设计师经常碰到的问题文档.doc

红色标示重点蓝色标示疑问如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围那么请您牢记以下原则您的回答将永远不会发生错误在咨询时请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳有时愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受当客户只讲出大概要做什么东西询问笼统报价时应该怎样回答回答家庭装修的费用需要确定三个方面的内容才能概算大概的设计方案所选择的价位主要是根据材料等级工艺标准以及施工队伍的等级来划分的还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择当然我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比装修的工程量如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价带有很大的欺骗性是我们公司严厉禁止的请客户提供平面图和各房间的尺寸我们在短时间内就能为您做出基本的概算如果没有平面图和尺寸我们可以安排为您登门测绘并免费设计平面布置图当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时应该怎样回答答家庭装修的费用划不划算不能简单地以价格的高低来衡量比较准确的衡量标准应该是质量价格比这里所说的质量包括三个方面的内容材料的等级工艺标准工程质量在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格都是不科学也容易是客户上当受骗蒙受损失比如做一樘门的油漆甲公司用一个元日工刷了一天那么这樘门的油漆工费是元而乙公司用一个元的日工做磨退工艺共用了两天那么这樘门的油漆工费是元且不说乙公司多用了多少油漆单是油漆工费就是甲公司的好几倍这樘门的价格和油漆质量也可想而知因此在家装行业中常常会出现这样的情况装修项目叫同一个名称价格却是有高有低总的来说我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高而我公司的报价却很高时应该怎样回答答您看到的价格只是主材的价格您可能忽略了该项目中所包含的辅料工费运费二次搬运费机具磨损费管理费税收公司的合理利润等诸多因素有些项目中的工费比材料价格高许多这样把所有的费用加起来报价自然显得比主材价格高许多如果单纯比材料价格由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时如何回答答我们与地板生产厂商有长期的合作可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格但品种选择安装付款等均由您直接与地板商约定当客户询问公司两级价位有何区别时应该怎样回答答我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的它们的主要区别是依据材料的等级工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格但是无论您选择了哪个等级的报价我们都会为您提供同样热情和完善的服务同时它的质量价格比也高于其他的公司当客户询问为什么在不同级别的报价中有时某一施工项目如铺墙地砖使用的主材辅料都相同但工程报价却不相同时应该怎样回答答有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同往往在报价上会产生一些区别我们固定的个施工队伍通过严格考核分为甲乙两个级别分别享有不同的取费标准如中档乳胶漆工艺甲级施工取费元乙级元当顾客询问你们公司广告做的那么多是不是把费用都摊在我们身上时应该怎样回答答这方面请您完全放心我公司走的是品牌化规模化的经营道路我们的广告虽多但由于我们公司的规模大广告费摊销下来所占的比例却比小公司低这就是规模化的优势之一另外鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的因此您不必担心承担了我们的广告费用当客户询问报价中材料人工和利润的比例时应该怎样回答答直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的左右房租设计人员助理人员其他管理人员的工资税资等各种费用大约占到左右公司利润一般在左右当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时应该怎样回答答装饰公司也遵循了市场的普遍规律即由于多家公司在一起激烈地竞争价格越来越低服务及质量越来越高各家公司的利润越来越低并且趋向一致我们公司的价格也一样目前的利润已经相当低但是随家装市场的竞争加剧一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价甚至进行大幅度的优惠促销活动业内人士都很清楚其实质并非是让利而是在施工过程中偷工减料以及与其相伴随的质量低劣而我们公司有相当品牌知名度连续两年获某某市家装十佳企业等称号我们坚持为客户提供优质的工程服务并制订了规范的质量保障体系进行层层把关坚决杜绝通过降低工艺标准质量标准进行低价竞销的事情发生因此我们在目前利润较低的情况下很难再进行优惠客户询问你们做出的工程预算今后是否会有大的变动时应该怎样回答答当您确定的装修项目今后没有变动时我们的报价一般是不会变的但有时通过图纸做出的工程预算会与实际情况存在一定偏差这需根据实际工程量进行最后决算多退少补当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减我们会以变更的形式把价格变化报给您认可签字后通知施工当客户对首期付中期付的付款方式持有异议时应该怎样回答答现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制订的范本我们无权改动其中的任何一项规定付款方式也是一样室内装饰协会之所以这样要求正是为了通过规范化管理确保家装消费者的利益因此依照这个方式付款对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