程项目三大控制的任务要求维护建设主体各方的合法权益切实履行各自的义务和责任本监理单位将从商签合同文件执行修改补充索赔等四个方面进行合同管理合同文件监理人员要熟悉并掌握委托监理合同施工合同各种原材料构配件设备的供货合同及招标投标文件等合同条款依据合同约定对工程进度质量投资以及原材料构配件设备的规格品种质量供货时间等实施控制监理工程师要认真研究合同文件及其他有关文件对合同中存在的矛盾和问题及时向建设单位反映以求明确尽量避免纠纷按照合同规定编写监理细则明确建设单位施工单位及监理工程师的职责权限和义务监理工程师对不合理的设计内容有责任提出变更建议但最终应执行设计规定任何形式的设计变更必须以书面的设计变更单或技术核定单或施工联系单或建设单位指令等为依据合同执行合同当事人应严格执行合同切实履行合同规定的各自的职责与义务取得相应的合法权益监理工程师要注意检查施工单位的技术与管理构成水平和数四川佳诚建设项目管理咨询有限公司量是否符合合同要求对施工单位不称职的玩忽职守的或不遵守监理工程师警告的主要技术和管理人员监理工程师有权建议更换监理工程师对施工单位进场的主要机械设备的数量规格性能等应按合同要求进行监督检查由于机械设备的原因而影响工程的进度和质量监理工程师应发出限期更换指令或停止签发工程计量证书无论何种情况当监理工程师认为必须暂停工程施工或其任何部分的进展时均应确定各方的责任并据此发出暂时停工的指令停工指令下达前应取得建设单位的同意监理工程师有责任促使建设单位及时妥善完成合同规定的责任事项和有关承诺合同修改和补充施工期内任何一方要求进行合同修改均须送一份详细的书面材料给监理工程师并明确合同修改的原因内容及相应的建议条款任何形式的合同变更或补充必须经当事人双方协商一致并签订书面补充协议对施工单位提出的工期延长或费用索赔监理工程师必须认真调查核实提出监理处理建议并组织双方协商解决如果由于施工单位违约或其它自身原因而使他无法履行合同中的部分责任或全部责任监理工程师经认真审核后与建设单位协商以便作出解除合同的建议索赔控制合同索赔主要包括工期索赔和费用索赔监理工程师应在发生索赔事件时施工单位应向监理工程师提交书面的索赔报告明确索赔名称依据的合同条文索赔费用以及四川佳诚建设项目管理咨询有限公司索赔事件发生的详细证明和事实本监理单位在接到索赔书面报告后将从以下几个方面审查施工单位提交的索赔申请资料的真实性和完备性索赔的合同依据索赔的理由正确性和充分性索赔价款计算和方法的准确性索赔事件往往会对工程的顺利开展产生不利的影响本监理单位在工程实施中将加强合同管理的跟踪检查及时提醒和督促合同双方按已定合同的有关条款尽到自己的职责和义务尽量减少合同索赔事件的发生二信息管理措施在本工程施工过程中本监理单位及时掌握准确完整的信息并加以分析整理储存检索和应用为能实施最优控制正确决策并妥善协调好项目建设各方之间的关系本监理单位将在四个方面加强信息管理信息管理是指对信息资料的收集加工整理储存传递与应用等一系列工作的总和及时掌握准确完整的信息是本监理单位实施监督管理进行工程进度质量投资控制和科学管理的基础信息的收集收集原始数据是信息管理的重要基础工作通过建立完善的信息收集制度保证原始数据的全面性及时性可靠性本监理单位在工程实施过程中主要进行建设前期信息施工过程信息和工程竣工阶段信息等三个方面的资料收集工作阶段信息收集整理的主要内容立项文件规划许可证用地许可证施工许可证地质水文勘探委托书地质水文勘探报告设计招投标文件设计方案评审文件设计中标通知委托设计合同设计文件含图纸设计审查批准书工程设计概算书设计概算审核文件监理招投标文件监理中标通知书委托监理合同施工招四川佳诚建设项目管理咨询有限公司投标文件施工中标通知书施工合同及协议书施工图预算或综合单价监理规划监理实施细则工程质量监督申报文件施工安全及环保申报文书等建设前期施工阶段开工申请报告及批复图纸会审设计交底技术交底记录工程质量检验与评定文件工程迸度报表及文件工程计量签证及支付文件安全与文明施工文件来往函件及文书会议纪要竣工验收阶段工程