移动互联网时代旅游业分析

我国旅游业对经济促进发展的分析 国务院总理李克强在在十二届全国人大三次会议上所作的政府工作报告首次提出，要“制定‘互联网＋’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。这说明了我国经济转型升级的决心，开始从国家层面建立互联网发展战略。 当前，我国旅游和互联网产业都正处于大变革、大融合、大发展的关键节点。旅游业对我国经济发展起到重要的支撑作用，互联网又可以助力旅游业的发展。通过不断融合旅游业和互联网，能够进一步加快“互联网+旅游”建设进程，如此必将会变革游客出游方式、游客消费方式、旅游业市场经营模式、旅游组织方式及旅游管理方式等。旅游业是拉动经济增长的重要动力，是国民经济的综合性产业。以互联网为代表的全球新一轮科技革命，正在深刻影响着我们生活的方方面面，全球旅游行业亦是如此，未来旅游业的发展趋势必将是与互联网的深度融合。 1 “互联网+”内涵 “互联网+”把互联网作为当前信息化发展的核心特征，实现与诸多服务业的全面融合，比如金融业、商业、工业等，是两化融合的升级版。能够使“互联网+”真正发挥作用和优势的关键因素是创新，没有创新的“互联网+”是没有价值和意义的。正因为如此，“互联网+”被认为是创新2.0 下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新 2.0推动下的经济社会发展新形态演进。简单来说，“互联网+各个传统行业”就是“互联网+”，它是指利用信息通信技术以及互联网平台，深度融合互联网与传统行业，进而创造新的发展生态，并不是简单的两者相加。 2 互联网+背景下我国旅游业的发展机遇 近年来，随着我国居民收入不断的增长，中国旅游业也得到了快速的发展。根据国家旅游局数据统计显示，2015 年旅游业总收入达到 4 万亿，旅游收入对当年 GDP综合贡献达到了 10.1%，超过了教育、银行、汽车产业。在消费领域，根据中国旅游研究院预测，到 2020 年，我国将形成 60 亿人次，旅游总收入达 5 万亿元的旅游消费市场。投资领域，2015 年我国旅游业直接投资额达到万亿元，正在成为新常态下中国经济增长的新动力。截止 2015 年，我国已经成为了世界最大的国内旅游市场，世界第四大旅游入境接待国，世界第一大旅游出境消费国。与此同时，中国也是全球范围内网民数量最多的国家，是互联网第一大国，也是全球最具成长性的信息消费市场和全球最大的电子信息产品生产基地。 “旅游+互联网”具有广阔的市场前景，理由如下： 2.1“旅游+互联网”融合两大消费群体，将产生旺盛的市场需求 2015 年我国旅游总人数达到了 41.2 亿人次，其中，其中，国内旅游人数 40 亿人次，比上年增长 10.7%，出境旅游人数 1.2 亿人次，增长 12%。截至 2015 年底，我国网民规模达 6.88 亿，互联网普及率为 50.3%，手机网民规模 6.2亿。研究表明，2015 年中国在线旅游市场交易规模同比增长 39.9%，已经达到了 4326.3 亿元。这同时也说明了在我国网民中网络覆盖旅游人数比例还是很少的，有资料显示旅游总消费中只有 6.9%是在线旅游交易量，说明了其未来具有广阔的成长空间，详见图 1。 通过图 1 中国网民数量和旅游总收入的对比，我们可以看出五年来中国网民数量和旅游总收入都是同步增长，网民数量的增长可以极大的带动旅游电子商务的增长。 未来我国将在几年内加速旅游业互联网基础设施建设，智能化和互联网化改造旅行社、住宿、景区等，将形成一个 1 万亿元的市场需求总量。这庞大的市场需求对各类互联网相关企业和网络基础运营商而言是巨大的利好消息。 2.2“旅游+互联网”两大消费市场相互叠加，将创造巨大的市场红利有研究表明，当一个国家或地区人均 GDP>5000 美元 时，其旅游业就会进入大众化消费阶段。到 2015 年为止，我国人均 GDP 已经达到 8280 美元，未来旅游消费需求将会实现持续性增长。 