利如果更改了我们得不到市场质检部的认可您也将失去第三公正方的保障款项付清后在室内装饰协会存押我们万元质保金用于对您工程质量的保证当客户询问为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费你们还要收取垃圾清运费时应该怎样回答答我们公司收取的垃圾清运费是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用其中包括人工和垃圾包装袋费用而物业管理部门收取的垃圾清运费则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时应该怎样回答答在我们为您做的预算中并没有含物业管理费和物业管理押金因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费和物业管理押金应该由装饰公司来交但是我公司没有义务大部分属于不合理收费或乱收费也没有能力我们的利润很薄交纳这两种费用我公司是非常正规的家装公司我们不可能像其他公司那样从客户的装修费中挤压出这这部分费用交给物业而作为业主您在与物业公司打交道时是占上风的因此还是由您交纳这部分费用为好当客户询问为什么在总部交款开发票还要另交税金时应该怎样回答答作为进入家装市场的企业我们已向管理部门统一交纳了固定税如果再开发票就更要重复交税因此需要另收的税金当客户询问雨季施工会影响施工质量时应该怎样回答答严格的来讲雨季施工对施工质量是有影响的板材吸收水分容易产生变形油漆层易起雾但这些影响只是微不足道的装修的质量不是靠季节来决定的决定因素是管理和工艺我们公司在多年的工程实战中积累了许多丰富的施工与管理经验并有一套行之有效的办法能够保证施工质量不受气候变化的影响无论是雨季还是非雨季施工我们都会为您提供同样高质量的家装服务当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时应该怎样回答答关于材料质量方面可以请您放心我公司作为正规家装公司几年来已具有良好的品牌形象决不会为这一点点的小利而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益因为一旦出现此类现象我们公司的品牌形象和经济效益将会受到严重损害因此我们比客户更重视材料的质量问题我们在施工材料上十分慎重材料都是由本公司的工程监理负责采购的材料进场后还要由客户认可在工程的进行中本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查工程部主管还要进行抽查以确保材料的质量当客户问我们只包清工可以吗如何回答答可以包工包料包清工部分包工包料三种方式都可以建议您与正规的公司合作采用包工包料方式完全可以放心因为我们的材料采购部与正规的材料厂商合作无论是优惠的价格还是质量的保证都是经得起考验的您甚至可以跟随我们进货而包清工则会给您增加很多麻烦首先您自己买料不一定买到货真价实的材料还要自付运费再有工程出现问题无法追究是材料还是施工质量的问题当客户询问我们已存有少量材料想用在工程中你们愿意为我装修时应该怎样回答答可以但我公司有统一规范的报价系统为了确保每一位客户的利益必须严格按照统一规范的程序来报价因此在前期报价时还应该按照公司的有关程序统一报价中期预决算时则可按照相应价格抵加当客户询问实木与实芯有何区别时应该怎样回答答实木是实实在在的木头实木的内外均是同一种材质但不一定是一整块木头而实芯则是以多层板或实木结合在一起的木制品内外并非同一种材质目前家庭装修一般以多层板为主其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致的变形且成品外观与实木大致相同当客户询问是铺实木地板好还是铺复合地板好时应怎样回答答实木地板脚感好纹理色彩自然硬度稍差淋漆的实木地板用的是进口漆无须保养但实木地板由于是自然的纹理色彩差别较大铺装时需打木龙骨价格相对较高强化复合木地板吸取了实木地板脚感好纹理色彩自然的优点以及高强化复合木地板安装容易的优点价格介乎实木地板和高强化复合地板之间但硬度是三者之间最差的当客户询问是做清油的好还是做混油的好时应该怎样回答答清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同清油主要善于表现木材的纹理而硬木的纹理大多比较美观因此清油大多使用在硬木上混油主要表现的是油漆本身的色彩及木材本身的阴影变化对于木质要求不高夹板软木密度板均可装修常见问题集问我准备用中国黑装修厨房客厅地板家具橱柜为黑白相间房子整体感觉为强烈对比的黑白基调不知怎样还有中国黑辐射怎样答当然可以如果你认为家里装修得像发廊没有问题的话这种风格用于家居会很压抑的问中国黑是不是大理石能不能做灶台面答中国黑属于花岗石可以当灶台面问我的卫生间水管要埋暗管现在施工单位说用日丰的铝塑管好绿色无毒寿命比镀锌管长而且因为不生锈所以不会有水质的二次污染现在有全面取代镀锌管的趋势监理则说铝塑管管壁强度不如镀锌管所以必须每隔米就设置一个接头用普通的镀锌管就行到底谁说的对呢我应该采纳谁的方案另外施工单位包工包料的价钱是镀锌管埋暗管元一米日丰铝塑管埋暗管元一米相差一倍的价钱说是因为铝塑管贵得多可是监理说实际上铝塑管和镀锌管的价格都差不多这个又是谁对呢或者我应该用日丰铝塑管但是要求自己去买水管以免在价格和质量上被骗答铝塑管的管壁强度已经满足需要不需要理会谁强谁弱的问题镀锌铁管往往因为含有沙眼有爆水管隐患所以建筑商基本上装镀锌铁管不敢埋暗管如果你采用暗管的做法又采用镀锌铁管的话简直是一种冒险行为每隔米装一个接头的做法是一种白痴行为你问你的监理究竟做过工程没有接头越多隐患越高所以除非是管长不够需要接驳或者转弯否则坚决不用多加接头铝塑管的价格与镀锌铁管的差价是很大管道部分差一倍价格是可能的单一个接头就差倍不过铝塑管的报价是可以适当再下降点的简单一句你的监理基本上是一个外行建议你立马炒他我不打算封阳台客厅和阳台间是房产商装好的塑钢移门厅里要铺实木地板请问要不要做防水怎么做比较好答需要做防水而且要确保客厅比阳台高于至少以上分隔处需做防水可以用花岗石请问是先铺地板还是先包暖气暖气盒子下面需要铺地板吗答为了美观起见当然是需要的罗请问一般地台是做离地多少公分呢答内为宜地台的高度差要以两个地面的差额来算请问复合木地板被