医院年终工作总结, 工作总结
XX 年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关
心指导下,我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会
精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”
等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促
进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学
发展,现汇报如下:
一、完成的各项工作指标
1、门诊量次,较去年同期%;
2、接急诊人次; 较去年同期Wi
3、收住院人次; 较去年同期上涨%;
4、手术人次, 较去年同期上涨%;
5、床位使用率%,较去年同期下降%i
6、平均住院天数天; 较去年同期下降%;
二、年度开展的主要工作
提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心,以提高医疗
服务质量”为主题的医疗管理理念, 全面加强医疗质量工作,
牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件
建设; 结合医院工作实际,进一步完善了 13 项医院医疗制
度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自
觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难
危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度,加大了对
重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房 20
余次,每次 13 个科室;坚持每周晨会制度,总结本资. 料来
源于贵-州-学-习-网和分析上周工作,安排部署新一周工
作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错; 严格
执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,
并保持甲级病历率 96%以上; 医务科组织短期业务培训9 次,
参加医疗学术研讨学习班 2 次,聘请专家进行授课4 次; 进
一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的
不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。
二是护理工作。XX 年,护理部以“湖北省医院管理综合
评价细则”为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理
人员的素质教育和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚
持每季度一次护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题
和提出改进措施,利于护理工作的有效提高。全年各项护理
质量指标较去年均有所提高。如: 基础护理、危重患者护理
达标率为 90%,整体护理、病房管理达标率为 95%,各种护
理技术操作,制度执行达标率为 100%。全年组织护理业务培
训学习6 次,护理业务考试 6 次,全院护理人员对护理工作
规章制度、岗位职责,应和急预案掌握合格率达到 95%,护理
核心制度落实率达到 96%。
三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价标
准, 定期对各个科室进行