竣工资料及竣工图工程施工总结工程竣工结算工程竣工报告监理档案资料监理预验收报告工程监理总结重大工程质量事故处理报告工程竣工验收报告规划环保等部门出具的认可文件或准许使用文件工程质量保修书工程竣工验收备案表工程竣工验收鉴定书工程竣工质量等级核定证书信息的加工整理和组成对收集来的信息进行加工整理并对施工过程中出现的各种问题进行处理通过分析概括并形成辅助决策的信息依据进度控制信息对工程进度状况提出意见依据质量控制信息对工程质量情况提出意见依据投资控制信息对工程结算情况提出意见依据合同管理信息对索赔提出处理意见信息的传递和运用无论是文字资料还是计算机存储器中的信息均应作好编目分类便于检索信息资源共享利用报表图表文字电讯会议等各种形式使信息在建设单位勘察单位设计单位施工单位监理单位和有关主管部门传递形成信息流运用计算机进行进度控制质量控制投资控制和合同管理向建设单位提供项目管理信息服务定期提供监理报表四川佳诚建设项目管理咨询有限公司文档管理工程建设中形成的各类文件包括前期文件资料施工过程中文件资料竣工验收文件资料等按其特征相互联系和保存价值分类整理组卷保证归档文件齐全完整三计算机辅助管理根据本工程工期的特点和监理工作任务内容和要求本监理单位将在该项目监理过程中采用先进的监理工作软件对工程的质量进度造价及合同信息进行计算机辅助管理以提高监理工作效率质量和水平计算机辅助进度控制主要利用计算机进行网络计划和横道图绘制比较和分析等计算机辅助造价控制利用计算机进行工程量计算主要材料分析及结算审核以及编制工程月报等计算机辅助质量控制利用计算机进行目标设置建立单位与工序质量验收和评定台帐以及砂浆砼强度等数据库四针对本工程合同管理重点或难点的监理对策针对本工程合同管理重点或难点除运用一般性合同管理方案外将采取以下的专项监理对策以确保工程合同管理目标要求合同与信息管理工作流程见第八章监理工作流程图附后项目施工管理技术投入项目施工管理技术投入是完成工程施工任务的人员和技术基础对于施工难组织协调难技术含量高的工程尤为重要是本工程好坏和成败的关键所在因此本单位将依据招标投标文件和施工合同加强针对项目施工管理技术投入方面的合理管理以确保完成本工程所需要的基本条件符合投标文件承诺要求本单位将认真审查承包人进场的主要管理技术人员的名单数四川佳诚建设项目管理咨询有限公司量资历技术水准和业绩以确保施工管理技术人员的能力经验和水平符合本工程需要本单位将认真审查项目施工管理技术投入的专业配置和岗位职责设置检查承包人质量保证体系建立所需的管理技术投入的符合性以促使其能够正常运行对于不符合本工程要求所需人员和不服从为顺利完成本工程建设任务所确立的现场规章制度以及玩忽职守的人员本单位将依据建设工程监理规范的要求及时通报业主并建议承包人撤换工程索赔针对本工程外部协调难度大的特点为减小工程索赔对工程建设的不利影响本单位将积极为业主做好有关外部协调方面所需的服务工作并依据合同条件提醒业主及时并完成那些对工程施工产生不利影响的外部协调工作尽量减少承包人有关工期和费用的索赔针对本工程质量要求高的特点本单位将加强预控督促和要求承包人按合同要求加大技术劳力和机械的投入确保安全优质保质保量地按期完成合同施工内容以避免安全质量和工期问题给业主带来不良的政治社会影响和经济损害索赔发生时本单位将遵循公平公正的监理原则及时联络业主和承包人加强沟通并据实审查索赔报告的真实性和完备性认真分析索赔理由的正确性和充分性以及索赔工期或费用的计算准确性签署审查意见合同管理措施明确本工程的合同管理任务协助业主确定本工程项目的合同结构协助业主拟定与本工程项目有关的各类合同包括施工材料和设备订货等合同并应业主要求参与各类合同谈判四川佳诚建设项目管理咨询有限公司进行上述各类合同的跟踪管理包括合同各方执行合同情况的检查协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜站在公正立场调解业主与承包商之间的争议如调解失败双方将争议提交仲裁或起诉则监理应据实提交有关证据确定本工程