砸了个小坑如何修复答无药可救复合木地板不可修复请问轻钢石膏结构和苯板结构的保温墙各有何特点答轻钢石膏结构的安装完后直接批灰苯板的安装后需要批多一层水泥批烫然后再批灰轻钢石膏结构的表面是石膏板接缝处处理不当会开裂苯板采用水泥一般较难开裂轻钢石膏结构施工快速即装即用苯板需要一定的工序和时间轻钢石膏的中间是隔音棉苯板的中间是泡沫两者都属于轻型材料前者如果装有隔音棉的话效果好于后者如前者中间没有隔音棉则次于后者铺好已有半个月还没有油漆靠近阳台的地方最大有其他部位到还可以用的是上海环亚的巴老我的地板缝正常吗请教各位大侠该如何处理答该缝略大理论缝隙在左右为佳太小太大都不好我需要在房间中作两个隔断要求是隔音效果要好不知道怎么做是用水泥板还是用石膏板呢是不是要加用隔音板呢答可以用轻钢龙骨石膏板中间加隔音棉昨天又和装潢公司见面了看了他们列出来的一大串清单头皮有点发麻先挑自己认为比较重要的踢脚线门窗套看了一下他们是用密度板上面覆三夹板再加实木线条做的为什么不直接用实木踢脚和实木线条呢他们说那容易变形真是这样吗答实木的安装不太好办因为它没有底板的话与墙面固定不好是容易变形用夹板的做法比较牢固不容易变形我怎么才能让楼上的在厨房和阳台做防水层答首先通过友好协商说明防水的道理这是对大家都有好处的事如果不行再找管理处如果再不行只能出了问题告对方了请问白色的门套地板是黄色用什么颜色的踢脚是和门套配白的还是和地答白色请问一下我可以在买的木门上再喷上白色的漆吗如果喷了白色以后会不会变黄答那岂不是浪费吗做混油的话不需要买这种原木板门呀混油后什么都看不见了煤气公司要求煤气管道不许封闭请教有什么好的处理办法答在深圳的话可以用百叶门封闭只要确保煤气泄露时能及时散发即可因为煤气功积聚遇明火会引起爆炸这几天我家装修做到卫生间有了点麻烦原计划用塑钢门谁知好的材料要一千多元方总共约多元太奢侈了有些本地企业做元方的五金配件较差弄到我不知咋办各位能否推荐广州市质量好价格适中的产品另外装修队这时建议我改做木门他说只要元给我用最好的进口材料我想请教各位卫生间门用木门的话怎样做防潮好门口的导轨滑轮用哪种进口牌子的产品能做到静音耐用答其实完全可以用厚的门一樘也就多元只要是厚的一般很难变形当然市面上有一种薄的门才一百多元就容易变形受损今天到居然逛了逛认真看了诺贝尔冠军以及一些不太有名气的品牌的瓷砖发现价格差距太大了比如诺贝尔的至少起而不太有名气的品牌报价才我仔细看了看色泽和平直程度觉得都不错实在不明白为什么价格差这么远是不是可以贪便宜呢呵呵答价格的组成是多方面的包括了制造成本行政开支广告开支销售利润经销商分成等多方面价格是一个性能比参考因素但不是一个性能比绝对因素请问卫生间和厨房能包木门套吗会不会受潮变形答如果淋浴部分没有隔离的话木门套的下部会受潮发霉补救的办法是下部用金属你可以参考各地麦当劳的做法听说硝基漆的溶剂挥发较快涂刷硝基漆的木器在放置一段时间后很少产生有害气体不过硝基漆在受紫外线阳光照射后容易产生细小的裂纹是不是这样答不是一般只要按规范施工硝基漆是一个不错的选择因为它不会变黄当然如果长时间用太阳暴晒不管什么漆都可能开裂的无缝瓷砖的质量就很好吗以前也许大家都听闻过无缝钢管这回事现在一些无缝瓷砖的炒作是纯粹取巧的消费者们需要注意抛开装修不说我们从物理的角度去看知道这在理论上是说不过去的无缝钢管的膨胀是整体度向外的所以不会出现裂缝而瓷砖多数在一个相对封闭的空间施工以墙面为例一般左右及下面部分一定是有固定墙和地面封闭的如果瓷砖在施工中无缝处理那么膨胀时它往那里伸长呢很明显无缝瓷砖要实现的一个前提是瓷砖的的热胀冷缩率为零我们知道这个可能性是零那么强行无缝处理的后果是什么瓷砖不可能热胀冷缩推倒墙面因为其背面粘合力不可能大于推动墙面的力量那么后果只有一样瓷砖拱起我用的墙漆是多乐士的是不是一定要用底漆我住的是一层底漆的作用到底是什么答起封闭防潮增强面漆附着力等作用好的底漆还有杀虫等作用新房交房后多久可以开始装修答可以马上装修不存在什么问题除非你是自己建的房子一般发展商的房子建好到交货都有一定的干燥期的我要买一个临街楼的房子阳台向南下面是街道比较吵卧室和阳台打通怎样处理门窗才能使我不受噪音影响还尽量不影响光照和通风答可以用中空玻璃或者双层窗至于通风就只能是把窗户适当地打开点或者装一个有屏蔽的排气扇相信你的另一边有窗户的吧那个可以完全打开的呀本来我家门和门套是用水曲柳板上刷白漆白色上可以看到水曲柳的纹路但是我们现在与工程队取消了合同板子已经买好了问了其他工程队他们好像没做过所以想请问高手们这样的效果怎么做答这种效果不难做到但要处理好底层因为水曲柳容易开裂面层刷上薄漆即可暖气片上能刷白色漆吗谢答可以但要使用汽车喷漆或者磁漆等金属漆用其他的漆容易长时间受热开裂请问喷漆的工艺流程答喷漆的工艺流程和手刷漆的工艺流程没什么大的区别的喷漆一般用于大面积的施工或是喷涂形状复杂很难用漆刷涂刷的物件部位等喷涂的好坏关键在于喷的遍数遍数多而且每遍喷的薄效果就好一次喷得太厚油漆就容易流淌也就是俗称的流挂流坠使用喷枪时要注意带好口罩以免吸入油漆喷枪应与喷涂面相距喷时要不断地移动喷枪不能对着一处喷枪与喷涂面要保持平行并垂直于喷涂面不可作弧形摆动以免漆层喷得不匀回复者龙我准备请装修公司做个书柜喷白漆用细木工板做基层曲柳板饰面实木线收口可装修公司说喷白漆不用曲柳三夹板饰面请问到底用不用答可以不用用了也是一种浪费但表层面板质量一定要好否则容易出问题贴墙砖是否要白水泥勾缝我请的装修公司说不用请问到底用不用答需要如果是颜色不对的话可以用有色水泥勾缝对于保护砖体和保洁都有利老兄我的客厅准备用斯米克地转元片工程价贵平客厅用的防污层是什么材料工序怎样谢答我不知道你说的地砖属于那种类别但如果是抛光砖的话需要在表面做防污处理如果是复古砖玻化砖的就可以不用做防污层了厅的地板我想用瓷砖但看到地砖的种类很多上海的斯密克玻化石和佛山鹰牌东鹏的抛光砖有什么区别看起来差不多不过斯米克还便宜一些可不可以用它现在有好多家具公司可以上门度身定做家具这种形式和由装修公司现场打造相比有何优劣可否采用此种形式以上问题如果您有时间希望不吝赐教多谢答不管用那一种砖在客厅用的一定要有防污层的犹其是抛光砖有一些砖写着耐污的不表示是有防污层哦我现在一般不用国产的抛光砖失去信心了我没有遇过这种情况但可以肯定的是价格相对会高很多现在是买家时代什么服务都可以出现而且现在专业越来越细分就如橱柜公司一样不过有一些东西不是越细分就越好的就像衣服一样全身是名牌如果不是