预测未来二十年，我国人均 GDP 将超过 1.5 万美元，超过一半的居民将进入中等收入行列，我国旅游市场规模可能会超过八十亿人次，居民每年至少会出游五次。届时旅游会成为居民生活的一个重要组成部分，居民旅游可选的目的地也会更多更广，旅游会真正走入我国的千家万户。未来 15-20 年，我国互联网普及率达90%以上，网民人数将超过 10 亿，预计到 2020 年，中国移动互联网直接信息消费就将超过 2 万亿元，电子商务交易规模将接近 50 万亿元，我国有望成为全球第一大电子商务交易市场。预计未来五年，我国在线旅游和交易有望突破 6 亿人和 1 万亿元，覆盖的总人数和市场总规模将翻两番。目前，全国排名前 10 位的互联网企业，有 9 家在进军旅游业，如阿里旅游、京东旅游、腾讯旅游等。 2.3“旅游+互联网”这两大经济形态相互融汇，将创造巨大的增值空间 实物贸易在国际贸易中受到诸多限制，比如技术、环保等，但互联网+不会，它不受这些客观因素的制约，因此，未来“旅游+互联网”将成为服务贸易的重要内容，对于促进就业、促进经济增长、扩大出口具有重要意义。有资料表明，国际旅游年均增长率将达到世界经济增长率的两倍以上，到 2030 年达到 18 亿人次。旅游将以其特有的开放性、带动性和包容性带动诸多其他产业和领域的融合发展，并能催生出一些新业态和新领域。仅以旅游+扶贫、旅游+乡村为例，我国将会在 2020 年建成 15 万个乡村旅游特色村，乡村旅游经营户会有 300 万家，预计每年超过 20 亿人次乡村旅游，收入可能会超过 1 万亿元，5000 万农民会因此受益，每年约 200 万贫困农民因此脱贫。预计未来几年内，我国旅游和互联网的相互融合发展，将产生一大批新技术、新模式、新业态和新服务，并将产生巨大的增值空间元。 3 互联网+背景下旅游产业的发展趋势随着“互联网+”的不断驱动发展，我国旅游业在不断发展的过程中也在悄然发生着变化，这变化既体现在行业的数据统计，也体现在出行方式的选择上，其影响不容忽视。未来，我国“互联网+旅游”将呈现出以下趋势： 3.1 跨产业融合发展 旅游业的特点是边界模糊、产业链长，基于此，为实现旅游业的可持续长远发展，在线旅游平台应跨产业融合发展，形成一个新的旅游业生态圈。比如融合互联网金融和在线旅游平台，能够普及移动支付在旅游业中的应用发展。举例来说，网信金融集团就和中国康辉旅游集团与北京盛阳世纪旅游发展有限公司达成了合作协议，游客可以在预定旅游产品的同时预约外币兑换，且在康辉各门市还可以为客户代办退税等。通过跨产业融合发展，跨产业融合各方都能够获得利益，最重要的是提供了更便捷的服务给消费者游客。 3.2 更多新业态不断涌现 随着互联网的不断发展和普及，我国相关部门颁布了《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》，充分意识到了互联网在促进旅游业中的重要性，提出了加快实施旅游新业态的旅游投资促进计划，逐渐加宽了新业态的准入许可和经营许可制度，比如在线旅游租车平台、旅游网络购物、在线度假租赁等。随着现代信息技术的不断发展，旅游业也应该积极引进先进的商业模式，做到随机应变、与时俱进，只有专业才能适应社会发展的需求。此外，政府也出台了一些相关政策用于促进专业技术人员、大学毕业生、返乡农民工等开展乡村旅游实现自主创业，鼓励和支持新业态的出现。 3.3 旅游呈现智慧化 随着互联网+旅游产业不断的推进，免费 Wi-Fi、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能将在全国 4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现全覆盖，全国将出现上万家智慧景区和智慧旅游乡村。河北省秦皇岛市就是以创建智慧城市来促进和推动旅游产业的不断发展。秦皇岛市人民政府早在 2013 年便与中兴通讯签署合同，启动了创建智慧城市的项目，作为项目重要组成部分的智慧旅游已为游客带来实实在在的便捷。游客能够享受到游前游中游后三个阶段的旅游