的合同管理要点工程施工阶段的合同管理措施审查施工组织设计和施工方案监督总承包商按合同中规定采用的规范标准和管理程序施工按合同约定控制工程质量投资和进度审查重要建筑材料和主要设备的性能以满足规范及设计要求组织工程质量事故的分析和处理认定工程质量和进度依照合同进行计量并签署付款凭证验收隐蔽工程审查工程价款和工程竣工结算组织工程阶段验收参与工程竣工验收工程实施过程中的合同管理资料收集为防止合同在履行中发生纠纷监理应及时填写并保存有关签证方面的文件和单据主要有总包分包单位的施工合同材料订货合同业主负责供应的设备材料进场及材料规格数量和质量情况的清单材料代用议定书材料抽样试验报告单设计变更通知单隐蔽工程检查验收记录四川佳诚建设项目管理咨询有限公司质量事故鉴定书及其采取的处理措施合理化建议内容及节约分成协议书中间交接工程的验收文件赶工协议及提前竣工收益分享协议与工程质量预决算和工期等有关的资料和数据会议纪要业主或业主代表的书面指令与业主方的往来信函工程照片及各种施工进度报表等五本工程信息管理的主要特点及监理对策根据建设部房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理的要求对信息管理的深度和细度也提出了越来越高的要求适应工程质量终身负责制及日后维护保养扩展的需要信息管理工作必须更加讲究科学性和实用性讲究及时有效地为工程服务讲究准备地记录工程过程控制的情况在信息管理过程中必须强化合同管理措施和信息管理措施明确信息管理任务建立本工程项目的信息管理体系负责本工程项目各类信息及文档的收集整理和保存运用计算机辅助监理手段对本工程项目的投资控制进度控制质量控制和合同管理中形成的各种数据与信息进行收集整理汇总分析为业主决策提供依据向业主提供有关本工程项目的项目管理信息服务定期提交多种监理报表项目监理部合同与信息管理职责项目总监理工程师领导和督促项目监理部实施合同与信息管理的各项规定负责审核由专业监理工程师审查的各类工程报验资料专业监理工程师四川佳诚建设项目管理咨询有限公司负责审查本专业内工程材料及工程设备的报验负责审查本专业内各分项分部工程的报验负责整理汇总本专业监理信息并编写相关的监理文件监理员收集整理监理现场的各种信息资料协助专业监理工程师督促施工承包商各项工程资料的报审核查其有效性完整性和准确性信息资料的分类和编码项目监理部文件资料台帐为了对项目监理部的文件资料进行有效的管理应设立文件资料台帐对程序文件的质量记录分成六大部分其具体的分类及要求参照本公司有关文件要求确定第十章现场施工组织协调计划一监理单位与各相关单位的关系监理作为工程施工过程中的一个独立的主体首先必须要弄清与建设参与各方的关系才能使得现场协调工作事半功倍监理单位与业主之间是委托与被委托的关系与承包商之间是监理与被监理的关系监理与设计和勘探单位之间是平等的工作关系二协调的目的和原则协调的目的就是按期优质顺利地实现所监理工程的总目标也就是通过监理人员的系统性和高效率的工作对工程建设参与各方的行为协调一致并及时处理和调整一些不协调的因素造成的偏差实现系统的最佳效能完成项目预定的总目标计划监理单位在掌握工程总目标充分听取所协调事宜各方的意见的基础上遵循公正独立自主的协调原则以理服人以情动人既要保护业主的合法权益四川佳诚建设项目管理咨询有限公司同时也不能使承包商的合法权益受到伤害三协调范围现场协调工作总共分为两类一类为内部协调主要是项目内部有合同关系的各方之间的关系协调另一类为外部协调主要是项目与政府职能主管部门的协调和项目与周围环境的协调一般来讲监理单位负责第一类协调建设单位负责第二类的协调五协调的一般内容协调业主与承包商之间的关系如工程进度款协调索赔事件协调甲供材工程变更等的协调协调总承包单位和分包单位的关系具体有现场临设的位置材料堆场的位置工程进度款的拨付等协调总承包单位与设计单位的关系协调总承包单位和材料设备供应单位的关系协调业主和设计勘察部门的工作关系协调政府监督部门和建设主体三方的关系四川佳诚建设项目管理咨询有限公司年月日