同一家出的有时候会配得很难看的最好的是由同一个设计师设计的东西不管是什么装修统一永远比个体更重要请问客厅中铺的抛光砖水泥加上地砖的厚度最少必须铺多少厘米答最少业主的阳台已用铝合金封过现在想加装双层窗该采用什么材料如何施工呢答在阳台女儿墙的内部再做一层如果位置不够可以用做窗套的方法拓展宽度老兄我的浴具包括马桶净身器按摩浴缸洗手盆全是黑色的应选什么颜色的磁片地面和墙面另洗手间约平米北窗较暗答方法二全部用黑色带银钻花色的瓷砖墙面用白色地面用黑色的本人购顶楼住房送顶楼天台所谓空中花园与对门的一户共一个约平米的长方行天台因我与对门那家的户主是要好的同事故两家决定共同开发空中花园设想如下靠西头种一排迎春花让枝叶往下长为西头的房间挡住太阳东头建一葡萄架中间铺些草皮种些花草用鹅卵石铺出些小道放一张全铸铁的吊椅问题此方案是否可行西头的迎春花旁想弄一排白色木栅栏但不知木质是否能经风雨需如何处理草皮下要多厚的泥土才能保证草皮成活听说草皮很贵哪种草皮易成活易打理铸铁的吊椅能经风雨吗不生锈是否需要搭个凉棚答种草应改为用草皮地毯否则容易滋生虫蚁或使楼板超载其他是可行的白色木栅栏只能是定期刷漆了或者用不锈钢做好款式后喷白色金属漆会耐用点同铸铁一般需要先做防锈处理坐的部分可用木的一般不那么容易生锈的至于凉亭就自己决定了从美观及性能考虑对于卫生间和厨房的吊顶长条形和方形铝板哪个更好些阳台用板吊顶有无问题答我一向坚持用的铝扣板请问用电热水器好还是用煤气热水器好我想厨房和卫生间都能同时用上热水不知把热水器放在哪个位置合适答我推荐用燃气热水器省钱而且我认为要比电的安全燃气泄露有臭味漏电可没有人通知的可以放在厨房本来得了小厦一间可以大欢颜但是厨房油烟问题让人挠头是用排风扇好还是抽油烟机好或者是什么无烟灶好如果无烟灶好大概是什么样的一种结构谢谢答顾名思义当然得用抽油烟机了排风扇是用来通风的同样可以装但不能取代抽油烟机现在很多防盗门一框两门再加木门很罗嗦连开三道门是不是很烦再说防盗门也保温答一框两门还是两个门事实上一框两门也只有外面的那个叫防盗门在一次装修中外面的门叫防盗门里面的门叫防火门不能因为是一框两门就把里面的门也叫防盗门卖漆的多乐士和立邦的经销商说应该刷一遍底漆而给我施工的工头说没有必要我听谁的呢我在郑州答多功能漆需要专用底漆普通漆不用视乎你用那一种漆一般都可以不要底漆我的房子有小区热水现有问题请教听说要打开龙头分钟后才能出热水是否真的如此如果这样的话我就干脆把小区热水封了改用热水器得了我看目前热水管就是和冷水管一样的普通金属管有没有问题答理论上是这样因为原水管里面含有冷却了的水没问题我的房间一堵墙都为窗体长在窗台下做了一排低柜现在木工师傅将低柜规定在墙上后我发觉窗台边两端误差有由于窗台边只有宽感觉水平倾斜得厉害问木工能否把左边低的那头抬高和窗沿靠齐师傅告我家具活一定要水平因为房子有误差没法矫正现我发觉窗两端的上下沿的距离都为相等若真是窗沿水平有问题的话能否将错就错将低柜与其水平由于木工明天就要盖柜论定恳请老火紧急相助提供几种解决方法答以修正窗台为主让泥水工把窗框批直吧作整体厨柜柜体背后用不用铺砖如果不铺直接贴铝塑板可以吗答最好是铺瓷砖请教老兄玻璃幕墙同楼面接触层的吸音层填充棉因年限老化现因楼层功能改造九楼为包厢十楼为茶馆因两者之间干扰请问有什么好办法处理注原方案是用旷棉包中央空调管道的保温棉和硅酸钙板上刷水泥漆处理玻璃幕墙同楼面接触层宽度大约为公分左右答处理这个问题其实方法并不仅是一种的关键在于处理高音高音的特征是直射所以这个隔离方法一定要完全封闭不能有缝隙处理低音这主要是要依靠吸音板和吸音棉了对于超低音引起的楼体振动所形成的干扰除了在地上做地台隔音就无计可施了请教新房交付时墙面已处理过预售合同上说满刮腻子遍请问墙面重新处理是否需要将原来的腻子铲掉是否可以直接在上面刷乳胶漆谢谢答新房子的腻子层可以不需要铲除如果其表面表整的话可以直接在上面刷漆但建议最好先再批一次双飞粉请问木地板铺设走向如何确定答以客厅的长边走向为准如果你的客厅铺地板的话其他的房间也跟着同一个方向铺如果客厅不铺木地板那么以餐厅的长边走向为准其他的房间也跟着同一个方向铺如果餐厅不铺木地板那么各个房间可以独立铺设以各个房间长边走向为准不需要同一方向铺设木地板时是铺毛地板好呢还是不铺呢如果毛地板铺不平整那么木地板就别谈了到底铺不铺呢毛地板除了用细木工板外是不是还可以用实木地板呢因为我在上海的一个装修公司的工艺馆看到他们展示的就有杉木的毛地板据那里的小姐介绍这样的毛地板只有元平方米有这样便宜吗假如铺毛地板的话用什么材料好呢答我觉得这种做法有问题把简单问题复杂化了也不认为这种办法能解决地板的问题发现这个论坛简直让我欣喜若狂先向各位敬礼初来咋到多包涵请教两个亟待解决的棘手问题小女子购一顶层西头复式房外墙已贴瓷砖不久大雨发现西侧墙面漏水多处块状水渍承建方认为是脚手架洞未堵造成遂凿开洞处用水泥封堵不久又大飘雨又漏遂凿开整面内墙表层用水泥拌防水胶刮厚以为万无一失昨又遇大雨伴西风吓惨不忍睹多处块状水渍虽较前两次程度稍轻也差点害我从顶层往下跳了我对承建方的诚意不怀疑但我怀疑他们的能力请教各位有何高招让我安然入住购房一年半虽未能入住但非常关心装修问题设计图已请专业人员搞定有一个问题却搞不定我了参观多位认识或不认识的朋友的家居发现吊顶及墙面装修接口处开裂现象普遍存在问了多家公司没人敢拍胸脯保证不开裂于是我迟迟不敢开工天哪我已经不能再忍受平方的新房空置自己却在平方的旧房里苦熬了救救我吧答外墙防水要防外如果在墙内侧处理防水的问题处理次也无济于事作为建筑承建商不可能不知道这个最基本的知识你可以直接跟承建商说外墙防水在墙内做你是在显示你的无知还是侮辱我的智慧处理办法就是处理墙壁对外一侧这个问题属于比较难的技术问题不是个个能解决而且这个问题涉及成本的增加在现在客户既不想出钱的情况下是难以解决的外墙贴瓷砖是有一种专门的防水材料的具体名称我也不太清楚我想问一下抗黄变的漆除了家具用的聚脂漆外有无乳胶漆除了白色之外还有其他颜色吗我想知道内墙的结构组成从砖到最外层就举多乐士为例吧因为我对腻子的概念很模糊我不知都有啥可用作腻子答抗变黄的漆在市面上有很多种但并不是主流房子时间长了不变黄也会变脏砖水泥批烫批灰双飞粉底漆多功能面漆老兄你好请教家具已经油了一遍紫荆花的聚酯漆现在想换成长颈鹿的硝基系列亚光漆不知是否可行应怎么做要注意什么换油漆的原因是因为后者环保一些多谢答初期可能没有什么问题但长期来说可能并不是好办法毕竟是化工材料