大学生电子政务实习报告
一、实习名称:电子政务
二、实习地点:实验室
三、实习时间:第六到十七周
四、实习目的
通过电子政务实训课程学习,在模拟环境下,分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台(面向公众和企业的门户网站)和后台(政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统)进行实际的操作。通过生动形象的实际操作和情景式教学方式,对电子政务形成感性认识,体验电子政务的基本功能,了解电子政务的整体形态、政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式,从而感受实施电子政务的重要性,并初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。
五、实习基本内容
(一)电子政务的信息门户
根据提供的案例查阅相关资料,调查了解有关电子政务系统的功能、结构、模式等方面的现状和发展趋势,熟悉电子政务的主要基本模式,为下一步学习奠定基础。浏览了几个政府门户网站,上网查阅其门户网站的相关资料,通过网站调查了解国内外电子政务系统的功能、结构、模式等方面的现状和发展趋势。了解国外政府网站的特点以及中国政府网站的特点。
此外政府信息门户分为前台与后台。前台包括政府信息门户栏目的规划和设计、信息资料的发布(供查看)、信息资料的发布(供下载)、专题的规划和设计、内置组件(留言板、反馈系统、调查等)系统的生成与管理、链接的使用(友情链接、栏目链接、文章链接等)、首页的规划与生成、访问统计系统的使用、权限的设置与管理。后台信息查看、信息搜索、留言板的使用、反馈系统的使用、调查系统的使用、资料的下载。
(二)政府行政办公系统
政府办公系统包括系统管理、人事管理、考勤管理、公文流转、会议管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作计划、办公用品、车辆管理、档案管理。系统管理包括组织结构管理、职位管理、角色管理、人员管理、权限字典、模块授权等。例如人事管理包括人事档案、调动分配、异动记录、培训记录、奖惩记录、考核记录、提醒设置等。考勤管理功能模块包含:上下班登记、请假销假、加班确认、个人查询、全部查询、设休息日、假别设置、参数设置此些模块。
公文流转包括发文拟制、公文模版、定制工作流程、发文会签、收文审核、收文承办、公文办理、归档销毁、密级管理、公文类别管理、公文办理定义。
会议管理功能模块包含:会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息此些模块。
工作流管理包括审批流程类别设置、审批流程管理、审批点设置、审批职位、审批权限、同级流转等。
(三) 电子化行政审批
行政审批系统包括行政部门、企业或个人、政府部门、办事者。 企业申请及事务申办。包含企业的申请以及企业申办各种事物;政府部门对企业申请及事务申办的处理。个人注册及事务申办。包含个人信息注册以及个人事务的申办;政府部门对个人申办事务的处理。投诉及投诉处理。投诉是企业、个人和政府部门沟通、交流的平台。企业、个人通过投诉机构提交政府部门工作情况。政府部门通过投诉机构了解自己的工作情况在企业和个人眼中的印象。
行政部门包括维护上交基本资质材料、办事项目的添加与维护、行政部门审批、行政部门吊销企业许可证等。
企业或个人包括申请的项目、提交各项资料以办理申请、查看办事过程。 政府部门包括设立行政部门、设立办事项目、设立基本材料、设立相关法规、设立办事项目关系。
办事者包括基础设置、网上办事申请、提交相关材料、审批项目并反馈、查看结果。
(四) 公文传输系统
公文传输系统包括前台用户功能、后台管理功能。前台用户功能包括文件发布和上报、文件签收、文件分类查询、会议通知发布和签收、会议材料发布和签收、会议通知和材料签收反馈、检索与统计、电子签