存在着发生反应的问题曾经试过在一块木地板上刷过两个牌子的地板漆结果做出来质量很差表面有不明反应请问老兄您提供的方案其中主材是笨板请问该笨板的学名是什么福建市场是否有买有何特点谢谢答苯板不是笨板它的全称学名应叫做双面钢丝网架聚苯板既是建筑材料也是装饰材料一般用于隔墙绝大多数卖轻钢龙骨的地方都有这种材料卖其形状是中间为泡沫板两面是带刺钢丝栅格昨天在建材市场见了一种实木地板版面是毛胚的没刷油漆商家说这样做是为了防止普通实木地板拼接出现的缝隙和不平现象铺好后刨平没有缝隙后再上油漆们认为如何答你说的是素板是相对于漆板而言的本书已经有介绍我买的地板是胡桃木色的门做白色混油的起居室墙想用大麦彩主卧室的墙想用立邦三合一中的霞光晚照就是有点淡紫灰色那种次卧室想刷淡蓝色这样在是否协调刷出来之后会不会面目狰狞答设计的第一要素是统一不过因为门窗是白色的理论上和任何墙面都是相配的地板是暗色的话墙面不应再用深色的漆啊请问用浴缸还是用冲淋房好呢答这个要视家庭的生活习惯有一些人喜欢用浴缸有一些人喜欢冲淋房不过从设计上来说前者对于面积是有限制的主要是宽度上至少要有以上冲淋房一般的限制是现在除了这两者还有一种淋浴屏风也相当受欢迎去建材市场看到洛阳玻璃厂出的厚玻璃我想用它做我带阳台那屋的门换掉原来的阳台推拉门要用地弹簧吗密封怎么样呀答不能用纯粹的玻璃做阳台门犹其是地弹簧门密封性差而且不得于防风防雨如果想用玻璃做门不能采用地弹簧门而且需要加框如果厨房本来没有地漏如果自己想增加地漏的话有没有实现的可能如果有怎样实现呢我打算将洗衣机放在卫生间中所以需要改变面盆的位置水管也需要进行变动我想问一下如果在改变管道走向时水管是不是需要从地面上走如果这样的话会不会破坏地面的防水层那该怎末办呢答卫生间的改造可以从抬高地面高度的角度来考虑管道也可以从墙面走的注意横平竖直以上两样都需要重做防水本条问题由龙回复漆板和素板相比是否美观但维护较差素板可以重新打磨油漆而漆板不行对装修而言铺漆板是否比朴素板要简单费用也底金象牙的地板是不是素板漆板都有规格是否都是答漆板和素板的维护是一样的漆板铺工要比素板简单你说的是标准规格但不同厂家在宽度上会有一定的差异现在想就大理石与花岗岩咨询一下大理石与花岗岩的区别各自的优缺点做洗手台窗台和门槛哪一种好些用大的抛光砖质量较好的获切割成条做窗台门槛怎样答大理石较漂亮但比较软花岗石则比较硬一般来说脚踩的用花岗石好但不是绝对的抛光砖的切角造型很难做得好所以极少用抛光砖做窗台的而且国产的花岗石很便宜平方造价比质量好的抛光砖还便宜呢我迁入新家的第三天因柜子和隔墙之间的水管漏水整个房间全部装了几吨水地板浸泡在水中现在装修公司的说地板重新买新的但地龙不换等几天干了就可以了以前未做防潮处理请问可不可以房间的衣柜和门也都浸有水里衣柜是胡桃木镶边配百合彩门是百合彩请问有什么影响需做哪些处理谢了答这种事故在工程施工中是难以避免的不过你的装修公司肯更换地板已经是一种很良好的服务态度不过从技术方面考量木龙更换是最为安全的做法因为我认为木龙的底部不一定能完全干透至于衣柜的部分得具体看受损的程度如果面积过大其引起的变形能力过大的话是有可能影响整个衣柜的我的房子在一楼无地下室做复合木地板要做防水吗要做的话该怎么做另外装地板的厂商给做的垫子有用吗是不是先装地板再做踢脚我厕所蹲改坐需要移动位置下水管要与原来的位置移开需要注意什么地面防滑瓷砖还要做防水吗厕所内面做什么材料好一般饰面板可以吗防火板呢怎样做防水答不是防水是防潮需要做一层的情况下复合地板的防潮纸不太起作用当然如果你所在的城市很干燥就例外了由于你注册名字并没有说明你的居住城市所以无法分析改动厕所需要注意落差否则容易堵塞至少如何做防水这个你应交给你的装修公司去处理你并不需要知道如何去做请问在装修的时候如果我想改变原来房间的面积是否能通过国土局那一关听说通常情况下是不允许改动的但很多装修公司说什么小房可以变大房三房可以变四房不知合不合有关的法规答国土局只管理建筑面积你的房子一般很难改变建筑面积的大不了只是增加一下阳台什么的面积如果你改变房屋的结构只能是平面布局方面的结构不可能是建筑的实体结构这个是归建设局管理的请向你的大厦管理处咨询请问木地板打磨后磨掉多少算正常答没具体量过一般打磨共三道大约也是磨掉吧木地板厚是听说该死的甲醛主要来自木器所以我打算尽量少做木工活比如不包门框窗框不包暖气不吊顶不要棚角线连踢脚线也免可是地板不能不铺家具也总得要吧怎么办答这个问题是这样的甲醛主要是存在于夹板中要尽量减少这种影响主要是买质量好点的夹板和油漆装修期间保持通风有一套老房的卫生间需要重新装修铺的是马赛克我不想打掉马赛克重做防水能否在马赛克上先刷一道水泥浆再做防水最后贴瓷砖答可以不过要用专业点的防水材料你好在做橱柜的时候你的建议是地台垫高公分我想请教一下橱柜可不可以不做踢脚底座直接坐在垫高地台上如果装修的时候橱柜是另购的橱柜公司是否负责安装进水排水系统还有一个问题就是现在的房间往往是一关门后里面的空气不流通怎么解决这个问题以前有些装修是在门上开一个窗我觉得很老土答如果有了地台的确是可以不做踢脚的不过你也可以选购厨柜公司提供的塑料或不锈钢踢脚线只是比不上地台耐用而已厨柜公司一般是不提供给排水的但也不是绝对的你可以咨询他们门扇的问题你可以在门扇下预留空隙或者做百叶窗当然这会牺牲隔音性请问我家的座便器下水移位移了大约请问买虹吸式还是直冲式下水才会更通畅答这好像与虹吸式或直冲式没有太大的关系最主要是你如何移位了老兄你好我的房子有两个卧室主卧想买深色家具黑胡桃木颜色深圳大豪或珠海恒利的牌子样式比较简洁大方次卧让装修公司按实际尺寸做想用柚木帖面同时所有的门门框窗台踢脚板也用柚木墙刷本白色的乳胶漆天花板用白色想请教几个问题按这样的情形实木地板选哪种材料和颜色曾看过老火的帖子墙地板家具颜色依次深教好所以想选枫木但老火又说枫木材质一般且颜色浅容易造成头重脚轻的局面所以想问根据您的经验选哪种材料和颜色的地板好价格在均可芸香木地板会有什么效果但又不太喜欢金灿灿的颜色用柚木帖面合适吗从主卧看黑胡桃木家具柚木帖面的门某种颜色的地板您帮我推荐的好不好或者您帮我推荐用什么帖面不想让主卧显得太暗但又想客厅卧室所有帖面一致本白色的墙白色天花板不想吊顶还需要用深色的阴角线吗是不是卧室和客厅应该用同种实木地板不会有人用两种不同材质的地板吧谢谢老兄我会静等您的回答答地板可用柚木没问题你的方案用色较深是一个不好把握的设计如果配得不好很容易变成一个岁业主的家如果你的年龄正好有岁那就用对了最好是用同种地板了这样少点衔接的问题我打算买海尔寸的落地电视这样一来省了电视柜的钱可是后面的墙面怎么处理能不能用简单的瓦匠活儿搞定我的电视墙左面与餐厅相连不打算隔断餐厅的墙面部分要做上下两组橱柜电视墙的右面是客厅入口后面是玄关不打算做门也不需隔断答那就不要做电视墙了因为电视背影墙的费用要比不做电视柜节省下来的钱多得多请教诸位一个问题我要铺陶瓷耐磨地板砖了采用干铺的方法铺前地砖需要浸水吗怎样浸答抛光砖及波化砖不需要浸水一般的陶瓷砖需要浸水一会儿是实木地板一会儿是实木复合地板前者说后者脚感不好后者说前者易变形难保养我要的是既有脚感又环保还现代不落伍请教老火大师答实木地板是天然的不存在落后之说我个人偏向于实木地板但承认实木复合地板存有一些实木地板没有的性能但实木地板变形一说我认为纯属技术问题不是产品质量问题老兄你好我的新房子开发商已安装了水管我想更换成铜管不知是否必要答你肯定你的是管我猜你说的应是复合铝管吧一般可以不用更换但如果使用条件苛刻例如用于热水管那么可以考虑换成铜水管因为热胀冷缩有可能会造成复合铝管内外层分离渗水不过如果真的只是管一定要更换我想用的淡蓝色瓷砖洁具用白色的这样效果好吗我在杭州找不到这样尺寸的瓷砖不知什么地方有答地砖规格很多地方都得卖的吧我对杭州不熟但你的配色可以的昨天逛街一实木地板老板介绍双企口的地板说可以不要龙骨和九厘板可以直接铺设而且比起单企口的地板不易起拱由于无需九厘板又防虫子而且双企口要求级板材才可以就是价钱贵请问老火及各位双企口的地板真的有这些好处吗答没有那么玄乎我现场测试过这种地板不觉得有什么好处另外虫子只咬原木不会咬夹板的所以我目前还不想用这类的材料请问我要在卫生间墙面麻面水泥刷米防水但这样再用水泥贴砖时是否会不结实有什么好办法答不会有问题的如果贴不稳那是你的装修师傅有问题了我现在在湖南我有一朋友刚交房想装修但别人说因是新房子墙壁还有潮气如果铺地板或是做衣柜会变形这种说法对吗一般来说交房多久装修才合适急盼回复万谢了答我新老房子一样装修没看过有什么问题也许是因为我做足防潮的原因我的地板和衣柜这些部位都有防潮处理的一般来说墙壁从施工到交工都需要个月以上的时间墙壁应是干透的了我所购房为错层三室二厅二卫下层为客餐厅副卫书房上层为卧室主卫主卫和客厅相邻且共用一面墙高度上错开约一米因此客厅与主卫相邻的那面墙的下半部分就是楼下主卫的上半部分那么防水应该怎样做楼下卫生间的防水应该注意什么答底层可先用有机硅防水剂防水然后用防水胶其实与平层的防水原理是一样的主要集中在高的一层的防水要加高到顶墙根的位置要加大防水力度我家的地板为西南桦油漆选用立邦超级美丽美立邦服务中心建议不批腻子特别是不能满批说是腻子会起反作用油漆可能会将腻子从板材上抓起可我家的油漆工说做地板要满批腻子出于谨慎考虑我让他们不用腻子现在出了问题做过两到油漆后对光重测面看地板上有很明显的打磨机走过的印子找立邦技术员来看过他说是打磨机没打好不管刷多少道油漆都盖不住这些印子解决的唯一办法是把油漆打掉重来现在我已经决定打掉重来了问题是做地板油漆一定要满批腻子吗如不批腻子重打磨如何保证不再出现上面的情况呢打磨机初磨应选用多少号砂纸细磨又应该选用多少号砂纸另最初打磨机打磨了两遍一粗一细细的是用的目的油漆工还有一说法是板材吸油率不同造成的印子我看我家不象板材吸油率不同会造成印子现象吗我马上要再开工了求专家给我指点答你家的地板打磨有问题地板打遍应是三遍粗砂中砂和细砂三遍如果刷上油漆有打磨的印子那么就是打磨的问题无疑一般素板的缝边的腻子只需要填满缝的部分就行了不用满补装修队说的要满批是因为想掩饰问题而且这样满批会使地板表面极容易受创因为腻子并不耐磨所以你家的地板问题应追究装修队的责任请教实木地板油漆后多久上蜡为佳地板蜡哪种比较好液体的固体的答实木地板安装后清洁完毕后就可以打液体蜡了这个自己动手就行了爱什么时候打就什么时候打一般用了年后表面光洁度会下降很厉害的那时候可以考虑使用固体蜡不过这个得油漆工来做一般自己是很难的我要铺的房间是单元房建筑面积平方光线暗一些选砖需要浅颜色的诸位行家说抛光的容易被污这也是我所担心的如果选用元左右的抛光比如有一款金舵的自己有能力做好防污处理吗防污处理是一次性搞完还是经常要维护和重做其他材质的地砖我也有几个参考耐磨地板砖我们这里有元块的以华信达为代表的我感到不敢用还有质量好的元块的以兆峰新美为代表的我比较感兴趣只是不知道这个性价比的产品还有什么牌子可以信赖再有就是元以上的耐磨砖我经济能力承受不了花岗岩的厚型号有平米元平米元平米元老兄及诸位行家根据我现在的经济能力该怎样选择能保证质量和尽量好的效果我所知道的东西很有限请推荐材料和方式谢谢答我仍然坚持原先的意见便宜的抛光砖不如买釉面砖有很多种类抛光砖有专门的防污剂一次施工即可说真的国产的瓷砖越来越丢人了我们的中国还翻译作呢唉所以我现在抛光砖坚决不用纯粹的国产货了请问是木料的缘故还是清漆清漆因阳光会变黄用哪种较好谢谢答首先是因为生产榉木的厂商要让板材看上去细腻一点表面做了漂白处理所以油刷上去后原形毕露了由于油的透光性的问题刷得越多遍就会越深最终会变成黑里透红的颜色一般的聚脂漆都会变黄现在有一些牌子是宣传不会变黄不过具体得查查厂家的说法了做两级地台一级高在其上再起高请问地龙骨如何做才结实顶平面和立面还要再上夹板吗答用厘板打方格立面用厘板封闭即可平面可以厘板或厘板顶面最好是加夹板我想找不必铺龙骨的地板见到有一种叫福福福牌子的竹子的不知如何此外在北方铺竹地板是否合适木头地板如能买到不必铺龙骨的也行但不知哪里能买到请问老火对不铺龙骨的意见如何价位大约多少可以谢谢答我铺的地板从来不打龙骨的不过底板是要的我的餐厅与厨房之间有墙相隔如果把它打掉作开放式厨房要注意哪些问题我想把方正的厅划出餐厅部分并铺地砖这样厨房磁砖餐厅地砖分别用什么颜色的搭配会和谐些亮丽些我作菜是有些油的会不会对客厅有污染谢谢答你煮的菜有油你还想用开放式厨房的设计这有违设计的第一原则功能第一形式第二这对其他的相近区域造成污染是必然的事记得上面的那条原则是全世界的设计师所信守的天条我的厕所的马桶下水管声音极响隔两个房间都听的到怎么处理可以隔音答把管子包起来用砖或夹板都可以中间填石棉用夹板不要忘了作防水防潮处理本条由龙回复人说在阳台地上靠墙做一个大约高的水池用于洗拖把我担心防水问题而且这样会不会老土请教老火谢了答洗拖把用拖把桶就行了没必要做一个水池吧谁能告诉我现在哪种室内装修软件最好用小女子在这儿先谢了答施工图用效果图用处理图片用这三大件属于室内业的标准装备以上三个软件熟练后就可以上阵杀敌了其他的软件可以在学懂上面的以后再学热水管用铝塑管的话听说经过一段时间后由于热涨冷缩会使接口处出现缝隙漏水该如何解决请教老兄按您的工艺是不是地面找平后直接铺一层沥青然后就在沥青上铺复合木地板那层沥青会平吗会不会有点软如果我怕沥青会有味道可不可以在沥青上再铺一层防潮的塑料膜但我又担心过个年那层膜会和沥青起化学反应溶解掉或者变粘此问题以前问过但不太具体细节还是不清楚再加上我等资质愚笨所以不好意思再麻烦你一下多谢了楼下曾有人问能不能再在沥青上刷涂料我也想知道不知那位帮忙解答一下答热水管建议你使用铜管你说的复合木地板是指那一种是复合地板的话可以不用沥青直接用防潮膜就是了沥青上面需要再批烫方能刷乳胶漆前几天电视上演过没记住这几天要用不知道到哪里买去谢谢答无线开关分很多种无线电声控红外线你分清楚是那一种然后购买并不难可向灯具行咨询我好象听说有金的双企口地板免蜡免胶还不用架龙骨有这事吗答双企口的设计当然有利于加强木地板的牢固度但对于是否强得不用打底板我持保留意见理论上绝大部分的地板都是免蜡免胶的不知道他们为什么把这个普遍性的东西当成特点来说选购淋浴房应注意哪些问题电煤气热水器哪个值得购买能分别介绍一下吗铜水管需要用包塑的吗答注意材料的材质有一些表面喷漆的底材可能是不锈铁之类的较差的材料建议用煤气天然气的因为比电的安全铜水管可以不包塑请问卫生洁具性价比好的有哪几种品牌是否一定进口的好国产品牌中什么好答要区分不同的种类马桶最好是进口的要不然你会让国产的劣质冲水设备气晕头其他的洁具国产或者进口在技术上问题不大主要是设计质感上的差异现在准备装修房子有几个问题如何有效地防止蚂蚁这里的蚂蚁不是指那种吃木头的蚂蚁而是在地面树下常见的那种棕色的小蚂蚁去年我父母家装修的房子现在厨房餐厅经常出现这种蚂蚁铺木地板时地面什么时候刷沥青较好相对整个装修工程而言是作泥工时还是铺地板前沥青需要干透吗干透需要多长时间沥青表面是否需要保持干净人造石是否容易刮伤留下刮痕是否防水较差时间长容易渗水和天然对比房间之间的隔墙如何作个音效果好木工师傅说不需要砌墙用一种什么板即可而且省空间泥工却说必须砌墙以上问题烦请老火或各位大师解答答去市场上找一种叫粉笔的具体名字我也忘了外表和我们普通的粉笔一样的但含有药粉拿它在蚂蚁经过的路上划几道线如果有几处地方有那么就在不同窝的蚂蚁经过的路上划几道线然后可以不用理它了过几天这窝蚂蚁会全部绝种了沥青的时机是铺地板前一般需要天左右才能干透刷之前要保持原地面的干净刷之后最好是干净了不干净其实对技术上也不构成什么危害人造石和天然石都不太容易渗水但天然石表面有孔会渗油使表现显得较油当然人造石是容易刮伤但进口的容易用砂纸收复国产的人造石这方面就不是很好了红砖隔墙的效果当然最好只是现在不准用红砖如果你是高层的话木工说的应是轻钢龙骨石膏板这种板也行不过里面得填充吸音棉两者占用空间都差不多现在网上很多集体采购的活动参加好吗答网上集体采购在年才兴起的早期的发起地是我管理的其中一个装修论坛不过我对这种做法不是很赞同一方面是购物的差异性另一方面发起人的动机也不明朗而且集体采购的价格未必很高在运作过程中也发生过很多不愉快的事情犹其是参加集体采购后对价格不满而导致的对发起人的不信任当然也不排除存在着商托的问题所以这个问题很难说得准的我认为是一个个人的问题应自己三思而后行请问用生料带来封煤气管好吗答在南方一般用生料带在北方我看到管道气公司授权的工人用的是麻带我家新屋装修不久前些时间下了大雨白蚁纷飞究竟如何做防虫呢答这个问题说复杂是复杂说简单是简单防虫主要是集中在几个方面尽量在装修或之后的时间里面喷防虫水购买的纯木家具一定要确保经过防虫处理春夏之际开窗户时最好有防蚊网防虫这个问题现在主要集中在药水部分有一些公司用假药水或者减剂量药水来杀虫而这个问题一般用户很难检查所以我建议找当地的防疫站防治中心或者信得过的小区管理处我家想装家庭影院现在装修阶段处在准备墙面的处理及地板的安装听说有什么有源音箱和无源音箱我实在是不明白这些技术该如何处理恳请版主及各位大侠出手相助答自身带功放的音箱就属于有源音箱自身不带功放的音箱就是无源音箱我们一般家用的是无源音箱电脑用的是有源音箱音响线应在地板铺设前铺设方法同电线需要加管但不要与电线平行走管房子是三房的开发商交楼时在客厅和主卧分别留了两个网线接口现在的问题有两个第一这两个口说是同时走网线和电话线的那么我怎么把网线与电话线分出来第二另外两个房间也想上网怎么接过去是从这两个口接那么怎么接啊把每个颜色的线接一起还是要从外面接进来答蓝色那对线是电话线黄绿两对线是网络线其他房间要上网需要装和网线延伸各位师傅大家好小弟诚心请教塌塌米的施工工艺与实木地板有什么不同所用的板材有什么特殊要求请各位赐教多谢多谢答真正的榻榻米是需要从日本购进的当然我想你所说的不是真正的那种榻榻米而是一种地台而已方法很简单用木方或者厘板开成条条做架子然后上面再铺一层厘大心板上面的材料就由自己决定了但不能用要水泥的材料例如瓷砖就不行了油漆底漆中固化剂是否可少加主剂固化剂稀释剂标明工人只添加很少量固化剂是否合理多谢答固化剂和稀释剂一般应该按照使用说明使用可以随季节变化略有增减不同牌号种类的漆所需比例不同比例如果差得太多会影响漆面涂层效果的答固化剂加入后一般的漆应搅拌搁置一定的时间但搁置时间太长也容易出问题固化剂和稀释剂一般应该按照使用说明使用可以随季节变化略有增减不同牌号种类的漆所需比例不同比例如果差得太多会影响漆面涂层效果的固化剂加入后一般的漆应搅拌搁置一定的时间但搁置时间太长也容易出问题安装防盗门后与墙壁间空隙较大师傅讲用水泥填封今后会开裂建议包门框我觉得防盗门包框很难看请问有何其它解决方法答泥水工在偷懒啊将原墙身湿透要在里面水泥沙里塞些碎砖做表面水泥沙中水泥不要太多加些灰油不是灰粉哦由网友熟客回复设计师在业务洽谈中应注意事项大体归纳了以下几点初次见面时大概了解客户的个人家庭状况及对装修的总体要求不需过多谈论细节约定客户测量房子测量时详细询问并记录客户的各项要求针对自己较有把握处提出几点建议切勿过多表达自己的想法因为你的想法此时尚未成熟切勿强烈而直接地反驳客户意见反对意见可留至第二次细谈方案时以引导方式谈出因为此时你已对方案考虑较为成熟提出的建议客户会认为有根有据很有分量一定牢记客户最关心的设计项目给客户留下你对他极为重视的印象不需盲目估计总造价先要了解客户心里的底价可以告诉客户我们的报价根据材料施工工艺工人工费等差价较大我们必须了解您的心底价位以便最节约时间和精力地设计出更接近于您的想法和承受能力的方案我们的免费设计要做到免费测量免费绘制平面及效果草图可辅助以具体各种材料如面板玻璃样板等以及书面资料来达到自己解释方案的需要设计方案时要据客户的身份爱好进行大概定位再设计设计方案要依据客户的总造价进行控制如总造价仅三万元的基础装修就没有必要将过多精力投放在设计方面每次谈方案必须确定一些项目如面板地面家具等切勿一次一次不确定地浪费时间有时甚至需要略带强制性的要求客户确定下一些方案因为很多客户对方案会一直犹豫不决可以告诉客户如以后再有变动可放于变更中方案初谈过后客户要求细致方案这就进入委托设计阶段此阶段应收取部分订金尤其是要求做效果图的要收取元订金视做图量及复杂程度而定报价也要在此时做出细做方案要协调好与效果图绘制者的交流以避免效果图未能表达出设计效果反而适得其反细谈方案一般要反复三到四次的修改要坚持自己的意见尽量说服客户但客户坚持不变的不要反驳客户因为房子是客户自己来住签定合同时详细做工艺质量说明因为工艺质量说明不只是给客户看的也是给自己一份详细的资料施工工艺不明之处要请教工程部切勿模糊带过一名家装实际是最不容易了做设计的同时还要做的事情太多了要考虑的问题和关系也太多了辛苦不必说很多时候有的只无奈做家装设计的那两年我学会了好多好多现在这个环境下学不到的东西感谢我的那两年我爱我们的职业以下是我们做设计好象是不应该做的但为了签单和公司不得不做的客户跟踪无论成交与否每接待完一个客户立刻填写客户资料表填写要点客户的联系方式和个人资讯客户新居的基本情况和要求成交或未成交的真正原因根据客户成交的可能性将其分类为四个等级以便日后追访很有希望有希望一般希望渺茫将登记材料自存一份交主管备案一份便于开会时研讨追踪追踪客户注意时间和间隔一般以二三天为宜每次追踪记录在案注意追踪方式的变化打电话寄资料上门拜访邀请参加方案研讨会等二人或二人以上与同一客户有联系时应该相互协调统一立场协调行动呵呵无奈的我们接着来一点我们能用到的报价山东的报价以前自己常用的呵呵个人总结的可能有误差仅供参看一基础工程打墙平方米包运垃圾地面水泥砂浆找平平方米包人工水泥砂封包管道条包人工水泥砂水泥地台加高平方米含砖水泥砂人工二水电及安装工程防水防潮工程平方米黑豹环保防水涂料进水管改造米含管接头开槽不含水龙头电路改造米含国标线管底盒电线不含插座电话线电视线改造米含线管线不含插座灯具安装人工费三天花工程木龙骨吊平顶平方米木方厘厘厘板双面纸棉石膏板不含乳胶漆电线木龙骨夹板吊造型顶平方米木方厘厘厘板双面纸棉石膏板不含乳胶漆电线石膏板吊平顶平方米轻钢龙骨厘石膏板封面牛皮胶带封接缝铝扣板吊顶平方米收边条含轻钢龙骨国产厘铝板木方石膏角线米广州穗华含辅料品牌仅供参考四地面工程地砖铺贴平方米含人工水泥砂水泥不含瓷片铺大理石平方米含人工水泥砂砌割片不含大理石铺拼花大理石平方米含人工水泥砂砌割片不含大理石门坎大理石铺制条包人工水泥砂不含石材五墙面工程墙体粉刷平方米墙体进行三次刮沥打磨收平再粉刷油漆为五合一及立帮三合一墙面贴瓷片平方米包人工水泥砂不含瓷砖墙面文化石挂贴平方米包人工水泥砂不含石材六家私工程胡桃木电视柜米厘大芯板胡桃木面板实木线条收边包括油漆不包括五金胡桃木书柜平方米厘大芯板胡桃木面板实木线条收边包括油漆不包括五金胡桃木衣柜平方米厘大芯板胡桃木面板实木线条收边包括油漆不包括五金橱柜米材料为大芯板防火板万能胶不包括大理石台面胡桃木鞋柜平方米使用材料为厘大芯板框架胡桃木面板胡桃木实木线条收口包括油漆不包括五金七门窗工程胡桃木标准门套个使用材料为木工板胡桃木面板胡桃木实木线条收口宽油漆等胡桃木窗套套使用材料为木工板胡桃木面板胡桃木实木线条收口宽油漆等胡桃木门个材料为大芯板胡桃木面板胡桃木实木线条收边油漆不包括五金混油木门个材料为大芯板红举木面板木实木线条收边油漆不包括五金在设计和谈客户中我们常常再说起绿色装饰环保装饰设计哪绿色环保设计到是个什么概念很多人可能很难说清楚现在把我以前的一点资料传上来各位看看一点其他不说了看一绿色环保设计植物是人体健康的卫士在居室装饰中经过设计师的精心设计适当摆放一些植物不仅可以吸收室内的有害物质改善室内空气质量给人一种深居自然的环境中的轻松和谐的感受而且可以烘托家庭的氛围陶冶生活情趣提高文化品位如在大客厅布置几盆凤尾竹巴西木南洋杉等植物其郁郁葱葱的造型不仅可供人观赏更能给人一种顽强生命的启迪研究表明并不是任何植物都适合家庭某些榕属类植物就不适合例如琴叶榕由于自身在夜间散发有害气体就不适合摆放在室内环保设计的另一个方面就是色彩的搭配和组合我们的设计师对于家居装饰中颜色对人体生理的影响一直就很重视怡人悦目的色彩有益于人体疲劳的缓解冷暖色调的搭配可以有效地调节人的情绪冷色调容易使人镇静暖色调容易使人兴奋恰当颜色选用和搭配可以起到健康和装饰的双重功效二使用绿色建材严格测量花岗岩和大理石的放射性值是否超标在石材没有出厂前就对其放射性作出严格检测在敷设完成之后对于大面积范围测出其实际的含量使用保健抗菌建材使用灭菌玻璃就是加入适量的铜离子有灭菌防霉的功效其玻璃器皿小时杀死所有大肠杆菌和葡萄球菌让食品不易变质发霉墙面使用防菌瓷砖浴室和厨房内容易滋生霉菌其表层涂一层二氧化钛在涂层上加一些铜银混合物瓷砖表面吸收光线后金属离子活跃起来细菌无法生存优质绿色环保涂料使用无机矿物涂料采用纯天然矿物物质配置而成的健康环保型水性涂料填充物色素成膜物质如德国的无任何异味的郝立斯内墙涂料共聚树脂或纯丙烯酸树脂制作而成的福乐阁涂料等使用天然树脂漆大漆水性木器清漆磁漆涂饰建筑物门窗表面木材是否符合环保的标准大芯板是否有刺激性气味使用专业器材用以判别其异氰化合物氯防腐杀虫剂游离甲醛是否超标三绿色环保施工在使用绿色环保建材的同时在施工过程之中还要始终保持室内空气的畅通及时散发有害气体同时对于建筑垃圾进行妥善分类处理保证施工过程之中不会对施工人员健康和环境产生影响四使用绿色环保家具我们选用生产过程中符合环保要求使用不会对环境造成破坏符合人体居住环境设计的家具防止用户在使用过程中产生对身体过敏头晕等麻烦家庭装修对于中国家庭来说也许该说是对于中国社会来说是一个新兴行业这时所说的装修是指二次装修一次装修指土建所执行的一次装修中国人有个词叫衣食住行当人民群众生活在解决了衣食之后住的问题就上来了而住的问题在今天来说生活富裕了住就可以住得更好了人们寄望于改善居住环境以期自已及家人生活得更美好